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Le management des digital natives


par Adrien Lechevalier
ICD - International Business School Toulouse - Master II spécialisé Web Marketing & E Business 2014
  

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3. Comportements

a. Validité des affirmations

En ce qui concerne les comportements, je me suis basé sur la partie scientifique afin de valider les profils évoqués : Ultra-connecté, Espace et Temporalité, Multitâche, Hyper-communicant, non-respect de l'autorité, etc. Chaque question porte sur un trait chez les digital natives, ce seront des affirmations à propos de leur comportement. Si celui-ci est ressenti de façon importante par les digital natives et qu'ils ont tendance à avoir ce comportement de manière plus évidente que les digital immigrants, nous pourrons valider l'affirmation. Si l'une des deux variables n'est pas remplie, nous devrons infirmer l'affirmation.

Tableau 27 : L'interrogé « agit-il rapidement » via Sphinx Online93

7 digital natives sur 10 agissent plutôt rapidement alors que ce ne sont que 6 digital immigrants sur 10. Cette affirmation semble plutôt vraie même si la relation n'est pas significative selon Sphinx.

93 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

Tableau 28 : L'interrogé se sent-il « prescripteur » via Sphinx Online94

2 natifs numériques sur 5 se sentent prescripteurs. Les immigrants sont à presque 3 sur 5 à se sentir prescripteur. Cette affirmation semble fausse.

Tableau 29 : L'interrogé « cherche-t-il la gratuité » via Sphinx Online95

4 digiborigènes sur 10 cherchent la gratuité quand ce n'est que 3 sur 10 pour les plus vieux. Cette affirmation semble plutôt vraie même si la relation est peu significative.

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94 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

95 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 30 : L'interrogé se sent il « libre par rapport aux lois » via Sphinx Online96

2 personnes de moins de 31 ans sur 10 pensent que les lois ne lui interdisent pas d'agir. Ce pourcentage est de 1 personne sur 10 pour les plus de 30 ans. Même s'il y a une différence de presque 10 points, plus de 50% des digital natives ont répondu « plutôt non » voire « pas du tout », cette affirmation ne semble pas assez vraie et cela se voit du fait que la relation n'est pas significative.

Tableau 31 : L'interrogé se « lasse-t-il très vite » via Sphinx Online97

Les plus jeunes sont un peu moins de la moitié à se lasser très vite alors que 22% des plus âgés déclarent se lasser rapidement ce qui représente une différence de près de 25 points. La relation est très significative. Cette affirmation est donc complètement vraie.

96 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

97 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 32 : L'interrogé « se méfit il de l'autorité » via Sphinx Online98

4 digital natives sur 10 se méfient de l'autorité. Ce résultat tombe à moins de 3 digital immigrants sur 10. Même si Sphinx Online semble dire que la relation n'est pas significative, l'affirmation reste tout de même plutôt vraie.

Tableau 33 : L'interrogé « respecte-t-il plutôt la compétence ou la hiérarchie et
l'âge » via Sphinx Online99

Les moins de 31 ans sont environ 6 sur 10 à respecter la compétence à la hiérarchie ou l'âge et c'est un peu plus élevé pour les plus de 30 ans avec presque 7 personnes sur 10. Cette affirmation est donc fausse.

98 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

99 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 34 : L'interrogé « apprécie-t-il d »accéder rapidement aux connaissances »
via Sphinx Online100

90% des digital natives et immigrants aiment accéder rapidement aux connaissances. Cette affirmation est donc fausse car les digital natives ne portent pas plus d'importance à ce point que les digital immigrants.

Tableau 35 : L'interrogé a-t-il « des difficultés à se concentrer » via Sphinx Online101

Les moins de 31 ans sont près d'un tiers à avoir du mal à se concentrer quand ce n'est que 6% pour les plus de 30 ans. 2 tiers des plus de 30 ans n'ont pas ou peu de problème de concentration. La relation est très significative et l'affirmation est donc vérifiée.

100 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

101 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 36 : L'interrogé préfère-t-il « l'image à un texte » via Sphinx Online102

Plus de deux cinquièmes des natifs numériques préfèrent une image à un texte. C'est 20 points de moins pour les natifs numériques avec un peu plus de un cinquième. La relation est très significative, l'affirmation est confirmée.

Tableau 37 : L'interrogé « se projette-t-il à long terme » via Sphinx Online103

Moins de la moitié des digital natives et immigrants se projettent à long terme. La relation n'est pas significative. Nous pensions que les digital natives auraient répondu « Plutôt non » voir « Pas du tout » puisque le court terme est théoriquement une des caractéristiques de cette génération. La question n'était peut-être pas optimale. L'affirmation est infirmée.

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103 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 38 : L'interrogé a-t-il « besoin d'autonomie » via Sphinx Online104

80% des moins de 31 ans ont besoin d'autonomie. 90% des plus de 30 ans ont besoin d'autonomie. Cette affirmation est fausse.

Tableau 39 : L'interrogé « pense-t-il que l'entreprise est arbitraire » via Sphinx

Online105

30% des digital natives et immigrants pensent que l'entreprise est arbitraire. L'affirmation n'est pas juste.

104 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

105 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 40 : L'interrogé a-t-il « besoin d'un bon relationnel pour s'impliquer » via
Sphinx Online106

9 natifs numériques sur 10 ont besoin d'un bon relationnel pour s'impliquer. Ce pourcentage descend à 8 immigrants sur 10. Il y a une faible relation significative cependant cette affirmation reste plutôt vraie.

Tableau 41 : L'interrogé sent-il que « le plaisir immédiat est important » via Sphinx

Online107

Le plaisir immédiat est important pour presque 2 tiers des moins de 31 ans. Ce résultat est réduit à 2 cinquièmes pour les plus de 30 ans, c'est une différence de 20 points. La relation est très significative, l'affirmation est confirmée.

106 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

107 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 42 : L'interrogé pense-t-il que « le deal win-win est important » via Sphinx

Online108

Le deal win-win est important pour plus de 70% des personnes interrogées, l'affirmation est fausse.

Tableau 43 : L'interrogé « s'adapte-t-il facilement » via Sphinx Online109

La relation n'est pas significative car plus de 90% des répondants sont d'accord. L'affirmation est infirmée.

108 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

109 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

Tableau 44 : L'interrogé se sent-il « flexible » via Sphinx Online110

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Un peu plus de 80% des jeunes se sentent flexibles quand les plus âgés ne sont qu'un peu moins de 70%. Il y a donc 10 points d'écart et la relation est significative. Nous pouvons confirmer cette affirmation.

Tableau 45 : L'interrogé se sent-il « impatient » via Sphinx Online111

Presque 2 cinquièmes des digiborigènes ont l'impression d'être impatient quand ce n'est que 1 cinquième des immigrants. La relation est très significative et donc l'affirmation validée.

110 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

111 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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Tableau 46 : L'interrogé se ressent-il « multitâche » via Sphinx Online112

Plus de 80% des digital natives et immigrants se ressentent multitâche, l'affirmation n'est pas juste.

112 Données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx Online : Management de demain

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