Réussir la transformation digitale dans l’administration et les services publics.

2/ DEUXIEME PHASE : 2011 - 2020

Le plan Vision Maroc Digital a été construit autour d'une vision claire et ambitieuse pour atteindre les objectifs de la transformation digitale du gouvernement.

L'objectif est de favoriser des projets visant à moderniser le gouvernement et les collectivités locales pour adopter une nouvelle perspective des services publics attribués aux citoyens et aux entreprises, avec une utilisation pertinente des TIC pour reconfigurer les processus en profondeur, les rendant efficaces et efficients, et pleinement au service des citoyens et des entreprises.

Le gouvernement marocain, à travers son programme de transformation de la société vers une communauté digitale est un défi. Pour réussir cela, le gouvernement marocain a investi dans les infrastructures et a pu promouvoir des services plus orientés comme le passeport biométrique. En 2010 Cet investissement permettra au Maroc de grimper 14 places pour être classé 126 avec 0,32 dans l'enquête de l'ONU sur le gouvernement digital.

L'objectif en 2011 était l'engagement complet par la prise de conscience des exemples d'autres pays émergents, afin d'être à leur niveau d'utilisation de l'administration digital.

Pour atteindre ces objectifs, quatre indicateurs clés ont été identifiés :

-Évolution du classement de l'état de préparation des Nations unies de 0,2 à 0,8.

-Évolution du projet de gouvernement électronique de 16 services à 89.

-Croissance du chiffre d'affaires des entreprises digitales de plus de 100 millions MAD.

-Les sites du gouvernement classés dans le top 100 des sites gouvernementaux.

Maroc Digital 2013 visait à offrir une panoplie de services nécessaires à l'évolution du cycle de vie des citoyens et des entreprises. La liste complète des services ainsi que d'autres ressources s'appuyant sur l'administration en ligne au Maroc, sont disponible à l'adresse www.egov.ma, on présente une sélection de services fournis aux citoyens et aux entreprises.

Services publics en faveur des citoyens :

-Carte d'Identité National Electronique : Service manuel de stockage des données relatives aux citoyens.

-Passeport Biométrique ( www.passeport.ma) : Ce service offre la possibilité de suivre l'évolution de la demande de passeport biométrique.

-E-Justice @dala : Ce service propose une base de données sur la législation marocaine depuis 1912. Cependant la base de données n'est pas mise à jour.

-E-Consulat : Visant à répondre aux demandes des Marocains résidant à l'étranger.

-E-Taxe : Visant à fournir un site web pour payer les impôts locaux en ligne.

-Identification Unique du Citoyen : Ce projet vise à identifier le citoyen durant la fourniture des services intégrés.

-Etat Civil : Visant à fournir des documents administratifs aux citoyens.