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Labellisation des sites web et protection du consommateur. Cas du commerce électronique.


par FENI ALAIN RACHID BANOIN
Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest / Unité Universitaire d'Abidjan - Master 2 en droit privé professionnel. Option: droit des technologies de l'information et de la communication  2018
  

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CHAPITRE 2 : L'IDENTIFICATION ET L'ENCADREMENT DES SUJETS

DE DROIT PRIVÉ DANS LE PROCESSUS DE LABELLISATION p 81

SECTION 1 : LES PRESTATAIRES TECHNIQUES . .. p 82

Sous-section 1 : Le contrat de fourniture d'accès à Internet....p 83

I- Notion et base légale .p 83

II- Nature du contrat de fourniture d'accès à Internet......p 85

Sous-section 2 : Le contrat d'hébergement sur Internet p 86

I- Notion d'hébergement .p 86

II- Qualification du contrat p 87

SECTION 2 : LES AUTRES CONTRATS DE CONSOMMATION PAR VOIE ELECTRONIQUE CONCLUENT PAR LES

CONSOMMATEURS.... p 89

Sous-section 1 : La vente à distances .p 90

Sous-section 2 : Les services financiers à distance p 93

CONCLUSION: p 95

ANNEXES : p 97

TABLE DES MATIERES : P 111

BIBLIOGRAPHIE: . p 115

120

Labellisation des sites Web et protection du consommateur : Cas du commerce électronique.

BIBLIOGRAPHIE

1-Ouvrages généraux

· Gérard CORNU, Vocabulaire juridique, Presse universitaire de France, 10ème édition, Paris, décembre 2013

· Hachette encyclopédique Dictionnaire, édition. 2000,

· L'Encyclopédie e-Business, 2013 ;

· LE PETIT LAROUSSE, Dictionnaire, édition, 2005

· Serge Braudo Dictionnaire du droit privé français, 2016

· UNION INTERNATIONALE DES TÉLÉCOMMUNICATIONS, in, « définition des indicateurs du secteur des télécommunications/tic », Mars 2010.

1-a-Textes de loi et règlementation

· Acte Uniforme Relatif au Droit des Sociétés Commerciales et du Groupement d'Intérêt Economique, (Acte adopté le 17 avril 1997 et paru au JO OHADA n°2 du 1er octobre 1997) ;

· ACTE ADDITIONNEL A/SA.1/01/10 relatif à la protection des données à caractère personnel dans l'espace de la CEDEAO,

· ACTE ADDITIONNEL /A/SA.2/01/10 portant transaction électronique dans l'espace de la CEDEAO

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Labellisation des sites Web et protection du consommateur : Cas du commerce électronique.

· Accord portant révision de l'Accord de Bangui du 02 mars 1977 instituant une Organisation Africaine de la Propriété Intellectuelle (OAPI) (Bangui [République centrafricaine], 24 février 1999) ;

· Code de la consommation (France), édition 2016 ;

· Code de la consommation (Côte d'Ivoire), édition 2016 ;

· Code civil ; Côte d'ivoire, France ;

· Code IUT, définition des indicateurs du secteur des

Télécommunications/TIC, Mars 2010

· DIRECTIVE 97/7/CE du Parlement Européen et du Conseil du 20 mai 1997concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance ;

· DIRECTIVE2000/31/CE du Parlement Européen et du Conseil du 8 juin2000 relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur («directive sur le commerce électronique») ;

· DIRECTIVE 2011/83/UE du Parlement Européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs ;

· Directive 2002/65/CE du parlement européen et du conseil, 23 sept. 2002, concernant la commercialisation à distance de services financiers auprès des consommateurs

· Loi n°2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques, (REPUBLIQUE DE CÔTE D'IVOIRE) ;

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· Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique,

· Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel (Côte d'Ivoire),

· Loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (France)

· Loi relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel du 6 août 2004 (France)

· RÈGLEMENT (CE) n°45/2001 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 18 décembre 2000 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel par les institutions et organes communautaires et à la libre circulation de ces données

· RÈGLEMENT (CE) n° 765/2008 du Parlement Européen et de Conseil du 9 juillet 2008 fixant les prescriptions relatives à l'accréditation et à la surveillance du marché pour la commercialisation des produits.

2-Ouvrages spécialisés

· Guide de l'accréditation OLAS(Office Luxembourgeois d'Accréditation et de Surveillance) ;

· P. Bresse et G. Kaufman, Guide juridique de l'Internet et du commerce
électronique
, édition Vuibert, Coll. Entreprise et Informatique, 1999 ;

· Règles générales d'utilisation de la marque COFRAC, GEN REF 11.

123

Labellisation des sites Web et protection du consommateur : Cas du commerce électronique.

· CAHIERS DU CRID - n° 22 3-Thèses et Mémoires

· Héraclès Mayé ASSOKO, la régulation des réseaux numériques par le contrat, Thèse, Toulouse, novembre 2006

· Nicolas Hertz-Pompe, Mémoire, LA CREDIBILITE DES LABELS POUR LES SITES INTERNET D'E-COMMERCE, CAS D'APPLICATION : TEST-ACHATS

4-Articles de doctrine, Etudes et Rapports

· André-Michel ESSOUNGOU, « Économie : l'essor des technologies de l'information », in, Afrique Renouveau, Avril 2011 ;

· Adel Ben Youssef et Hatem M. Henni, Les effets des technologies de l'information et de communication sur la croissance économique, 2004.

· Ahmed DAHMANI, les TIC: une chance pour l'Afrique?,

· Corinne COUILLEROT, Norme EN 45'011, Traçabilité, Certification et Contrôle, REDD Présentation OMPI Lima 23 Juin 2011 ;

· Didier GOBERT et Anne SALAÜN, in asbl, « droit et nouvelles technologies la labellisation des sites web, Fev.2000 » ;

· Etienne MONTERO, « L'avant-projet d'Acte uniforme OHADA sur le droit des contrats : l'adéquation aux contrats électroniques » ;

· F. Olivier et F. Mascré, Labellisation des sites Internet : quel cadre juridique ?, Com.- com. élec., déc. 2000 ;

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Labellisation des sites Web et protection du consommateur : Cas du commerce électronique.

· Gauzente, Benetteau et Dubreuil, 2002 ;

· L.Grynbaum, C. Le Goffic, L. Morlet Haïdara, « Droit des activités numériques », Dalloz, 1er édition, 2014 ;

· Nations Unies, Conseil économique et social, Les technologies de l'information et de la communicationpour un développement économique et social équitable, Rapport du Secrétaire Général, Distr. Générale, E/CN.16/2014/3, 27 février 2014 ;

· Maurice Lévy et Jean-Pierre Jouyet : Rapport de la commission sur l'économie de l'immatériel 2006.

· Palmer, Baieley et Faraj, 2000

· Pavlou et Chellappa ; 2001 ;

· Rapport «Africa Infrastructure Country Diagnostics» (AICD, « Diagnostic des infrastructures nationales en Africains »), NEPAD 2011, Scriptoria,

· Thierry PENARD & Nicolas THIRION, la régulation dans les télécommunications : une approche croisée de l'économie et du droit ;

· Sylvie Faucheux, Christelle Hue, Isabelle Nicolaï, T.I.C. et développement durable: Les conditions du succès ;

· V. J. Calais-Auloy, H. Temple, Droit de la consommation Dalloz, collection, « Précis », 8e édition, 2010 ;

· V. P. Malaurie, L. Aynes, P.-Y. Gautier, n°619 ; M.Vivant, Lamy Droit de l'informatique et des réseaux 2012, n°2280 ;

· V. Shea, Netiquette, édition ALBION, 1994 ;

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5-Autres documents

· Koffi. ANNAN, Secrétaire général de l'ONU, in Le Monde du 09/05/2001,

· Document de la Chambre des Représentants, session ordinaire, 10 mars 1999, projet n°2050/1-98/99 ;

6-Jurisprudence

· Arrêt eBay contre l'Oréal de la CJUE du 12 juillet 2011 ;

· Arrêts Google AdWords de la CJUE du 23 mars 2010

· Arrêts SARL Monadia c./ CERQUA Cour d'Appel de Versailles, 23 septembre 2004,

· Cour de Justice de l'Union Européenne, 5 juillet 2012, C-49/11, Content Services Ltd c. Bundesarbeitskammer.

· Cass. 1ère civ., 31 octobre 2012, RLDI 2012/88, n°2936

· CA Paris, Pôle 5, ch. 2, 23 mars 2012, 10/11168, Ryanair c. Opodo

· CA Pau, ch. 1, 23 mars 2012, n°RG 11/03921, Sébastien R. c. Facebook

8-Webographie

http://www.artci.ci http://news.abidjan.net http://www.nepad.org

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http://www.econso.club

http://www.un.org http://www.wikipedia.org http://www.abcnetmarketing.com http://www.dictionnaire-juridique.com http://www.actu-environnement.com http://www.journaldunet.com, http://www.kinamo.fr http://www.assistance.ooredoo.tn http://www.unicef.org http://www.cofrac.fr http://www.european-http:// accreditation.org http://www.iaf.nu http://www.fcac-acfc.gc.ca http://www.lachambre.be http://www.droit.fundp.ac.be http://www.data.gouv.fr http://www.scidev.net http://www.cdp.sn http://www.norton.fr http://www.albion.com http://www.crid.be http://www.afnor.org http://www.cci.org

127

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http://www.fevad.com http://www.eur-lex.europa.eu http://www.entreprises.gouv.fr http://www.persee.fr http://www.vie-publique.fr http://www.economie.gouv.fr http://www.cnpd.public.lu http://www.afapdp.org https://ticetsociete.revues.org http://www.memoireonline.com https://www.article19.org https://portail-qualite.public.lu/fr https://scholar.google.com https://books.google.ne https://cours-informatique-gratuit.fr

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery