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Gestion du temps de travail et mobilisation des employés. Cas de Congelcam s.a..

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par Fabyola Amagny Mukengne
Université catholique dà¢â‚¬â„¢Afrique centrale (UCAC) - Master en gestion des Ressources Humaines 2016
  

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B. LES METHODES D'ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL

On peut organiser le temps de travail en appliquant les méthodes de la semaine standard (1), du travail par poste (2), de l'aménagement (3) ou encore du télétravail (4).

1. La semaine standard

La semaine standard est plus souvent associée à des horaires relativement réguliers. Les salariés qui ont ce type de semaine ont des horaires quotidiens identiques et le même nombre de jours travaillés chaque semaine. Leurs horaires sont le plus souvent imposés par l'entreprise sans possibilité de les modifier ou encore ils peuvent être variables en respectant une plage fixe.

2. Le travail par poste

Le travail par poste est l'organisation dans laquelle un Travailleur effectue son travail journalier d'une seule traite. La durée de service techniquement continue est en principe de huit heures et si le travail par poste dépasse dix heures, le Travailleur bénéficie d'une indemnité de panier comme le service de nuit (Loi no 92/007 du 14 août 1992 portant code du travail). C'est TAYLOR cité par BERTRAND BLANCHETON (2012) qui fut à l'origine du travail par poste. Ce concept repose sur la décomposition des étapes du travail en gestes élémentaires rationnels et chronométrés, de manière à obtenir une chaine de production. L'auteur désire appliquer les principes généraux d'amélioration de la productivité par la division du travail en entreprise. A travers la division horizontale du travail, les ingénieurs vont chronométrer chaque mouvement élémentaire, éliminer les temps inutiles, étudier les meilleurs outils pour réaliser chaque mouvement, définir un temps optimal pour chaque stade de production et rédiger les recettes de fabrication. Avec la division verticale du travail, on a pu distinguer les exécutants, des concepteurs d'où l'introduction du concept « the right man at the right place » qui signifie, mettre l'homme qu'il faut à la place qu'il faut (TAYLOR

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1967). Ainsi, chacun était chargé d'exécuter une et une seule tâche bien précise en un temps bien précis.

3. L'aménagement

L'aménagement renvoie à l'adaptation des horaires et des rythmes de travail aux besoins de l'entreprise. Les principales formes d'aménagements concernant le temps de travail sont : la semaine de travail comprimée (a), l'horaire variable ou flexible (b), le travail à temps partiel et travail partagé (c) et l'horaire décalé (d).

a. La semaine de travail comprimée

La semaine de travail comprimée est une forme d'aménagement du temps de travail qui vise à réduire le nombre de jours travaillés durant la semaine et, par conséquent, à allonger chaque journée de travail (ST ONGE et al, 2004). Cette initiative a pour but d'accorder plus de temps libre au travailleur. COHEN et GADON (1980 : 49) associent la semaine comprimée à une cédule qui permet à un travailleur d'accomplir son temps de travail en moins de temps que ne le requiert la semaine normale de travail de cinq (05) jours. En allongeant la période de travail journalière au-delà des huit (08) heures habituelles, la semaine de travail peut ainsi être complétée en trois (03) ou quatre (04) jours.

b. L'horaire variable ou flexible

L'horaire variable est une façon d'organiser le temps de travail d'un employé en l'amenant lui-même à déterminer « d'une façon autonome et quotidienne, le début et la fin de sa journée de travail, tout en conservant le principe de la présence obligatoire durant une période de temps bloquée prédéterminée et uniforme » (ST ONGE et al, 2004 : 101). Avec ce type de formule, les employés réalisent effectivement les trente cinq (35) ou quarante (40) heures par semaines recommandés par les lois en vigueur, mais ils ont le libre choix de déterminer leur heure d'entrée au travail et de sortie du travail. En effet, chaque employé gère une banque d'heures et peut accumuler du temps et ajouter ainsi des congés à son dossier. Toutefois, afin d'éviter les abus, on fixe habituellement un nombre maximal d'heures accumulées et l'on détermine une période pour le report de ces heures. En outre, la formule de l'horaire variable comporte d'une manière générale trois plages : une plage fixe et deux autres dites mobiles.

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Le travail à temps partiel et le travail partagé

Selon EVANS (1973), la possibilité de travailler à temps partiel apporte un élément important de flexibilité à la vie des travailleurs. Il leur offre une liberté de choix et une possibilité d'adaptation du travail à leurs besoins personnels. De plus, cette forme de travail permet de substituer du temps rémunéré à du temps non rémunéré. Aussi, le travail partagé permet d'atteindre les mêmes objectifs.

d. L'horaire décalé fixe ou variable

L'horaire décalé peut être fixe ou flottant. L'horaire décalé fixe existe lorsque le décalage des horaires demeure rigide et uniforme pour tout le monde. L'horaire décalé s'avère flottant lorsque le personnel qui y est assujetti a la possibilité, sur une base individuelle, de choisir parmi des blocs horaires fixes celui qui lui convint le mieux. Il est bien vrai que l'employé puisse choisir lui-même ses heures de travail, mais ce choix est restreint par le fait que, les blocs horaires sont fixes et déterminés et qu'ils ne peuvent variés chaque jour car ils sont arrêtés pour une période assez longue.

4. Le télétravail

Le télétravail permet une flexibilité dans le temps de travail. En effet, il s'agit d'une possibilité pour le travailleur d'effectuer ses tâches en dehors de son lieu de travail habituel. Ainsi, le télétravailleur peut mener des activités à distance, à partir d'un poste de travail indépendant du lieu d'affaires de son employeur, avec lequel il peut communiquer au moyen d'un support informatique ou électronique. On distingue différentes modalités de télétravail qui sont le nomadisme (a), le travail à domicile (b), le travail sédentaire alterné ou travail pendulaire (c) et le travail collaboratif (d).

a. Le nomadisme

Il concerne les travailleurs exerçant un métier mobile (commercial, agent de maintenance, consultant...) et exécutant des tâches à distance grâce aux TIC, sans nécessairement aller dans l'entreprise une fois par jour.

b. Le travail à domicile

Cette forme de télétravail consiste à travailler à 100% de son temps à son domicile grâce aux nouvelles technologies de l'information et de la communication.

c. Le travail sédentaire alterné ou travail pendulaire

Ici, le salarié travaille quelques jours par semaine au sein de son entreprise et le reste du temps à l'extérieur. Le rythme de travail est généralement déterminé par avance et défini par contrat.

d. Le travail collaboratif

C'est un mode particulier d'organisation qui permet, grâce aux outils technologiques de collaboration (groupware), de travailler sur des dossiers communs avec des personnes géographiquement éloignés.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille