B - Inventaire des
éléments des observations du stage
C - Il s'agit ici d'inventorier d'une part les atouts et
d'autre part les problèmes identifiés dans notre structure
d'accueil.
1) Inventaire des atouts (Forces et
opportunités)
De tout ce qui précède, nous pouvons retenir
onze (11) forces recensées comme suit :
1. personnel jeune et dynamique ;
2. réseau de partenariat efficace ;
3. rapidité dans la procédure d'exécution
des tâches de certains services ;
4. élaboration de plans d'affaire ;
5. création et introduction de nouvelles
activités et services ;
6. la rentabilité de la nouvelle
activité ;
7. les pompistes sont satisfaits de la nouvelle méthode
de gestion du personnel ;
8. le nombre de concurrents en matière de gestion
d'externalisation des ressources humaines est très faible et quasi
inexistant ;
9. existence d'un site internet ;
10. édition du support d'informations et de
communication : « Le Magazine de
l'Entreprise » ;
11. opportunités du marché.
2) Inventaire des problèmes (faiblesses et
menaces)
De l'état des lieux, nous avons retenu dix huit (18)
problèmes identifiés comme suit :
1. absence de l'organe d'orientation ;
2. absence d'une autonomie des services ;
3. problème juridique relatif au statut ;
4. manque de financement ;
5. faible motivation du personnel ;
6. concentration extrême du pouvoir ;
7. non fiabilité des données ;
8. difficultés de gestion des ressources humaines
externes ;
9. inexistence d'un service spécialisé en
matière de gérance de ressources humaines externes ;
10. insuffisance de personnel ;
11. insuffisance de moyens matériels et
techniques de certains services ;
12. insatisfaction de la clientèle ;
13. inexistence d'un plan marketing ;
14. long délai de traitement des informations et
dossiers des pépinières d'entreprises et des agents
recrutés ;
15. centralisation des activités à la Direction
Exécutive ;
16. organisation du travail peu efficace ;
17. lenteur dans l'exécution des tâches ;
18. manque de moyens automobiles.
C - Regroupement des
problèmes spécifiques par centre d'intérêt.
Tableau
III :
|
N°
D'ordre
|
Centres
d'intérêt
|
Problèmes spécifiques
|
Problèmes
généraux
|
Problématiques
|
|
1
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Mauvaise
organisation interne de la MEB
|
- centralisation des activités ;
- absence de l'organe d'orientation ;
- faible motivation du personnel ;
- absence d'une autonomie des services ;
- manque de financement ;
- faible motivation du personnel ;
- concentration extrême du pouvoir ;
- non fiabilité des données ;
- insuffisance de personnel ;
-insuffisance de moyens matériels et techniques de
certains services ;
- insatisfaction de la clientèle en quête
d'emprunt ;
-long délai de traitement des informations et dossiers des
pépinières d'entreprises et des agents recrutés ;
-centralisation des activités de la Direction
Exécutive ;
- organisation du travail peu efficace ;
- lenteur dans l'exécution des tâches ;
- manque de moyen automobile.
|
Non optimisation de l'organisation interne de la MEB
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Problématique de l'optimisation de l'organisation
interne de la MEB
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2
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Difficultés de gestion des ressources humaines des
filiales des firmes multinationales confiées à la CADE
|
- la mauvaise gestion des carrières des agents
placés à la clientèle ;
- l'absence d'une législation en matière de
placement de personnel ;
- la perte de temps le déploiement d'efforts intellectuels
et matériels ;
- la méconnaissance de l'activité dans le
pays ;
- conflit entre utilisateur et loueur
- la précarité des emplois disponibles ;
- les insuffisances dans les contrats ;
- déficit en matériel informatique ;
- l'absence d'un conseiller juridique ;
-retard dans le paiement des salaires des pompistes et de la
prestation fournie par la MEB ;
- insuffisance de personnel ;
- inexistence de personne et service spécialisés en
la matière.
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Insuffisance de la CADE dans la gestion des ressources humaines
externalisées
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Problématique de la maîtrise de la gestion des
ressources humaines externalisées
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3
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Inexistence d'un plan de communication ou d'un plan
marketing
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- insatisfaction de la clientèle ;
- faible communication externe ;
- faible notoriété de la CADE.
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Faible perception des services de la CADE
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Problématique d'un meilleur plan de communication
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Source :
résultats de nos investigations
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