§2. Présentation, analyse et
interprétation des résultats
des réponses recueillies auprès des
maîtres d'ouvrages
Comme pour l'enquête menée auprès des
constructeurs, les résultats des réponses adressées
auprès des maîtres d'ouvrages sont d'abord regroupés autour
de nos objectifs en l'occurrence l'appréciation du degré de
compréhension des enquêtés sur les responsabilités
qu'encourent les constructeurs après la réception de l'ouvrage,
surtout la responsabilité décennale, et le mode de garantie
couvrant ces responsabilités. Le deuxième point de cette partie
amorcera l'analyse ainsi que l'interprétation des de ces
résultats.
A. Présentation des résultats
Les résultats des réponses aux questions
adressées aux maîtres d'ouvrages sont retrouvés dans le
tableau ci-après. Quelques mentions retenues au cours des entrevues
complétant notre questionnaire seront prises en compte lors de
l'étape de l'analyse et l'interprétation des résultats.
Tableau
2 : résultats des réponses collectées auprès
des maîtres d'ouvrages
|
Thèmes
|
Fréquences
Avis des répondants
|
%
|
|
Niveau de compréhension sur les responsabilités des
constructeurs après réception, surtout la responsabilité
décennale
|
Libération immédiate des constructeurs
|
4
|
33
|
|
Conscients de la garantie de parfait achèvement
|
6
|
50
|
|
Conscients à la foi de la garantie de parfait
achèvement et de la garantie «décennale» de nature
conventionnelle.
|
2
|
17
|
|
Confusion de la garantie décennale de nature
conventionnelle et la garantie prévue par la loi
|
2
|
17
|
|
Négation catégorique : tendance de
libérer ipso facto les constructeurs
|
10
|
83
|
|
Niveau de compréhension sur les modes des garanties
couvrant les responsabilités des constructeurs après
réception, surtout la responsabilité décennale
|
Conscients du rôle de la retenue de garantie : couvrir
la garantie de parfait achèvement
|
2
|
17
|
|
Satisfaction parfaite des modes des garanties fournies par les
constructeurs
|
2
|
17
|
|
Satisfaction modérée
|
4
|
33
|
|
Non-satisfaction
|
2
|
17
|
| 
