Paragraphe 2 : Vérification des hypothèses et
établissement du diagnostic
A) Vérification des hypothèses
La vérification se fera en tenant compte des
problèmes spécifiques. 1. Vérification de
l'hypothèse n° 1
L'hypothèse émise par rapport au problème
spécifique n° 1 ressort la méconnaissance des
capacités des secrétaires dans la fonction administrative comme
cause à l'origine de l'absence des secrétaires dans
l'accomplissement de certains travaux administratifs.
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des
activités administratives : cas de
la DG-Eau.
Au vu des résultats de notre enquête et de nos
analyses, nous avons constaté réellement que les
secrétaires se plaignent de ce que leurs capacités ne sont pas
exploitées par les responsables et aussi les responsables affirment
qu'ils ne connaissent pas les compétences de leurs secrétaires.
Somme toute, nous remarquons que la connaissance des capacités des
secrétaires dans la fonction administrative permettrait
l'accomplissement des travaux administratifs par les secrétaires. Ainsi
donc, notre hypothèse n° 1 est vérifiée.
2. Vérification de l'hypothèse n° 2
La négligence de l'importance du travail du
secrétariat est considérée dans l'hypothèse n°
2 comme la cause qui est à la base de la lenteur de la mise à
disposition du matériel de travail au secrétariat.
Après les informations recueillies au cours de notre
enquête et les analyses faites, nous déduisons que tous les
secrétaires soit un taux de 100 % ont souligné que la
négligence de l'importance du travail du secrétariat demeure une
cause de tous les maux dont souffrent les secrétaires. Ainsi, l'accord
d'importance au travail du secrétariat réduirait la lenteur dans
la mise à disposition du matériel de travail au
secrétariat. De tout ce qui précède, nous pouvons conclure
que notre hypothèse n° 2 est confirmée.
B) Etablissement du diagnostic
1. Elément de diagnostic du problème
spécifique n° 1
Le problème spécifique n° 1 est l'absence
des secrétaires dans l'accomplissement de certains travaux
administratifs. Cette situation est due au fait que les responsables
méconnaissent les capacités des secrétaires dans la
fonction administrative.
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des
activités administratives : cas de
la DG-Eau.
2. Elément de diagnostic du problème
spécifique n° 2
Comme l'hypothèse n° 2 est confirmée, nous
pouvons dire que la lenteur dans la mise à disposition du
matériel de travail au secrétariat est due à la
négligence de l'importance du travail effectué par le
secrétariat.
Le diagnostic ainsi établi, nous abordons la partie des
approches de solutions et les conditions de mise en oeuvre.
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