c. Les générations Digital Natives &
Digital Immigrants
Le TIME Magazine est le premier à faire mention d'une
nouvelle génération. Celui-ci titrait COMPUTER GENERATION A
New Breed of Whiz Kids (1982). Le TIME écrivait que cela «
Constitute yet another quantum leap in the ability to cope with the world
»13 Avant même que la génération soit au
complet, le TIME se douta de l'influence des ordinateurs sur cette
génération jusqu'à penser que l'ordinateur ferait devenir
cette génération, une race d'enfant génie avec une
nouvelle vision du monde.
20 ans plus tard, Marc PRENSKY démocratisa le terme de
digital native dans Digital Natives, Digital Immigrants (2001). Il est
conférencier et écrivain dans le domaine de l'éducation et
de la technologie et s'est fait une réputation internationale quand il
mettait en avant la fracture dans le système éducatif avec A
Nation Still at Risk (1998). Il écrira que les digital natives
désignent la première génération à avoir
connu depuis toujours les nouvelles technologies. La définition la plus
basique parle d'une population ayant entre 15 et 24 ans et
façonnée par les technologies numériques. Ce terme est
apparu dans le débat de l'élève moderne face à une
éducation vieillissante. Don TAPSCOT, conférencier à
TEDGlobal ou encore CEO de Tapscot Company, parlait déjà de la
Net Génération dans son article Growing Up Digital: The Rise
of the Net Generation (1998). La première génération
de digital native est née à partir de 1980.
10
13 TIME Magazine, COMPUTER GENERATION A New Breed
of Whiz Kids, 03/05/1982
11
Figure 1 : Internet et les nouveaux médias donnent
naissance à une nouvelle
génération14
Les digital natives ont une relation spéciale, par
rapport aux autres générations, avec les
technologies15. Une enquête quantitative a été
réalisée et a révélé plusieurs points
notables du rapport de cette génération avec les
technologies16 :
? 80% des 13 - 24 ans se sont connectés au web durant
le mois qui précède cette enquête (alors que la moyenne de
l'ensemble des internautes est de 46%)
? La jeunesse consomme le web en grande quantité et de
façon fréquente. 65% des 15 à 24 ans se connectent
quotidiennement en 2008.
? La messagerie instantanée (MSN, Facebook
Messenger...) est la plus fortement utilisée chez les 13 à 17 ans
avec 63% à s'en être servi dans le mois contre 41% pour la moyenne
de l'ensemble des internautes. De plus, la jeunesse apprécie
l'utilisation des blogs (cela représente 70% pour les 13 à 17 ans
contre 28% pour l'ensemble des internautes). La communication est une des
principales raisons des utilisations du web par les digital natives.
? En plus de l'objectif de communication via le web, le
digital native est un gamer, un joueur virtuel, télécharge
énormément de musique, utilise les outils
14 POLYCONSEIL, Digital Natives et nouveaux usages
médias : comment s'y adapter ?, Livre Blanc, 10/2012, p. 4
15 Olivier DONNAT, Pratiques culturelles et usages
de l'internet, Ministère de la Culture et de la Communication,
2007
16 Enquêtes de Médiamétrie,
2008
12
en ligne dans un esprit créatif...
Les digital natives sont nés dans un environnement
uniquement numérique. D'ailleurs, parler des nouvelles technologies n'a
pas de sens pour eux, vu qu'elles n'ont jamais été nouvelles.
L'autonomie dans la consommation des médias est immense car ils sont
suréquipés. Cette utilisation est un mélange de
consommation personnelle sans pour autant être en autarcie. Le web 2.0 a
permis d'utiliser son ordinateur seul tout en étant connecté
à plusieurs réseaux. Les médias qui perdent la guerre de
la consommation médiatique, sont bien évidemment les
médias traditionnels (plus particulièrement la
télévision) car la liberté d'information proposée
est souvent restrictive et subjective. Le web permet la liberté dans son
choix d'information et de contenu. Le cinéma reste l'un des
médias les plus importants aux yeux des digital natives, le plus haut
niveau de pénétration revient aux 15 - 19 ans17.
Cette relation ultra-connectée à l'ensemble des
médias a corrélé un fort besoin de continuer dans son
épanouissement personnel au niveau sportif et culturel. Les jeunes sont
ceux qui pratiquent le plus les activités artistiques.
Les livres sont de moins en moins lus, il est vrai. Cependant,
la génération digital natives n'arrête pas de lire pour
autant, les autres formes de lecture croissent sans cesse : e-book, magazine,
article de blog... La lecture en ligne se fait sous forme de F, on va lire le
1er paragraphe qui résume l'article, puis le 2e
paragraphe puis le lecteur online se lasse et lit seulement le début des
autres paragraphes pour chercher l'information qu'il souhaite. Cette
évolution dans la technique de notre lecture est déjà une
preuve de changement du fait de la numérisation.
Il est évident que le numérique a
entrainé un bouleversement à notre rapport avec la culture.
Culture Prospective souligne deux points, ces deux mêmes sont souvent
repris
17 Ministère de la Culture et de la
Communication, Pratiques culturelles chez les jeunes et institutions de
transmission : un choc des cultures, Culture Prospective, 2009, p. 3
13
quand on essaye de définir les digital natives :
? Il y a un « nouveau rapport au temps
»18.
o La consommation à la demande raccourcit notre
accessibilité à la culture (Podcast, Torrent, Streaming...)
o Le numérique accroît nos comportements
éclectique19 et omnivore20 de la culture
? La consommation de la culture se fait par un comportement
multitâche.
o Et cela se voit d'une part par notre manière d'agir
: Le social TV, c'est le fait de Tweeter tout en regardant la
télévision et cela est devenu un objectif stratégique pour
les groupes télévisuels.
o Et cela se voit d'autre part par l'adaptation des
médias traditionnels à notre comportement : « The Big
Picture » est un jeu télévisé israélien
créé en 2014 et peut-être sur nos télévisions
en 2015. Il fait énormément parler de lui depuis le MIPTV en
2014. C'est le marché international des programmes audiovisuels qui se
déroule chaque année à Cannes. « The Big Picture
» est un quizz de culture général. La
spécificité et tout l'attrait de ce jeu, c'est qu'une personne
est sur le plateau, et une autre est tirée au sort chez elle pour
partager le million d'euros. Cette dernière joue avec son smartphone
mais ce n'est pas tout, les tweets des internautes sont partagés en
direct et l'ensemble du plateau est marketté digital.
Notre environnement numérique a bel et bien
changé notre relation à la culture. Cependant, ceci n'est qu'une
conséquence. Le numérique a pu changer notre rapport à la
culture, qu'a-t-il pu changer d'autre chez les digital natives ?
18 Ministère de la Culture et de la
Communication, Pratiqes culturelles chez les jeunes et institutions de
transmission : un choc des cultures, Culture Prospective, 2009, p. 4
19 Olivier DONNAT, les Français face
à la culture : de l'exclusion à l'éclectisme, Paris,
La Découverte, 1994
20 Richard PETERSON et Robert KERN, «Changing
Highbrow Taste: From Snob to Omnivore»,
American Sociological Review, no 61, 55, p. 900-907,
1996
14
Il paraît important de structurer la définition
des digital natives et Georgia Institute of Technology et l'International
Telecommunication Union ont réalisé ce travail et
délimitent cette génération. Le rapport comprend
l'étude de 180 pays en utilisant les travaux de Digital TV Research,
Eurostat, l'OCDE, le FMI, la CNUCED, l'Institut des statistiques de l'UNESCO,
la Division de la population des Nations Unies et la Banque mondiale. Ce
rapport est Measuring the Information Society (2013). On apprend qu'il
y a 363 millions de digital natives ce qui correspond à 5,2% de la
population mondiale. Brahima Sanou, Directeur de Telecommunication Development
Bureau (BDT) à l'International Telecommunication Union introduit cette
étude par cette information : « While 30 per cent of the youth
population are digital natives today, the report shows that within the next
five years, the digital native population in the developing world is expected
to double »21 . Il y a aujourd'hui 30% de la population
mondiale qui sont des digital natives car ils ont l'âge de l'être
et ils ont une forte activité sur le web depuis au moins 5 ans.
Grâce à cet apport dans la définition, cela permet de
réduire les digital natives à 90,7% des français ayant
l'âge de l'être. Toutes les personnes qui pourraient, par
l'âge, être des digital natives ne le sont pas forcément,
cela dépend de leur usage du web.
En pourcentage de sa population, l'Islande est le pays qui a
le plus fort taux de digital natives soit 13,9% suivi par la Nouvelle
Zélande et la Corée du Sud (13,9%). Le Timor est le pays ayant le
plus faible taux de digital natives par rapport à sa population
nationale à 0,1%. Cependant, la Chine a le plus grand nombre de digital
natives avec une génération de 75 millions de personnes. Elle est
suivie par les Etats-Unis (41 millions), Inde (29 millions), Brésil (28
millions) et le Japon (12 millions). Ensuite, voici un autre classement
présentant le pourcentage de digital natives par rapport à la
population de leur âge : en premier, la Corée du Sud à
99,6% de digital natives suivi par le Japon, les Pays-Bas, la Finlande, la
Lituanie, le Danemark, l'Islande, les Etats-Unis et la Nouvelle Zélande.
En moyenne, 56% des jeunes utilisant Internet sont des digital natives. Il y a
une grande inégalité selon les pays : les pays en
développement en ont 47% alors que les pays développés en
ont en moyenne
21 Georgia Institute of Technology et l'International
Telecommunication Union, Measuring the Information Society, 2013
15
86%. La France, elle, se situe à la 26e
place mondiale au niveau du pourcentage de natif numérique par rapport
à sa population totale pour une statistique de 11%.
Figure 2 : Pourcentages de digital natives par rapport à
la population totale par pays22
Y a-t-il une logique dans la proportion de digital native dans
un pays ? Une autre notion apportée par cet article montre selon the
Georgia Institute of Technology et International Telecommunication Union que
les « Pays riches avec un fort taux de pénétration
d'Internet » ont le plus fort pourcentage de Digital natives au sein de
leur population. Ces classements sont représentatifs de la situation.
Cependant, quel est l'intérêt des gouvernements pour cette
génération ? Selon cette-même étude, «
Countries with a high proportion of young people who are already online are
positioned to define and lead the digital age of tomorrow ». Ce rapport
s'appuie sur le taux de digital native dans la population d'un pays pour
évaluer son adaptation à la modernité et donc, sa
réussite au niveau du numérique.
22 Maïlys MASIMBERT, Tous les jeunes nes sont
pas des « digital natives », Slate.fr, 08/10/2013
16
Cependant, le terme de digital native n'est complet que s'il
est opposé à celui de digital immigrant. Le digital immigrant est
une personne qui a grandi dans un univers hors numérique et qui a
dû par la suite s'adapter à celui-ci. Aujourd'hui, ils ont 31 ans
et plus. Cette définition ne dit pas qu'ils n'ont pas réussi
à s'adapter, et pour une grande proportion, ils ont réussi.
Cependant, du fait que leur adolescence a été vécue dans
un cadre non numérique, les comportements et les valeurs sont
impactées.
Figure 3 : Digital immigrants VS Digital
natives23
La conception de digital native et digital immigrant a
été récemment fortement critiquée. Par exemple,
Bennett, Maton et Kervin ont soutenu en 2008 que l'importance des digital
natives n'était qu'une « moral panic » (panique morale). Ce
concept Nord-Américain s'utilise lorsqu'il y a des réactions non
cohérentes et disproportionnées à l'encontre d'un groupe.
Ils soutiennent donc que les pratiques culturelles sont minoritaires et ne
méritent pas un intérêt aussi grandissant. De même,
Eszter HARGITTAI, Professeur agrégé au département des
Sciences de la Communication de Northwestern University, détruit le
mythe des digital natives en
23 Isabelle GEORGE, The Digital Natives,
Helixa, 01/06/2011, p. 7
17
démontrant leurs différences entre digital
natives24. Il aurait été intéressant qu'elle
compare les digital natives aux digital immigrants.
Il y a débat autour de cette génération
qu'est le digital native. Ce sera à nous de comprendre ce qu'en disent
les auteurs afin de pouvoir le valider ou l'infirmer.
24 Eszter Hargittai, Digital Natives or Digital
Naïves ? Internet Skills among Members of the « Net Generation
», 2012
18
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