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La Gestion Previsionnelle des emplois et des Compétences en Entreprise

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par Moindjié Mlimi HASSANI
Ecole Internationale des Affaires - Maitrise 2008
  

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5- LES COMPETENCES COLLECTIFS

Pour améliorer leur performance globale et répondre à des exigences de flexibilité ou de marché, les entreprises mettent actuellement l'accent sur les formes collectives du travail (équipes autonomes, structures par projet, structures matricielles). Cet engouement pour les formes collectives interpelle plusieurs acteurs de l'entreprise : les salariés et leurs représentants, les managers de proximité, les praticiens de la gestion des ressources humaines, et plus généralement les directions d'entreprise.

Selon des études récentes sur les conditions de travail, les salariés déclarent de plus en plus de "réaliser une partie de leur travail en groupe ou collectivement". Si le travail en groupe a toujours existé de façon émergente, il est aujourd'hui requis, voir imposé. Quelles sont les nouvelles attentes de l'entreprise ? Et de quelle manière reconnaît-elle ces compétences ? Par ailleurs, les entreprises demandent à leurs managers de développer le management d'équipe permettant d'assurer le transfert des compétences, la motivation et la performance de l'équipe. Pour atteindre cette performance, les managers font certes appel aux compétences individuelles de leurs collaborateurs, mais s'appuient également sur les compétences collectives de leur équipe. En quoi consistent ces compétences collectives ? Comment les développer et les pérenniser ? Si les directions des ressources humaines ont développé depuis les années 1980 la gestion des compétences, il s'agit souvent d'une gestion des compétences individuelles à travers des dispositifs d'évaluation ou de rémunération individuelles. Ces pratiques d'individualisation souvent associées à la gestion des compétences sont enjeux de performance mais sont aussi dénoncées. Comment l'entreprise peut-elle promouvoir la performance et les compétences collectives et ne reconnaître que la performance et les compétences individuelles ? Quels moyens les directions des ressources humaines peuvent-elles mettre à disposition pour assurer le transfert de ces compétences ?

Les compétences collectives ne sont pas constituées uniquement de la somme des compétences individuelles. Elles reposent sur une ambiance, une dynamique de groupe. Elles sont uniques et possèdent les caractéristiques propres au concept de compétences. O. Nord Haug, 1996, pense que les compétences collectives présentent « bien plus qu'un agrégat entre les connaissances, les capacités et les aptitudes que possèdent les individus d'un groupe » mais il évoque la difficulté à définir ce surplus qui les détermine.

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