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Management stratégique des compétences et création de valeur

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par Zineb BELAOUINATE
Université Mohamed premier Oujda - Master en Sciences de Gestion, Management des RH et Dynamique des Territoires 2012
  

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Références Bibliographique

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· A.T Raymound, « le management », Press universitaire de France, collection « que sais-je » 11° édition, Février 2003, pp7-8.

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Conférences et Séminaires :

· A.BOUMANE, A.TALBI, C.TAHON, D.BOUAMI, « contribution a la modélisation des compétences », 6ème Conférence Francophone de Modélisation et Simulation (MOMSIM 06), sous le thème « Modélisation, Optimisation et Simulation des Systèmes : Défis et Opportunités », 3 au 5 Avril 2006, Rabat, Maroc. Disponible sur internet : http://talbi.voila.net/Recherches/MOSIM_06_boumane.pdf

· A. DAVID « Logique, épistémologie et méthodologie en sciences de gestion », Conférence de l'AIMS, Mai 1999.

· E. PERSAIS , «Le caractère stratégique des compétences relationnelles», Xième Conférence de l'Association Internationale de Management Stratégique, 13-14-15 juin 2001.

Université Mohammed Premier

Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales

Master: Management des Ressources Humaines et Dynamique des Territoires

GUIDE D'ENTRETIEN

DESTINE AUX CADRES DIRIGEANTS

Objet de recherche : le management stratégique des compétences et la création de la valeur

Objectif d'entretien :montrer le rôle du management stratégique des compétences dans le processus création de valeur

Entreprise étudiée : Groupe Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG)

Adresse :

Activité principale: Gestion de l'épargne et des fonds publics

Type d'entreprise : Institution publique

Interlocuteur :

Fonction :

Mission :

I- Préambule

Monsieur, (Madame)........

Nous nous permettons de solliciter votre aide concernant une recherche que nous effectuons sur le management stratégique des compétences avec comme objectifde montrer sa contribution dans le processus de création de valeur , dans le cadre de la préparation du mémoire pour l'obtention du Master fondamental en management des ressources humaines et dynamiques des territoires.

Les entretiens que nous réalisons en ce moment sont exploratoires. C'est-à-dire que noussouhaitons recueillir le maximum d'idées possibles qui vont nous permettre d'explorer la place accordée au management des compétences dans une perspective stratégique dans la performence et la création de valeur.

Bien entendu, tout ce qui sera dit au cours de cet entretien restera absolument confidentiel. Si nous vous proposons de l'enregistrer, c'est pour faciliter notre discussion et éviter des erreurs dans notre prise de notes.

Nous tenons à dire qu'il n'existe pas de bonne ou mauvaise réponse, ce que nous cherchons à savoir, c'est bien comment vous définiriez le phénomène.

Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration, veuillez agréer Monsieur (Madame) nous expressions d'appréciation et de respect.

Généralités :

Ø pouvez vous nous expliquer la mission de votre structure ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø quels sont les ressources de votre entreprise ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø qu'il est le nombre d'effectif ?

...............................................................................................................................................................................................................................

Partie 1 : Management stratégique des compétences :

Ø que signifie pour vous le management stratégique des compétences ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø le management stratégique des compétences permet, selon vous, :

 

Oui

Non

De répondre aux exigences de l'environnement ?

 
 

De mettre en place un système de développement des compétences de l'entreprise ?

 
 

Ø avez-vous déjà mis en place une démarche:

 

Oui

Non

Management par la Qualité?

 
 

Management par processus?

 
 

Management par projet ?

 
 

Intelligence technologique ?

 
 

Valorisation des ressources humaines ?

 
 

Management par objectif ?

 
 

Ø quelles sont les orientations et les objectifs stratégiques de l'entreprise ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø comment vous élaborez votre stratégie ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø comment les objectifs stratégiques sont déclinés ?

DAS Plan d'action

Ø existe-t-il un outil permettant le déploiement de la stratégie ?

Oui Non

Si oui, le quel ?

...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø qui sont les individus qui participent au processus « stratégie » ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø la structure encouge-t-elle l'implication du personnel dans la mise en oeuvre des actions RH ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø comment vous procédez à la déclinaison du plan d'action RH ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø existe-t-il un processus de management des compétences ?

Oui Non

Si oui, comment vous la définissez ?

Management par les compétences

Dynamique des compétences stratégique

Apprentissage organisationnel

Intégration de la stratégie dans les démarches « compétences »

Autres, précisez :........................................................

Ø la Direction Générale présente :

Stratégie globale

Plans d'action

Projet d'entreprise

Autres, précisez :.................................................................

Ø la stratégie de l'entreprise intègre-t-elle la politique RH ?

Oui Non

Ø comment la direction définit-t-elle sa stratégie?

A travers les orientations stratégiques du groupe

Ecoute du personnel

Ecoute des clients

Toutes les parties prenantes

Autres, précisez :

Ø comment l'entreprise valorise-t-elle les efforts des individus et des équipes ?

Primes MPO

Primes Exceptionnelles

Points de mérite

Reconnaissance morale

Autres, précisez :........................................................

Ø  selon vous, comment vous considérez les éléments suivant en termes de stratégie ?

 

Pas du tout d'important

Pas important

important

Plus au moins important

Très important

L'analyse de l'environnement constitue une donnée d'entrée de la stratégie

 
 
 
 
 

La stratégie constitue un acquis

 
 
 
 
 

L'organisation des journées et des rencontres d'information pour le personnel

 
 
 
 
 

Partager la stratégie avec l'ensemble du personnel

 
 
 
 
 

Ø  selon vous, quelle est l'importance de développer et maintenir les compétences en termes stratégiques?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø  quelle est votre rôle dans le cadre des actions de management stratégique des compétences ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Comment pouvez-vous apprécier le système du management des compétences dans votre structure (pôle ou filiale)?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Partie 2 : la création de valeur

Ø Pouvez-vous me définir la notion de valeur ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø La valeur au sein du groupe présente

Valeur financière

Valeur intellectuelle

Valeur stratégique

Valeur sociale

Valeur économique

Valeur symbolique

Valeur culturelle

Autres, précisez :........................................................

Ø Selon vous, que signifie la création de valeur pour l'entreprise ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Qu'ils sont les facteurs clés de création de valeur au sein du groupe ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Qu'ils sont les indicateurs de création de valeur ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Qu'elle est la place de la création de valeur dans la stratégie d'entreprise?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Partie 3 : Contribution du MSC sur la création de valeur du groupe CDG 

Ø Comment les processus stratégiques permet-il la création de valeur ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Qu'il est le rôle de l'alignement stratégique dans le processus de création de valeur ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Qu'ils sont les caractéristiques du processus d'investissement ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Que représentent ces caractéristiques pour la création de valeur ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Les actions du management stratégique des compétences permettent-elles une création de la valeur de l'entreprise ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Comment la dynamique des compétences stratégique permet de modifier la valeur ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Ø Qu'elle est la place du processus apprentissage dans le processus de création de valeur ?

.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci