Analyse des déterminants de la satisfaction et de l'implication chez les agents des collectivités territoriales. Cas des agents des communes rurales de la région du centre-ouest.

ANNEXE 1 : LOCALISATION DE LA REGION DU CENTRE-OUEST

ANNEXE 2 : CARTE ADMINISTRATIVE DE LA REGION DU CENTRE-OUEST

Carte insérée

ANNEXE 3 : LISTE DES COMMUNES DE LA REGION DU CENTRE-OUEST

N° d'ordre	Province	Communes
1	Boulkiemdé	Bingo
2		Imasgo
3		Kindi
4		Kokologho
5		Koudougou*
6		Nandiala
7		Nanoro
8		Pella
9		Poa
10		Ramongo
11		Sabou
12		Siglé
13		Soaw
14		Sourgou
15		Thyou
16	Sanguié	Dassa
17		Didyr
18		Godyr
19		Kordié
20		Kyon
21		Pouni
22		Réo*
23		Ténado
24		Zamo
25		Zawara
26	Sissili	Biéha
27		Boura
28		Nébielianayou
29		Niabourou
30		Léo*
31		To
32		Silly
33	Ziro	Bakata
34		Bougnounou
35		Cassou
36		Dalo
37		Gao
38		Sapouy*

*Commune urbaine

ANNEXE 4 : INSTRUMENTS DE COLLECTE DE DONNEES

Le questionnaire et les deux (02) échelles suivants sont élaborés par un étudiant inscrit en Master II en Management des Relations de Travail à l'université de Ouagadougou. Ils s'adressent aux agents des mairies des communes rurales de la région du Centre-Ouest, que ces agents aient été mis à la disposition des communes par l'Etat ou recrutés par les communes elles-mêmes.

Chers agents, ces instruments visent à recueillir vos opinions sur votre satisfaction au travail et votre relation avec votre mairie.

En répondant sincèrement à toutes nos questions, vous contribuez d'une part à faire avancer notre recherche sur la problématique de la gestion des ressources humaines dans les communes rurales et d'autre part à améliorer vos propres conditions de travail.

Après avoir rempli le questionnaire, vous voudriez bien le remettre à votre Secrétaire Général qui se chargera de me le faire parvenir au plus tard le 1^er mai 2013 au haut-commissariat de la province du Boulkiemdé ou à la mairie de Soaw sous l'adresse suivante : OUATTARA Moussa, Secrétaire Général de la mairie de Soaw. Téléphone : 71-71-29-24 ou 76-42-89-76.

N.B : les informations recueillies resteront strictement anonymes et confidentielles.

A/ QUESTIONNAIRE

Cochez la case qui correspond à votre situation.

I) Identification de l'agent.

1) Quel est votre sexe ?

Masculin Féminin

2) Quel emploi ou fonction occupez-vous à la mairie?

Secrétaire Général Comptable Secrétaire Gardien Autre à préciser .....

3) Quel est votre niveau d'instruction ?

Aucun alphabétisé primaire secondaire supérieur

4) Etes-vous originaire de la commune ? Oui Non

5) Aviez-vous des liens avec quelqu'un dans la commune avant d'y travailler ?

Oui Non

Si oui, quel était la nature de ce lien ?

Ami (e, s) Père Mère Frère Soeur Autre, à préciser.....

6) Depuis combien de jours, mois ou années travaillez-vous dans cette mairie?

....... jour(s) ; ........mois ; .............année(s).

II) Connaissance des textes juridiques

1) Connaissez-vous les textes juridiques applicables à votre emploi?

Totalement partiellement aucun

Si oui, sont-ils tous effectivement appliqués ? Oui Non

2) Les textes actuellement appliqués dans votre emploi son-t-ils suffisants pour vous motiver et vous amener à vous impliquer davantage dans votre travail ? Oui Non

Justifier votre réponse :...... ............................................................................ .......................................................................................................................................................................................................................

3) Etes-vous motivé(e) dans votre travail ? Oui Non

Justifiez votre réponse :...................................................................................... .......................................................................................................................................................................................................................................

4) A partir de votre expérience, quelles suggestions faites-vous pour une meilleure motivation et implication des agents des mairies des communes rurales ?

............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

B/ ECHELLE DE SATISFACTION

Au regard des énoncés formulés dans la première colonne et des propositions faites à la première ligne, encerclez les chiffres qui correspondent le plus à votre opinion dans votre satisfaction au travail que vous exécutez dans la mairie. Il ne peut être encerclé qu'un seul chiffre par ligne.

1

2

3

Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)

4

5

Très satisfait(e)

1. De vos possibilités d'avancement ?	1	2	3	4	5
2. Des conditions de travail ?	1	2	3	4	5
3. Des possibilités de faire des choses différentes de temps en temps ?	1	2	3	4	5
4. De votre importance aux yeux des autres ?	1	2	3	4	5
5. De la manière dont votre supérieur dirige ses employés (rapports humains)  ?	1	2	3	4	5
6. De la compétence de votre supérieur dans les prises de décision (compétences techniques)  ?	1	2	3	4	5
7. Des possibilités de faire des choses qui ne sont pas contraires à votre conscience ?	1	2	3	4	5
8. De la stabilité de votre emploi ?	1	2	3	4	5
9. Des possibilités d'aider les gens dans la mairie ?	1	2	3	4	5
10. Des possibilités de dire aux gens ce qu'il faut faire ?	1	2	3	4	5
11. Des possibilités de faire des choses qui utilisent vos capacités ?	1	2	3	4	5
12. De la manière dont les règles et les procédures internes de la mairie sont mises en application ?	1	2	3	4	5
13. De votre salaire par rapport à l'importance du travail que vous faites ?	1	2	3	4	5
14. Des possibilités de prendre des décisions de votre propre initiative ?	1	2	3	4	5
15. Des possibilités de rester occupé(e) tout le temps au cours de la journée de travail ?	1	2	3	4	5
16. Des possibilités d'essayer vos propres méthodes pour réaliser le travail ?	1	2	3	4	5
17. Des possibilités de travailler seul(e) dans votre emploi ?	1	2	3	4	5
18. De la manière dont vos collègues s'entendent entre eux ?	1	2	3	4	5
19. Des compliments que vous recevez pour la réalisation d'un bon travail ?	1	2	3	4	5
20. Du sentiment d'accomplissement que vous retirez de votre travail ?	1	2	3	4	5

C/ ECHELLE D'IMPLICATION

A partir des énoncés formulés dans la première colonne et des propositions faites à la première ligne, encerclez les chiffres qui correspondent le plus à votre opinion. Il ne peut être encerclé qu'un seul chiffre par ligne.

1

2

3

Ni en désaccord ni d'accord

4

D'accord

5

Complètement d'accord

1. J'éprouve vraiment un sentiment d'appartenance à la mairie.	1	2	3	4	5
2. la mairie représente beaucoup pour moi.	1	2	3	4	5
3. Je suis fier(ère) d'appartenir à cette mairie.	1	2	3	4	5
4. Je me sens affectivement attaché(e) à cette mairie.	1	2	3	4	5
5. J'ai vraiment le sentiment de « faire partie de la famille » dans cette mairie.	1	2	3	4	5
6. Je ressens les problèmes de cette mairie comme étant les miens.	1	2	3	4	5
7. Il ne serait pas moralement correct de quitter cette mairie maintenant.	1	2	3	4	5
8. Il ne serait pas correct de quitter maintenant ma mairie, même si j'y trouvais un inconvénient.	1	2	3	4	5
9. J'estime que je serais coupable si je quittais maintenant ma mairie.	1	2	3	4	5
10. Je trahirais la confiance que l'on m'accorde si je quittais maintenant ma mairie.	1	2	3	4	5
11. Si l'on m'offrait un poste dans une autre organisation, je ne trouverais pas correct de quitter ma mairie actuelle.	1	2	3	4	5
12. Je ne quitterais pas cette mairie maintenant parce que j'estime avoir des obligations envers certaines personnes qui y travaillent.	1	2	3	4	5
13. Je n'ai pas d'autre choix que de rester dans ma mairie actuelle.	1	2	3	4	5
14. Je reste dans ma mairie actuelle parce que je ne vois pas où je pourrais aller ailleurs.	1	2	3	4	5
15. Je continue de travailler pour ma mairie actuelle parce que j'estime que mes possibilités de travailler ailleurs sont trop limitées.	1	2	3	4	5
16. Je continue de travailler pour ma mairie actuelle parce que j'en retire de nombreux bénéfices.	1	2	3	4	5
17. Je continue de travailler pour ma mairie actuelle parce que j'y vois beaucoup plus d'avantages que d'inconvénients.	1	2	3	4	5
18. Je continue de travailler pour cette mairie parce qu'une autre organisation ne pourrait pas m'offrir les mêmes avantages.	1	2	3	4	5