Partie Empirique :
L'Enquête et les Résultats
Introduction :
Le tourisme en Tunisie est à grande part un tourisme
de masse : un tourisme balnéaire qui ne caractérise pas
uniquement la destination Tunisie et ne la différencie pas par rapport
aux autres destination concurrentes.
Pour cela, il aura fallu trouver d'autres produits
touristiques qui peuvent caractériser la destination Tunisie et ce pour
minimiser la dépendance du tourisme par rapport au balnéaire et
essayer de trouver aussi un autre produit touristique qui contribuera à
augmenter les recettes touristiques du pays.
Or la Tunisie a une histoire qui remonte à plus de
trois mille ans. Elle a été à la croisée des
anciennes civilisations: berbère, punique, romaine, byzantine, arabe,
espagnole et turque.
Ceci lui donne une base historique qu'elle peut exploiter et
en tirer des bénéfices importants.
Les hypothèses de
recherche :
Avant de procéder à la spécification de
notre cadre méthodologique on formule les hypothèses
suivantes :
Hypothèse 1 :
Les sites, monuments et la culture tunisienne constituent la
première motivation des touristes pour choisir leur destination
Hypothèse 2 :
Les touristes qui ne sont pas venus pour la culture se voient
attirés par des visites des sites historiques et des monuments et faire
des excursions dans l'objectif de voir quelques aspects de la culture
tunisienne.
Hypothèse 3 :
Les touristes qui sont intéressés par la culture
et ont fait des visites culturelles gardent en mémoire le minimum de
l'époque historique de gloire de la Tunisie.
Hypothèse 4 :
Les touristes sont satisfaits des visites culturelles qu'ils
ont effectuées.
Hypothèse 5 :
Les sites culturels tunisiens attirent en grande partie les
touristes adultes et de troisième age.
Hypothèse 6 :
Les sites culturels souffrent de faiblesses au niveau de
l'infrastructure et de la signalétique informationnelle.
Hypothèse 7 :
Ce ne sont pas uniquement les touristes qui viennent en
Tunisie pour la première fois qui font des visites culturelles mais
aussi ceux qui viennent pour la première fois ou plus.
Hypothèse 8 :
Les touristes qui viennent accompagnés font plus de
visites culturelles que ceux qui viennent seuls.
Hypothèse 9 :
Les touristes sont satisfaits des explications fournies par
leurs guides touristiques dans les sites historiques, monuments et
musées.
Hypothèse 10 :
Le tourisme culturel attire en grande partie des touristes qui
ont des niveaux d'instruction plus ou moins élevés
Section 1 : L'approche méthodologique
Il s'agit de mettre une enquête sur le terrain faite au
moyen d'un questionnaire client déposé auprès des
touristes. Les sources d'informations sont de type primaire du fait que les
informations collectées proviennent des touristes qui ont rempli nos
questionnaires.
a) L'échantillonnage
Les personnes qui constituent l'échantillon de la
population à étudier sont parmi les clients qui ont
réservé leur séjour depuis la France et venus passer leurs
vacances dans l'un des hôtels gérés par Marmara Club.
L'échantillon porte sur les clients qui ont résidé
à Hammamet et plus exactement à l'hôtel le Président
et qui sont allés en excursions et en visites culturelles à
travers l'agence de voyages Service Travel Tours. Notre échantillon se
compose de 55 touristes.
b) La population
La population ciblée pour l'étude est la
clientèle qui parle la langue française et vient par
l'intermédiaire de Marmara ou Etapes Nouvelles.
c) L'espace
Ce sont les clients qui ont accompli leur séjour en
Tunisie et sont qui s'apprêtent à retourner en France.
Le lieu où se déroule l'enquête est le
hall de la réception ou le Bar de l'Hôtel.
d) La période
C'est la période qui caractérise l'objet de
l'étude : le mois de Mai 2006
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