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Evaluation des risques socio-économiques liés à  la gestion de stocks de médicaments dans les organisations humanitaires à  Goma en RDC

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par Danton Mbusa Bakwaye
Institut supérieur de logistique et de gestion Goma - Graduat en logistique 2013
  

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EPIGRAPHE

Abattre un arbre ou casser une pierre ne dépend pas seulement de la force musculaire, mais surtout de l'héroïsme de l'esprit.

« MBUSA BAKWAYE Danton»

V

DEDICACE

A vous chers parents Joseph NZAMBUYE et Théodose MWAMBAUSI, de qui j'ai obtenu la vie ; votre place de choix reste éternellement unique dans mon coeur.

A mon épouse Sharif SHEHA pour votre attachement et soutien

A mes enfants Sikaa NZAMBUYE, Moza NZAMBUYE et MOUSA; que ce travail vous serve d'exemple.

A ma petite fille Mamy MUTWAPI.

Je dédie ce travail ;

MBUSA BAKWAYE Danton

MBUSA BAKWAYE Danton

vi

REMERCIEMENTS

Qu'il nous soit permis de manifester un sentiment de reconnaissance envers toute personne qui de près ou de loin, a contribué à notre formation, pour arriver au terme de ce travail.

Ainsi, nos remerciements s'adressent d'abord à l'Eternel Dieu le guide des humbles et pourvoyeur de toute chose qui nous a donné force et vigueur pour atteindre cet objectif.

Nos remerciements s'adressent ensuite au promoteur de l'ISLG ; Dr. Sylvain BUHENDWA CIRHULWIRE et Directeur de ce travail pour avoir accepté de nous diriger malgré ces multiples occupations.

Aussi, nos remerciements s'adressent sincèrement aux autorités académiques et à tout le corps professoral de l'ISLG - Goma pour l'encadrement scientifique louable dont nous avons été bénéficiaires tout au long de ce 1er cycle.

Nous remercions également les responsables de Médecins Sans Frontières Holland - Goma pour leur soutien et confiance qu'ils nous ont accordés pour mener nos recherches au sein de leur organisation.

Nous remercions aussi Monsieur David Kadjoka; Manager de l'imprimerie Mont Golgotha et son équipe pour nous avoir facilité l'impression du présent travail et pour sa coopération, qu'ils trouvent ici l'expression de notre profonde gratitude.

Nos remerciements s'adressent ensuite à nos chers frères Gusha et DJ Bobo - King of mix, pour leurs soutiens.

Nous remercions également tous les camarades et amis de l'Institut Supérieur de la Logistique et de Gestion, Année académique 2012 - 2013; pour le cadre convivial dans lequel nous avons vécu tout au long de notre formation. Nous citons ;BALEKAGE Crispin, SEBUTITIRA Adelin, NSIMIRE Emérence, KALIMUSHI Pascal, NGUVU Christian, NAMIHUMBA B. Jean Pierre.

Que tous ceux dont leurs noms ont été omis, qu'ils se sentent aussi cités par nos sentiments d'attachement envers eux.

vii

SIGLES ET ABREVIATIONS

CdF : Chaine de Froid

CDP : Centrale de Distribution de produits Pharmaceutiques(en France)

CT : Chef des Travaux

DOTS : Système de Surveillance Directe/Direct Observation Treatment, Short care

DPS : Division Provinciale de la Santé

Dr : Docteur

FEFO : First Expire First Out/premier périmé, première sortie

FIFO : First In First Out/première entrée, première sortie

HoD : Head of Direction/Mission (Chefs de Mission/Directeur)

LIFO : Last In First Out/dernière entrée, première sortie

MSF : Médecins Sans Frontières

OCA : Operational Center of Amsterdan/Centre Opérationnel d'Amsterdam

OMS : Organisation Mondiale de la Santé

ONG : Organisation Non Gouvernementale

PCV : Pastille de Contrôle de Vaccins ou Vaccin Vial Monitor(VVM)

RDC : République Démocratique du Congo

RH : Ressources Humaines

TB : Tuberculose pulmonaire

UNHR : Haut-commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés

UNICEF : Fonds de Nations Unies pour l'Enfance

VIH : Virus d'Immunodéficience Humaine

VIII

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite