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De la veille stratégique à  la capitalisation des savoirs. Le cas des grands moulins de Strasbourg.

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par Séverine Balaska
EM Strasbourg - Master 2 Marketing et écoute des marchés 2016
  

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1.2.4) Veille ou Intelligence économique

La veille stratégique et l'intelligence économique5 sont deux termes liés mais néanmoins distincts. Afin de pouvoir les différencier et les comprendre, il convient de définir la notion d'IE : selon Nicole d'Almeida (2001), « l'intelligence économique est la compréhension des situations, de l'environnement et des jeux d'acteurs dans l'optique d'obtenir un avantage compétitif et, à terme, des gains pour l'entité qui la pratique».

L'IE, tout comme la veille stratégique, vise à faciliter la prise de décisions en appréhendant l'environnement et ses composantes. Cependant, elle englobe plusieurs notions absentes d'une veille simple, à savoir : la sécurité du patrimoine informationnel, le lobbying, les techniques d'influence...

Ces notions ont pour but d'influencer et d'agir sur l'environnement de l'entreprise : leur posture est active. Quant à la veille, elle a pour rôle d'observer l'environnement, de l'analyser et de prodiguer des recommandations à la direction : sa posture est davantage passive.

5 On abrègera se terme par les lettres « IE »

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En résumé, l'intelligence économique est un concept complexe qui possède des notions actives et passives dont fait partie la veille stratégique.

Intelligence économique = Veille + protection du patrimoine + actions d'influence Dans cette étude, nous nous intéresserons uniquement au système de veille.

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