Paragraphe 1 : Approche théorique de la
méthodologie
A ce niveau, sont abordées les méthodes de collecte
(A) et les techniques de collecte (B).
A- Les méthodes et outils de collecte des
données
Pour la collecte des informations, nous avons utilisé
trois méthodes à savoir :
1- L'observation directe
Elle peut être définie comme l'action de regarder
les êtres, les choses, les événements, les
phénomènes afin les étudier, les analyser, les surveiller,
et en tirer des conclusions. Elle se confond avec le déroulement de
notre stage et constitue dans le cadre de notre étude le socle de tout
le travail.
2- La recherche documentaire
Elle a été déterminante dans la conduite
de notre travail de recherche. Elle nous a permis de faire la synthèse
des divers documents disponibles sur le thème (voir bibliographie).
Cette recherche documentaire a été faite dans les
bibliothèques du campus numérique, de l'ENAM, de la chaire
UNESCO, du Centre Culturel Français (CCF) de l'Observatoire des Fonction
Publique Africaine (OFPA) et dans la salle de documentation de la DGTCP. Par
ailleurs, les recherches sur Internet nous ont été d'une grande
utilité. Certains
3- L'Enquête
L'enquête a été réalisée
auprès des agents de la DGTCP toutes catégories confondues. Ceci
parce qu'à n'importe quel niveau de la hiérarchie, l'agent a
besoin du matériel pour pouvoir accomplir les tâches à lui
assignées.
A chaque méthode correspond une technique
donnée.
B - Les techniques ou instruments de
collecte
1- La grille d'observation
C'est un support en papier sur lequel nous notions les
observations de stage pendant notre passage dans les différents services
de la DGR.
2- La fiche de lecture
Instrument utilisé pendant la recherche documentaire,
la fiche de lecture est un support en papier sur lequel nous notions les
références et la substance des documents sur notre thème
de recherche.
3- Le questionnaire et le guide d'entretien
Ce sont les instruments utilisés pour l'enquête.
Un seul type de questionnaire a été conçu. Il a
été adressé aux agents de la DGTCP. Quant au guide
d'entretien, il a été utilisé pendant les entretiens. Il
est intervenu à l'étape exploratoire de notre recherche et nous a
permis de nous imprégner des réalités des pratiques
d'affectation de matériels et de leur réparation.
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