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Gestion du temps de travail et mobilisation des employés. Cas de Congelcam s.a..

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par Fabyola Amagny Mukengne
Université catholique dà¢â‚¬â„¢Afrique centrale (UCAC) - Master en gestion des Ressources Humaines 2016
  

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TABLE DES MATIERES

DEDICACE 1

REMERCIEMENTS 2

SIGLES, ABREVIATIONS ET ACRONYMES 3

LISTE DES TABLEAUX 4

RESUME 5

ABSTRACT 6

SOMMAIRE 7

INTRODUCTION GENERALE 8

I. CONTEXTE 9

II. DELIMITATION DE L'ETUDE 11

1. Délimitation spatiale 11

2. Délimitation temporelle 11

3. Délimitation matérielle 12

III. INTERET DE l'ETUDE 13

1. Intérêt scientifique 13

2. Intérêt social : 13

IV. OBJECTIFS DE l'ETUDE 14

V. DEFINITION DES CONCEPTS 14

1. Temps 14

2. Temps de travail 15

3. Gestion 15

4. Gestion du temps de travail 15

5. Mobilisation 16

VI. REVUE DE LITTERATURE 17

VII. PROBLEMATIQUE 20

VIII. HYPOTHESES 20

1. Hypothèse principale 20

IX. CADRE METHODOLOGIQUE 21

1. Grille d'analyse théorique 21

2. Technique de collecte des données 22

a. L'observation directe 22

b. La recherche documentaire 22

c. L'entretien semi-directif 22

3. Outils de collecte des données 23

X. ANNONCE ET JUSTIFICATION DU PLAN 23

93

PARTIE I : GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL ET MOBILISATION DES

EMPLOYES 24

CHAPITRE I : APPROCHES CONCEPTUELLES DE LA GESTION DU TEMPS DE

TRAVAIL ET DE LA MOBILISATION DES EMPLOYES 25

SECTION I : GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL 25

I. LA QUESTION DE L'ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL 25

A. LA CONSTRUCTION D'UNE NORME AUTOUR DU TEMPS DE TRAVAIL :

HISTORIQUE ET EVOLUTION 25

1. La gestion préindustrielle du temps de travail : un temps de travail traditionnel 25

2. La gestion industrielle du temps de travail : le rapport temps -argent 26

3. Conception moderne de la gestion du temps de travail : pour un temps de travail

règlementé 27

4. La décomposition du nouveau temps de travail 28

a. Les heures normales 28

b. Les heures supplémentaires 28

c. Le temps de pause 28

d. Le repos hebdomadaire 28

e. Les jours de congés 29

B. LES METHODES D'ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL 29

1. La semaine standard 29

2. Le travail par poste 29

3. L'aménagement 30

a. La semaine de travail comprimée 30

b. L'horaire variable ou flexible 30

c. Le travail à temps partiel et le travail partagé 31

d. L'horaire décalé fixe ou variable 31

4. Le télétravail 31

a. Le nomadisme 31

b. Le travail à domicile 31

c. Le travail sédentaire alterné ou travail pendulaire 32

d. Le travail collaboratif 32

II. INSTRUMENTS DE MESURE ET MODE DE REMUNERATION DU TEMPS

DE TRAVAIL 32

A. LES INSTRUMENTS DE MESURE DU TEMPS DE TRAVAIL 32

1. Les calendriers 32

2. Les sonneries 32

3. L'horloge ou le chronomètre 33

B. LES MODES DE REMUNERATION DU TEMPS DE TRAVAIL 33

1. Le salaire au temps 33

2. Le salaire à la productivité ou au rendement 33

3. Les rémunérations basées sur l'idée d'association 34

SECTION II : MOBILISATION DES EMPLOYES 34

94

95

I. LES FACTEURS DE LA MOBILISATION 34

A. LES FACTEURS HISTORIQUES 34

B. LES FACTEURS MANAGERIAUX 35

II. LES PRATIQUES DE MOBILISATION DES EMPLOYES 35

A. LES PRATIQUES FORMELLES 35

1. L'établissement du règlement intérieur 35

2. L'octroi des primes de reconnaissance 36

3. Les sanctions disciplinaires 36

a. L'avertissement 36

b. Le blâme 36

c. La mise à pied disciplinaire et conservatoire 37

d. Le licenciement 37

B. LES PRATIQUES INFORMELLES 37

1. Les sanctions pécuniaires 37

2. Les mutations ou les rétrogradations non consenties par le salarié 38

III. LES VISAGES DE LA MOBILISATION 38

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984