DEDICAOE
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A mes parents,
M. KENGNE Augustin
Et Mme KENGNE
née SOH Marie-Noëlle,
Pour leur soutien inconditionnel
et indéfectible
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REMERCIEMENTS
Nous tenons à remercier tous ceux qui, ont
contribué à la réalisation de ce travail, de près
ou de loin :
le docteur NKOULOU NKOULOU Zozo, qui a accepté de
diriger ce mémoire et dont les conseils et les remarques, la
disponibilité et l'écoute, ont conduit à l'aboutissement
de ce travail.
tout le corps enseignant de l'Université Catholique
d'Afrique Centrale pour les enseignements de qualité reçus.
M. SAH, grâce à qui notre séjour à
CONGELCAM S.A a été possible et à l'endroit de tout le
personnel de CONGELCAM S.A., notamment celui de M. KAMGAING Séraphin,
dont la disponibilité et l'ouverture ont rendu notre séjour
chaleureux et bénéfique.
tous nos camarades de MASTER GRH 2014-2015.
tous ceux et celles qui ont eu la volonté de relire
notre travail notamment : AZOGANG MUKENGNE TATIANA, BENINGA Paul-Crescent,
ABEGA Edgard, AVANG Maxime.
nos frères et soeurs ETAMBA Renaud, CSOH Tanguy, KENGNE
Joséphine, TCHAMKO Vlady, pour leurs encouragements.
A tous ceux et celles que nous n'avons pu citer
nommément, qu'ils y voient, non pas une omission, mais la marque de ma
vive et discrète gratitude.
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SIGLES, ABREVIATIONS ET ACRONYMES
C.A : Conseil d'Administration
C.N.P.S : Caisse Nationale de Prévoyance Sociale
CONGELCAM : Congelés du Cameroun
D.R.H : Direction des Ressources Humaines
F.C.F.A: Franc pour la Coopération Financière
en Afrique
G.R.H: Gestion des Ressources Humaines
H: Heures
M.: Monsieur
min: Minutes
O.C.B: Organizational Citizenship
Behaviors
O.S.T: Organisation Scientifique du
Travail
P.D.G: Président Directeur
Général
Q.V.T : Qualité de Vie au Travail
R.H : Ressources Humaines
S.A. : Société Anonyme
S.M.I.G : Salaire Minimum Interprofessionnel
Garanti
U.C.A.C : Université Catholique
d'Afrique Centrale
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