La mise en place d'une politique digitale par les acteurs de la grande distribution: analyse des facteurs limitant et des leviers de développement

• CHAPITRE I : État des lieux de la grande distribution
  
• Introduction générale
  
• CHAPITRE I : État des lieux de la
  
  • A. Présentation des acteurs de la grande
    
  • B. Analyse de la digitalisation dans le
    
• CHAPITRE II :Facteurs limitant de la mise
  
  • A. Analyse des contraintes internes
    
  • 1. Ressources humaines et compétences
    
  • 2. Infrastructure technologiques
    
  • 3. Culture organisationnelle:
    
  • B. Analyse des contraintes externes
    
  • 1. Attente des consommateurs en matière de
    
  • 2. Réaction de la concurrence
    
  • 3. Cadre législatif et réglementaire
    
• CHAPITRE III : LEVIERS DE
  
  • A. Stratégies de personnalisation de l'expérience client
    
  • B. Utilisation de la DATA
    
  • C. Digitalisation des canaux de distribution
    
• CHAPITRE II : METHODOLOGIE DE
  
  • B. Description de l'échantillonnage
    
  • C. Présentation des techniques de collectes et d'analyse de données
    
• CHAPITRE II : RESULTATS DE LA RECHERCHE
  
  • A. Synthèse et Analyse des facteurs limitant
    
  • B. Synthèse et analyse des leviers
    
• CHAPITRE III : RECOMMANDATIONS
  
  • A. Mesure à prendre pour surmonter les facteurs limitants
    
  • B. Stratégies pour exploiter les leviers de développement
    
• CONCLUSION
  
• Bibliographie
  
• Annexe
  
• CHAPITRE I : DEFINITIONS
  
• CHAPITRE II : OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
  
• CHAPITRE III : COMMERCE ELECTRONIQUE
  
• CHAPITRE IV : PUBLICITE PAR VOIE ELECTRONIQUE
  
• CHAPITRE V : CONCLUSION DE CONTRAT PAR VOIE ELECTRONIQUE
  
• CHAPITRE VI : DE L'ECRIT SOUS FORME ELECTRONIQUE
  
• CHAPITRE VII : LA SECURISATION DES TRANSACTIONS ELECTRONIQUES
  
• CHAPITRE VIII : L'ARCHIVAGE DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES
  
• CHAPITRE IX : DES MOYENS ET PRESTATIONS DE CRYPTOLOGIE
  
• CHAPITRE X : REDEVANCE ET AUDIT DES SYSTEMES D'INFORMATION