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Gestion du temps de travail et mobilisation des employés. Cas de Congelcam s.a..

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par Fabyola Amagny Mukengne
Université catholique dà¢â‚¬â„¢Afrique centrale (UCAC) - Master en gestion des Ressources Humaines 2016
  

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ANNEXES

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GUIDE D'ENTRETIEN AUPRES DES EMPLOYES DE LA DIRECTION GENREALE ET CEUX DES AGENCES DE CONGELCAM S.A.

Identification

V' Sexe Masculin Féminin

V' Situation matrimoniale marié célibataire

V' Nombre d'enfants

V' Fonction

V' Ancienneté dans l'entreprise

V' Catégorie socioprofessionnelle: cadre

agent de maitrise

agent

d'exécution

V' Service

1- Gestion des horaires de travail

- Quels sont les horaires de travail en vigueur à CONGELCAM S.A. ? sont-ils fixes ou variables ?

- Est-ce que vous respectez ces horaires ? Pourquoi ?

- Avez-vous la possibilité de choisir vos horaires de travail ? Pourquoi ?

2- Gestion des heures supplémentaires

- Qu'entendez-vous par heures supplémentaires ?

- Effectuez- vous souvent des heures supplémentaires ? Pourquoi ?

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- Les heures supplémentaires ont-elles un caractère obligatoire à CONGELCAM S.A. ? Pourquoi ?

3- Gestion des temps de pause

- CONGELCAM S.A. accorde t'elle des heures de pause ?

- Existe-t-il une période déterminée pour prendre les repas ? Pourquoi ? - Que faites- vous pendant vos heures de pause ?

4- Gestion du repos hebdomadaire et des congés annuels

- Avez-vous un jour de repos fixe? Pourquoi ?

- Avez-vous des jours de congés ? A quel moment de l'année ?

5- Gestion des rémunérations du temps de travail

- Comment êtes-vous rémunérés ? (taux horaire, forfaitaire, hebdomadaire, annuel) ? - L'entreprise rémunère t'elle les heures supplémentaires ? Pourquoi ?

- Vos congés annuels sont -ils rémunérés ?

6- Pratiques de mobilisation des employés

- Existe-t-il un règlement intérieur à CONGELCAM S.A. ? En avez-vous pris

connaissance ?

- Vous a-t-on déjà félicitez pour un travail bien fait ? de quelle manière ?

- L'entreprise accorde t'elle souvent des primes de reconnaissance aux employés ? de

quelles natures sont -elles ? tous les employés peuvent-ils en bénéficier ?

- Quelles sont les sanctions disciplinaires pratiquées à CONGELCAM S.A. ? citez-les

par ordre de gravité ?

- Trouvez-vous que ces sanctions soient justes ? Pourquoi ?

- Avez-vous déjà été sanctionné ? Pour quelles raisons et de quelles manières ?

7- Les visages de la mobilisation

- Respectez-vous les règles sur le temps de travail prescrites à CONGELCAM S.A. ? Pourquoi ?

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- Etes-vous souvent disposé à aider vos collègues dans la réalisation de leur tâche ?

Pourquoi ?

- Pensez-vous être assez impliqué dans votre travail ? Pourquoi ?

- Vos horaires de travail vous permettent-elles de passer du temps avec vos

proches (famille, amis...) ? Pourquoi ?

- Quels sont les aspects de votre travail qui vous motivent ? citez- les.

- Quels sont les aspects de votre travail qui vous démotivent ? citez- les.

- Comment pensez-vous que CONGELCAM S.A puisse faire pour vous motiver

davantage ?

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery