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Le management des professionnels d'un établissement d'accueil pour personnes à¢gées : intérêts et limites des méthodes spécifiques au coaching.

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par Christelle JUSTES
UPEC - Université Paris Est Créteil - Master : Intervention et Développent social parcours Direction d?établissement et de services pour personnes âgées  2016
  

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E. Les Résidences Services Seniors, pour des personnes âgées autonomes

A coté des logements-foyers construits dans les années 60/70 pour répondre à une demande urgente de logement des personnes âgées, s'est développée une offre de résidences avec services par des promoteurs privés. Elles s'adressent à une population de retraités plutôt aisée et autonome.

La formule est presque toujours la même : des appartements groupés autour de services à la carte (blanchisserie, restauration, ménage, personnel de garde 24h/24...). Implantée le plus souvent en centre ville, à proximité de commerces et d'espaces verts, la résidence-service offre un environnement qui se veut protégé et rassurant.

Une formule intermédiaire entre le domicile et l'EHPAD :

Dans les années 1990, est apparu un concept nouveau pour les personnes âgées, formule intermédiaire entre le maintien à domicile et l'hébergement en EHPAD, les résidences services séniors, avec d'un côté des investisseurs immobiliers (individus, banques..) et de l'autre côté des exploitants d'immeubles et des locataires.

Les anciennes générations de résidences services privilégiaient l'achat de l'appartement tandis que les nouvelles proposent essentiellement des logements en location avec une

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gamme de services tels que restauration, animation, gardiennage, services d'aide à la personne... plus ou moins étendue sous la marque différenciante de « résidences services séniors. ».

Elles sont équipées pour la prévention des risques de chutes et disposent le plus souvent d'un service d'accueil, d'un dispositif d'appel d'urgence.

Comme les logements--foyers, ces résidences services séniors sont non médicalisées. Elles se composent de logements individuels allant du studio au T4, regroupés au sein d'un même immeuble, voire de villas ou pavillons.

F. Les MARPA parmi les petites unités de vie, Maisons d'accueil rurales pour personnes âgées

Comme son nom l'indique, la Maison d'accueil rurale pour personnes âgées (MARPA) s'adressait à l'origine à celles et ceux qui vivaient en milieu rural. Dans le cadre de la prochaine loi ASV (Adaptation de la Société au Vieillissement), elles sont amenées à devenir les Maisons d'Accueil et de Résidence pour l'Autonomie.

La Mutualité sociale agricole (MSA), l'organisme de protection sociale phare du monde agricole, a inauguré au début des années 80 cette formule qui, inspirée des MAPA et des CANTOU, permet de regrouper, au sein de petites unités indépendantes (de 15 à 20 lits), des personnes issues d'un même milieu, à la fois social et géographique. Aujourd'hui, les Marpa forment un réseau de près de 200 maisons, en fort développement. Il s'en crée environ 10 à 15 par an. Chaque projet de maison reçoit le soutien financier d'une caisse de MSA et résulte d'un partenariat avec les collectivités territoriales. Une fois construite, elle est gérée au quotidien soit par une association loi 1901 soit par une collectivité locale (CCAS, CIAS).

L'ensemble des Marpa est regroupé au sein de la Fédération nationale des Marpa.

Définition: La Marpa est une petite unité de vie (PUV). Sa capacité est volontairement limitée à 24 personnes accueillies. Les logements privatifs préservent l'intimité de chacun des résidents. Les espaces communs leur permettent de vivre en convivialité. S'ils le souhaitent, les résidents participent à la vie quotidienne de la maison (jardinage, préparation des repas, etc.). Chacun vit chez soi et bénéficie des services de la collectivité.

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A qui s'adressent les Marpa ?

Ces établissements accueillent plutôt des personnes âgées qui ont besoin de l'aide d'un tiers pour certains actes de la vie courante, mais aussi des personnes valides qui vivent seules ou isolées. L'objectif affiché des Marpa, dès l'origine, était de recréer des conditions de vie proches de celles qu'avaient connues les résidents. Pour prolonger l'autonomie de chacun, tous sont étroitement associés à la vie matérielle de la communauté, notamment la préparation des repas...

Caractéristiques: Chaque Marpa comporte environ 20 logements individuels, tous de plain-pied. Ces logements disposent d'un accès privatif et sont aménagés pour répondre aux nécessités des personnes à mobilité réduite. De type T2 pour les couples (46 m2), de type T1 bis (30 m2) pour les personnes seules, ils sont équipés d'un coin cuisine et d'une salle de bains.

La Marpa n'est pas un établissement médicalisé. Les aides et soins sont apportés à la demande. Pour y répondre, l'équipe s'appuie sur les professionnels et services existant localement notamment les Service de soins de soins infirmiers à domicile (SSIAD), les services d'aide à la personne, les réseaux de santé gérontologiques s'il y en a sur le territoire. Les personnes accueillies gardent leur médecin traitant ou en choisissent un librement.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus