Contribution à l'amélioration des procédures d'enlèvement des marchandises au port de Cotonou: cas de GETMA Bénin (Groupement d'Entreprises de Transports Maritime et Aérien )

• CHAPITRE PREMIER : LA PRESENTATION DU CADRE DE L'ETUDE.
  
  • SECTION I : La présentation de l'entreprise
    
    • PARAGRAPHE I : La genèse
      
      • A- Le GETMA INTERNATIONAL
        
  • Section I.1 B- Le GETMA-BENIN
    
    • PARAGRAPHE II : L'organisation et le fonctionnement de GETMA BENIN
      
      • A- La direction régionale
        
      • B- La direction d'agence
        
      • C- La direction administrative et financière
        
      • D- La direction shipping
        
      • E- La direction transit
        
      • F- La direction commerciale
        
  • SECTION II : Les ressources, les activités et les performances de l'entreprise
    
    • Paragraphe I : Les ressources de l'entreprise.
      
      • A- Les ressources humaines 
        
      • B- Les ressources matérielles et financières
        
    • Paragraphe 2 : Les activités et les performances de l'entreprise
      
      • A- Les activités de l'entreprise
        
      • B- Les performances de l'entreprise
        
• CHAPITRE DEUXIEME : DES OBSERVATION DU STAGE A LA FORMULATION DE LA PROBLEMATIQUE.
  
  • Section 1 : La restitution des observations du stage
    
    • Paragraphe 1 : Les travaux effectués
      
      • A- Le Transit
        
      • B- Le shipping
        
    • Paragraphe 2 : L'analyse des forces et des faiblesses et définition de la problématique
      
      • I- L'analyse des forces et des faiblesses
        
  • Section II : Le cadre théorique de résolution de la problématique.
    
    • Paragraphe 1 : Les objectifs de l'étude, les causes possibles et les hypothèses.
      
      • A- De l'objectif général aux objectifs spécifiques
        
      • B- Les causes supposées et les hypothèses
        
    • Paragraphe 2 : La revue de Littérature
      
      • A- La clarification des concepts
        
• CHAPITRE PREMIER : LA PRESENTATION DES PROCEDURES D'ENLEVEMENT DES MARCHANDISES AU PORT DE COTONOU ET LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE.
  
  • Section 1 : La présentation des procédures d'enlèvement des marchandises au port de Cotonou
    
    • (1.a) Paragraphe 1 : Présentation des procédures d'enlèvement des marchandises au port de Cotonou
      
    • Paragraphe 2 : La présentation des conséquences de la lenteur dans les procédures d'enlèvement des marchandises de GETMA BENIN.
      
      • A- Les conséquences sur les clients.
        
      • B- Les conséquences sur la société.
        
  • SECTION 2 : La méthodologie de recherche.
    
    • Paragraphe 1 : La dimension théorique de la recherche.
      
      • A- Les outils de collecte des données
        
      • B- l'organisation de l'enquête
        
    • PARAGRAPHE 2 : La dimension empirique de la recherche.
      
      • A- La réalisation de l'enquête
        
      • B- Les difficultés rencontrées et la limite des données
        
• CHAPITRE DEUXIEME : LA PRESENTATION ET L'ANALYSE DES RESULTATS, LES APPROCHES DE SOLUTIONS ET LEURS CONDITIONS DE MISE EN OEUVRE.
  
  • SECTION 1 : La présentation et l'analyse des résultats
    
    • (1.b) Paragraphe1 : La présentation et l'analyse des résultats
      
    • Paragraphe 2 : La vérification des hypothèses et l'établissement du diagnostic
      
      • A- La vérification des hypothèses :
        
      • B- L'établissement du diagnostic
        
  • Section 2 : La présentation des approches de solutions et leurs conditions de mise en oeuvre
    
    • Paragraphe 1 : Les approches de solutions
      
      • A- Approches de solutions liées au problème spécifique relatif à la complexité du processus de décaissement pour le règlement des débours.
        
      • B- Approches de solutions liées au problème spécifique relatif à l'indisponibilité des camions au moment du chargement :
        
      • C- Approches de solutions liées au problème spécifique relatif à la mauvaise gestion des aléas du terrain
        
    • Paragraphe 2 : Les conditions de mise en oeuvre des approches de solutions
      
      • A- Les conditions de mise en oeuvre des approches de solutions au problème spécifique n°1 :
        
      • B- Les conditions de mise en oeuvre des approches de solutions au problème spécifique n°2
        
      • C- Les conditions de mise en oeuvre des approches de solutions au problème spécifique n°3
        
    • Paragraphe 3 : Les recommandations à l'endroit des autorités portuaires.