CHAPITRE II :Facteurs limitant de la mise
en place d'une politique digitale
A. Analyse des contraintes internes
L'analyse des contraintes internes est essentielle pour
comprendre les defis auxquels sont confrontés les acteurs de la grande
distribution lors de la mise en place d'une politique digitale. Les trois
domaine clés à explorer dans cette analyse sont les ressources
humaines, les infrastructure technologiques et la culture organisationnelle.
Voici une analyse de chacune de ces contraintes internes:
1. Ressources humaines et compétences
Les ressources humaines sont un élément crucial
dans la réussite de la mise en place d'une politique digitale. Certaines
contraintes liées aux ressources humaines peuvent être le manque
de compétences numériques. En effet les employés de la
grande distribution peuvent ne pas avoir les compétences technique
nécessaires pour gérer efficacement les initiatives digitales.
Cela peut comprendre des compétences en marketing digital, en analyse de
données en gestion de projet, ou en gestion des médias sociaux.
Le déficit de compétences numérique peut entraver la mise
en oeuvre et l'optimisation d'une politique digitale efficace.
Aussi la transition vers une politique digitale peut être
confrontée à une résistance au
20
changement de la part des employés. Certains
collaborateurs peuvent être attachés aux méthodes
traditionnelles de travail et peuvent ne pas être ouverts à
l'adoption de nouvelles technologies ou à l'intégration de
nouvelles stratégies digitales dans leurs processus de travail. Cela
nécessite un accompagnement et un plan de formation adéquats pour
encourager l'acceptation et l'adoption du changement.
En plus la mise en place d'une politique digitale
nécessite une main d'oeuvre formée et compétente dans les
domaine de la technologie et numérique. Les entreprises doivent investir
dans la formation et le développement des compétences pour
s'assurer que leur personnel est en mesure de mettre en oeuvre et
de gérer les initiatives digitales de manière efficace
2. Infrastructure technologiques
Les infrastructure technologiques jouent un rôle essentiel
dans la mise en place d'une politique digitale. Les contraintes liées
aux infrastructures technologiques peuvent inclure une insuffisance des
ressources technologiques. En effet les entreprises de la grande distribution
peuvent rencontrer des difficultés en matière de ressources
technologique adéquates pour soutenir une politique digitale. Cela peut
inclure des problèmes tels que des systèmes informatiques
désuets, des logiciels obsolètes ou incompatible, une
connectivité internet limitée ou des problèmes de
sécurité informatique. De plus l'investissement dans des
infrastructure technologiques peut représente un coût important.
Les dépenses nécessaires pour mettre en place et
21
maintenir une infrastructure technologique solide, en veillant
à ce qu'elle soit conforme à leurs besoins et à leurs
objectifs.
| 
