Valeurs managériales, styles de direction et changement organisationnel

LE STYLE DE DIRECTION DANS LA TRIADE

Cette section est consacrée à l'analyse du style de direction et l'ensemble des valeurs dans chacun des trois pôles de la Triade. A partir de cette analyse, nous tenterons de déterminer les caractéristiques spécifiques à chaque pôle pour pouvoir se positionner.

I- L' Amérique

A - Le style de direction américain

Les dirigeants américains sont autonomes et responsables. Ils font appel^200(*) à un rapport de pouvoir horizontal où les règles sont universelles et explicites, la prise de décision plutôt individuelle et la direction participative.

Les rapports entre un niveau et celui qui lui est immédiatement lié sont formels, ce qui laisse émerger une approche hiérarchique. La structure est divisionnaire dans la plupart des organisations^201(*) afin d'avoir plus de rigueur et pouvoir augmenter les responsabilités en management.

Le style de direction est soumis à une seule ligne hiérarchique de Chef Executive Office au ouvrier. Les américains sont aussi caractérisés par une décentralisation accrue par rapport aux européens. Pour améliorer l'efficacité, les dirigeants passent souvent par la ligne hiérarchique en mettant l'accent sur la délégation et la définition des objectifs.

B - Les valeurs américaines

L'une des variables américaines la plus importante est l'individualisme. En effet, les américains sont des gens indépendants, libéraux dans leur conduite professionnelle. L'analyse d'une telle valeur montre l'épanouissement individuel, sa satisfaction, celle de l'entreprise, on trouve aussi la notion de la notoriété, le gain matériel et l'estime social.

L'éthique américaine repose sur l'épanouissement individuel à travers la création de la valeur pour la collectivité. Le plus essentiel est de valoriser le mérite^202(*). Il convient aussi de noter que les américains accordent peu d'importance aux valeurs sociales par opposition aux japonais. L'identification du personnel se fait par rapport à la profession et non pas par rapport à l'entreprise. Chacun est récompensé selon son mérite, son apport et son savoir faire. Cette société matérialise tous les aspects, on ne valorise que ce qui est rentable ; on valorise l'excellence.

Les américains soulignent ainsi l'importance de l'indépendance, à savoir l'autonomie de la volonté des agents économiques, et du mérite qui est fonction de l'effort et du résultat. La valeur économique est ainsi valorisée à travers l'individu.

Valeurs de la société américaine

Mérite

Effort Résultat

Figure n°22 : Les valeurs de la société américaine

Source : FRIOUI Mohamed « Cours Management International comparé »,2002.

A partir de ces valeurs, on constate que les américains indépendants (autonomes et individualistes) se dotent de leur effort pour assurer un résultat à court terme, où chacun son mérite. L'action d'amélioration est très recommandée ; ceci souligne le recours à la réactivité. On peut ainsi juger la réactivité comme valeur qui constitue l'effort fourni pour assurer un résultat à court terme pour des objectifs d'amélioration.

* ²⁰⁰ PRIME Nathalie, op.cit, p60.

* ²⁰¹ MORIN Pierre « L'art de manager : De babylone à l'internet », Editions d'organisation, Paris 1997, p86.

* ²⁰² FRIOUI Mohamed « Cours Management International Comparé », Chapitre 8 `Système de gestion et le triade', 2001.