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Le management des digital natives


par Adrien Lechevalier
ICD - International Business School Toulouse - Master II spécialisé Web Marketing & E Business 2014
  

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2. Profil des digital natives a. Ultra-connecté

Le digital native est-il vraiment ultra-connecté ?

Marc PRENSKY, inventeur du terme Digital natives définira cette génération comme « la première génération à avoir toujours connu les nouvelles technologies ». Eszter HARGITTAI, Professeur agrégé au département des Sciences de la Communication de Northwestern University réalisa de multiples enquêtes quantitatives et qualitatives25. Ses études lui permettent de montrer que la génération des digital natives américaine est née dans un univers complètement numérique :

· 100% ont l'accès à un ordinateur

· 98% ont internet dans leur domicile

· Ils passent 17h sur le web par semaine

· 70% commencent à utiliser internet régulièrement durant « the middle school » ou avant

Isabelle GEORGE les étudia sur l'échelle française et retranscrit ses résultats dans The Digital Natives, Helixa, 01/06/2011. Elle remarqua qu'elle était la génération la plus équipée en nouvelles technologies :

· 99% ont un mobile dont la moitié est un smartphone

· 59% ont un ordinateur portable

· 72% ont une console de jeux

· 73% ont un lecteur mp3 ou mp4

25 Eszter Hargittai, Digital Natives or Digital Naïves ? Internet Skills among Members of the « Net Generation », 2012

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Son étude démontra que les digital natives français passent 17,5h/semaine sur internet. Selon son étude quantitative, 72% des 12 - 25 n'imaginent plus pouvoir se passer d'internet. De plus, ils sont 21h/semaine devant un écran.

Figure 4 : Temps passé sur un écran en nombre d'heures26

Son étude mit en avant trois types de consommation d'internet :

· la communication

· le divertissement

· les jeux

Sont-ils aussi connectés qu'on le dit ? Les résultats de Isabelle George affirment que :

· En moyenne, ils retournent sur Facebook toutes les 37 minutes et actualisent leur page Twitter toutes les 3h

· 94% sont membres d'au moins 1 réseau social

· 62% sont membres de 4 réseaux sociaux ou plus

· 77% se connectent au moins une fois par jour

· 91% des adolescents consultent des contenus en streaming sur internet

· 58% des moins de 35ans ont déjà eu recours au téléchargement illégal

26 Isabelle GEORGE, The Digital Natives, Helixa, 01/06/2011, p. 12

? 70% des jeunes de 15 à 34ans sont des gamers (jouent aux jeux vidéos)

Cette vie digitale a-t-elle développé des compétences spécifiques à ses générations ? Voici un nuages de tags reprenant les principaux mots-clés ou caricatures concernant les digital natives :

Figure 5 : Le portrait-robot d'un digital native27

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27 Isabelle GEORGE, The Digital Natives, Helixa, 01/06/2011, p. 20

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