Valeurs managériales, styles de direction et changement organisationnel

II- L'Europe

A- Le style de direction européen

S'appuyant sur une étude empirique^203(*) au prés de 90 PDG de grandes entreprises françaises, Michel Barabel tente de déterminer l'activité de prise de décision stratégique. D'après cette enquête, les français prennent du temps pour déterminer le processus de prise de décision. En effet, ils l'analyse d'une manière rationnelle pendant six mois avec certaines variations de quatre jours à six ans. Pour développer un tel processus, ils font recours à plusieurs informations. Ils étudient deux ou trois hypothèses parmi lesquelles ils choisissent une seule alternative.

L'autorité du dirigeant est déterminante dans un tel processus de temps plus qu'elle explique son succès. Le dirigeant prend l'initiative en ayant recours à une équipe de direction composée de deux à neuf membres. Le style utilisé est plutôt individuel après consultation (46% des cas) par opposition de celui collectif (30% des cas). Les entreprises industrielles, les PDG de filiales des groupes étrangers, les dirigeants occupant des postes dans le domaine du marketing et les dirigeants ayant un nombre important de décision font recours à un style collectif.

La prise de décision selon certains dirigeants doit se reposer sur le consensus et la négociation. A cet égard, 60% des PDG font recours à une décision conflictuelle qui tendra vers le consensus après un processus mouvementé. En revanche, 40% des PDG préfèrent un style participatif vers la recherche d'un consensus de projet.

Cependant, le processus de prise de décision peut être influencé par les forces externes. De même, l'importance des facteurs psychologiques, le comportement et les valeurs qui conditionnent le dirigeant peuvent influencer la prise de décision finale.

B- Les valeurs européennes

L'éthique européenne repose sur l'honneur, la loi et le cartésianisme^204(*). Les européens se sentent irréprochables dans leur comportement et fondent leurs rapports sur une logique légaliste. La loi se fond sur la jurisprudence, la religion et les traditions. La morale des affaires consiste à gagner de l'argent en tenant compte des principes d'autrui.

L'homme moderne né en Occident vit et affirme son individualisme comme valeur à l'intérieur du monde. Il place l'accent sur la définition autonome et la réalisation individuelle de la personne. Dans les cultures occidentales, la valeur revendiquée^205(*) est le principe d'égalités des êtres humains. L'idéal d'égalité est plus affirmé dans la société que chez les individus.

Les valeurs françaises diffèrent de celle des Allemands (voir tableau), des Italiens.. Le palmarès des valeurs est très intéressant. Viennent^206(*) toujours en tête la famille et le travail et en dernière position la religion, les traditions et la politique.

Dimension culturelle	ETATS-UNIS	ALLEMAGNE	JAPON
Universalisme/Particularisme	Universalisme élevé	Universalisme élevé	Particularisme faible
Individualisme/Communautarisme	Individualisme élevé	Communautarisme peu élevé	Communautarisme peu élevé
Neutralité/Emotivité	Emotivité faible	Emotivité faible	Neutralité élevée
Spécificité/Diffusion	Spécificité élevé	Spécificité faible	Diffusion faible
Prévalence des résultats/ des attributs	Primauté des résultats élevé	Primauté des résultats Elevé	Primauté des attributs faible

Tableau n°8 : Les caractéristiques de la culture dans la triade

Source : LUTHANS Fred, W.LUTHANS Kyle, HODGETTS Richard.M, LUTHANS Brett « ,Travail et performance : des outils adaptes à l'ex-URSS », L'expansion Management Review, n°102, septembre 2001,p82.

En effet, une enquête réalisée par un groupe de chercheurs entre 1990 et 1999^207(*) montrent l'importance de la famille, le travail, les avis et les relations. On constate aussi la montée du postmatérialisme et de l'individualisme^208(*). En ce sens, il y a une remise en cause des traditions vers l'expression de soi, l'autonomie et l'épanouissement individuel. Les valeurs européennes actuelles sont ainsi l'individualisme et l'autonomuie.

* ²⁰³ BARABEl Michel « Un style de décision à la française », Revue Française de Gestion, n°111, Novembre-Décembre 1996, pp159-170.

* ²⁰⁴ FRIOUI Mohamed «Cours de Management international comparé», 2001.

* ²⁰⁵ PRIME Nathalie, op.cit, p61.

* ²⁰⁶ DE JOUVENEL Hugues. Op.cit, p4.

* ²⁰⁷ Une enquête réalisée par un groupe de chercheurs sur European Values Survey (EVS) cité par Pierre Bréchon, Jean François Tchernia « Les enquêtes sue les valeurs des européens », Futuribles, n°277,Juillet-Août 2002, p6.

* ²⁰⁸ BRECHON Pierre, GALLAND Olivier, TCHERNIA Jean François, op.cit, pp 179-180.