4. DEPOUILLEMENT ET
INTERPRETATION DES RESULTATS
A. Questions d'identification
Les questions d'identification sont un ensemble
d'interrogations adressées aux membres d'une communauté dans le
but de les identifier individuellement.
Dans le cadre de cette étude, les questions
d'identification ont été adressées au personnel prestant
à la Direction des Ressources Humaines d'AIRTEL/Lubumbashi et ont
porté sur l'identification du sexe, de l'âge, de l'état
civil, du niveau d'études, de l'ancienneté, de la
catégorie socioprofessionnelle.
1. SEXE
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SEXE
|
EFFECTIF
|
POURCENTAGE
|
|
MASCULIN
|
20
|
80
|
|
FEMININ
|
5
|
20
|
|
TOTAL
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25
|
100
|
Les données contenues dans ce tableau démontrent
que la majorité des travailleurs de la Direction des Ressources Humaines
d'AIRTEL sont de sexe masculin. Soit 20 hommes contre 5 femmes. Cet état
des choses explique la politique générale d'AIRTEL qui
réserve les postes de gestion du personnel majoritairement aux
hommes.
2. AGE
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TRANCHES D'AGE
|
EFFECTIF
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POURCENTAGE
|
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25-30ANS
|
5
|
20
|
|
30- 35 ANS
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10
|
40
|
|
35 - 40 ANS
|
9
|
36
|
|
40 ANS ET PLUS
|
1
|
4
|
|
TOTAL
|
25
|
100
|
Ce tableau démontre que 5 agents, soit 20% de nos
enquêtés ont un âge compris entre 25 et 30 ans ; 10
agents, soit 40% ont un âge compris entre 30 et 35 ans ; 9 agents,
soit 36% des enquêtés ont un âge compris entre 35 et 40
ans ; et enfin 1 agent représentant 4% a un âge allant de 40
ans au-delà. Au regard de ce résultat, il convient d'affirmer
qu'Airtel est constitué d'un personnel jeune.
3. ETAT CIVIL
|
ETAT CIVIL
|
EFFECTIF
|
POURCENTAGE
|
|
MARIES
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24
|
96
|
|
CELIBATAIRES
|
1
|
4
|
|
DIVORCES
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-
|
-
|
|
VEUFS
|
-
|
-
|
|
TOTAL
|
25
|
100
|
Les informations contenues dans ce tableau démontrent
que 24 agents, soit 96% de nos enquêtés sont mariés ;
1 agent représentant 4% est célibataire. Il n'y a aucun
célibataire, ni veuf. Cet état de chose explique les exigences
qu'AIRTEL présente à ses cadres de direction.
4. NIVEAU D'ETUDES
|
NIVEAU D'ETUDES
|
EFFECTIF
|
POURCENTAGE
|
|
SECONDAIRE
|
-
|
-
|
|
UNIVERSITAIRES
|
25
|
100
|
|
TOTAL
|
25
|
100
|
Ce tableau démontre que tous les enquêtés,
c'est-à-dire tous les agents prestant à la Direction des
Ressources Humaines d'AIRTEL sont universitaires. Cela s'explique par le fait
que les fonctions à assurer au sein de la Direction des Ressources
Humaines nécessitent un personnel de niveau universitaire.
5. CATEGORIES SOCIOPROFESSIONNELLES
|
CATEGORIES SOCIOPROFESSIONNELLES
|
EFFECTIF
|
POURCENTAGE
|
|
CADRES
|
7
|
28
|
|
MAITRISES
|
18
|
72
|
|
TOTAL
|
25
|
100
|
Les données contenues dans ce tableau démontrent
que la majorité des agents prestant à la Direction des Ressources
Humaines d'AIRTEL sont agents de maitrise. Ils représentent 72 % de
l'effectif total, contre 28% des cadres. Cette classification s'inscrit dans la
politique générale d'AIRTEL d'avoir moins des cadres que des
agents de maitrise.
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