Politique de réinsertion socio-économique des ex-combattants et ex membres des groupes d'auto défense du programme du service civique national (PSCN). Bilan et perspectives.

1-1-2: Etude qualitative

Selon le glossaire illustré du marketing, une étude qualitative est une étude destinée à recueillir des éléments qualitatifs, qui sont le plus souvent non directement chiffrables par les individus interrogés ou étudiés.

Une étude qualitative est le plus souvent réalisée par des entretiens collectifs ou individuels menés auprès d'échantillons réduits. Elle vise généralement à comprendre en profondeur des attitudes ou comportements.

La notion d'étude qualitative s'oppose généralement à celle d'étude quantitative, bien que dans la pratique des études qualitatives sont souvent menées afin de préparer des études quantitatives.

Elle nous permet de connaitre l'opinion des enquêtés sur les différents objectifs du projet à travers un entretien direct.

1-1-3: Etude quantitative

Le glossaire illustré du marketing définit l'étude quantitative comme une collecte d'informations permettant de décrire, en les quantifiant, les attitudes, les opinions et les comportements d'une population ou d'un échantillon représentatif de cette population. « La stratégie de recherche issue d'une logique inductive et d'une approche quantitative a pour objectif de trouver des relations spécifiques entre un grand nombre d'objets et de les décrire en un modèle qui soit généralisable au monde d'où sont issus ces objets, » commentent Michelle Bergadaà et Simon Nyeck.

Elle nous permet de recueillir des informations chiffrées ou des variables ou données statistiques auprès des enquêtés.

Quelle que soit sa pertinence, une méthode ne peut s'appliquer sans les techniques dans la mesure où, selon Madeleine GRAWITZ (1974 :350), « la technique ^2(*)est l'ensemble des outils mis à la disposition de la recherche, organisée par la méthode dans ce but ». Pour ce faire, plusieurs techniques ont été choisies. Il s'agit de la recherche documentaire, de l'administration d'un questionnaire et de l'échantillonnage.

1-1-4: Techniques d'enquête

1-1-5: la recherche documentaire

Selon les 38 Dictionnaires et Recueils de Correspondance, la recherche documentaire est un ensemble de recherches et d'analyses des informations disponibles sur un thème donné.

Elle est également une étape du travail de recherche qui consiste à trouver des sources afin de s'informer sur un sujet, répondre à une question ou réaliser un travail.

C'est aussi un ensemble de méthodes, procédures et techniques ayant pour objet de retrouver des références de documents pertinents (répondant à une demande d'information) et les documents eux-mêmes.

Cette technique de recueil d'informations a permis d'avoir des renseignements non seulement sur l'historique, l'organisation, le fonctionnement, le cadre juridique du PSCN, et des informations relatives au thème d'étude. Les recherches se sont poursuivies dans les bibliothèques de l'Université de Cocody, dans les centres de documentation du Fonds de Développement de la Formation Professionnelle (FDFP), du Centre d'Etudes pour la Recherche et la Paix (CERAP), etc.

Dans le cadre de ce travail, nous sommes allés au-delà de la recherche documentaire pour prendre contact avec les bénéficiaires concernés par cette recherche-action, ce qui a permis l'élaboration d'un questionnaire.

* ²Madeleine GRAWITZ (1974 :350) : la technique est l'ensemble des outils mis à la disposition de la recherche, organisée par la méthode dans ce but