Annexe n°03 : FICHE DE QUESTIONNAIRE D'ENQUETE
ADRESSEE A L'EMPLOYEUR ET
L'ADMINISTRATION DU TRAVAIL ET CNSS
Le présent questionnaire est conçu dans le cadre de
la rédaction du mémoire en vue de l'obtention du Master en «
STRATEGIE ET INGENIERIE JURIDIQUE DES ENTREPRISES » option Administration
des Ressources Humaines.
Il vous est demandé de répondre à toutes les
questions en cochant la case correspondante. Nous vous remercions de bien
vouloir y participer.
A) Identification ou signalement de
l'enquêté
Nom et prénoms : (Facultatif)
Section eur et/ou
branche d'activité :
Employeur CNSS AT
Statut juridique : Personne physique : Personne morale :
Statistiques du nombre de travailleurs assurés dans la
branche des pensions de la CNSS (Employeur) :
xi
Réalisé et présenté par Richard
ADODJEVO
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
B) Situations de travail observées :
contraintes, nuisances et risques liés au travail
Le travail s'effectue-t-il dans des positions
d'équilibre instable, la nuit, dans des conditions de temps
rigoureuses ? Oui : Non :
Utilise-t-on des microordinateurs, écrans et terminaux
dans les bureaux ? Oui Non
Existe-t-il des nuisances dans l'entreprise (bruit, chaleur,
froid, poussière, etc.) ? Oui : Non
L'inspection du travail effectue-t-elle des visites
périodiques de site ? Oui :
|
Non :
|
|
C)
Non :
Gestion de la douleur
Tous les employés sont-ils déclarés ? Oui
:
|
De quelle structure sont tributaires vos employés ?
CNSS
|
FNR
|
MSS C
|
d'Assurance
L'entreprise soutient-elle l'employé non
déclaré en cas d'invalidité ou apporte-t-elle une aide
pécuniaire aux
|
survivants à charge en cas de décès ? Oui
:
|
n :
|
D) Appréciations et Suggestions
L'assurance d'une pension a-t-elle un impact sur la performance
les travailleurs et les entreprises ? Oui : Non :
Quelles appréciations portez-vous sur la qualité du
service public de la pension ?
Satisfaisant : Peu satisfaisant : Pas satisfaisant :
Que peut-on faire aujourd'hui pour améliorer la situation
?
Tableau n° 1 : Répartition de
l'effectif du personnel par catégorie
xii
Réalisé et présenté par Richard
ADODJEVO
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
|
CATEGORIE
|
Personnel
|
|
Graphique
|
|
EFFECTI
F
|
POURCENTAGE
en %
|
|
|
|
CS
|
17
|
7,24
|
|
CM
|
54
|
22,98
|
|
AM
|
63
|
26,80
|
|
AES
|
101
|
42,98
|
|
|
TOTAL
|
235
|
100
|
Source : Statistiques DRH au 30/09/2014
Tableau n°2 : Répartition de
l'effectif total du personnel par structure
|
STRUCTURE
|
EFFECTIF
|
|
|
|
|
|
Direction Générale et Services Centraux
(Cotonou)
|
154
|
|
|
Agence Régionale de Cotonou
|
13
|
|
Agence Régionale de Porto-Novo
|
12
|
|
Agence Régionale de Lokossa
|
05
|
|
Agence Régionale d'Abomey
|
09
|
|
Agence Régionale de Parakou
|
14
|
|
Agence Régionale de Natitingou
|
08
|
|
TOTAL
|
235
|
|
Source : Statistiques DRH 30/09/2014
Tableau n°3:
Connaissance de la CNSS et des droits et devoirs des acteurs
|
Questions
|
Réponses
|
Nombre
|
Pourcentage
|
|
Connaissez-vous la CNSS, ses activités ainsi que vos
droits et devoirs à son vis-à-vis d'elle et de votre employeur en
matière de sécurité société ?
|
Oui
|
20
|
33,33%
|
|
Non
|
37
|
61,67%
|
|
Sans avis
|
03
|
5%
|
|
Total
|
60
|
100%
|
Source: Nos résultats
d'enquête de mai 2015
Graphique n°3: Avis des enquêtés
sur la CNSS
XIII
Réalisé et présenté par Richard
ADODJEVO
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
Tableau n°4: Causes de
l'insuffisance de sensibilisation et de vulgarisation des textes
|
Question
|
Réponse
|
Nombre
|
Pourcentage
|
|
Comment appréciez-vous le système de communication
de la CNSS et des employeurs en matière de risques professionnels ?
|
Bon
|
04
|
6,67%
|
|
Acceptable
|
10
|
16,17%
|
|
Mauvais
|
46
|
76,66%
|
|
Total
|
60
|
100%
|
Source: Nos résultats
d'enquête de mai 2015
Graphique n°4 : Causes de
l'insuffisance de sensibilisation et de vulgarisation des textes
Tableau 5 : échantillonnage
Travailleurs 45
Employeurs 15
Cadres et agents de la CNSS 20
Total 80
Taux de retour 69, soit 86
Source: Nos résultats
d'enquête de mai 2015 Réponses non exploitables
03, soit 3,75%
Taux de couverture
66, soit 82,50%
Tableau n°6 Avis sur les impacts de
l'assurance pension/CNSS sur la performance des entreprises
xiv
Réalisé et présenté par Richard
ADODJEVO
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
|
Questions
|
Réponses
|
Nombre
|
Pourcentage
|
|
L'assurance d'une pension a-t-elle un impact sur la
performance les travailleurs et les entreprises qui les emploient ainsi que sur
la CNSS ?
|
Positif
|
51
|
85%
|
|
Négatif
|
06
|
10%
|
|
Sans avis
|
03
|
05%
|
|
Total
|
60
|
100%
|
Source: Nos résultats
d'enquête de mai 2015
Graphique n°5 : Avis sur les impacts de
l'assurance pension CNSS sur la performance des entreprises
Tableau n°7 : Evolution des produits par
branche (cotisations recouvrées) de 2005 à 2009
|
Année
|
|
|
|
Branches ou régimes
|
|
|
|
|
Total
|
|
|
Prestations
familiales
|
Risques
professionnels
|
|
Pensions
|
|
2005
|
10
|
249
|
249
|
230
|
2
|
301
|
800
|
918
|
11
|
197
|
937
|
451
|
23
|
748
|
987
|
599
|
|
2006
|
12
|
222
|
862
|
014
|
2
|
670
|
448
|
686
|
13
|
857
|
971
|
322
|
28
|
751
|
282
|
022
|
|
2007
|
12
|
388
|
422
|
635
|
2
|
781
|
157
|
267
|
13
|
928
|
268
|
448
|
29
|
097
|
848
|
350
|
|
2008
|
14
|
639
|
147
|
774
|
3
|
404
|
779
|
634
|
16
|
351
|
122
|
176
|
34
|
395
|
049
|
584
|
|
2009
|
19
|
904
|
738
|
151
|
4
|
149
|
146
|
918
|
22
|
300
|
639
|
088
|
46
|
354
|
524
|
157
|
|
Total
|
69
|
404
|
419
|
804
|
15
|
307
|
333
|
423
|
77
|
635
|
938
|
485
|
162
|
347
|
691
|
712
|
Source: Extrait du rapport
d'activités 2009
Tableau n°8 : Evolution des charges
techniques par branche : de 2005 à 2009
Branches ou régimes
xv
Réalisé et présenté par Richard
ADODJEVO
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
|
Année
|
|
Prestations familiales
|
Risques
professionnels
|
|
Pensions
|
|
Total
|
|
|
2005
|
2
|
095
|
941
|
640
|
236 294
|
740
|
7
|
367
|
516
|
946
|
9
|
699
|
753
|
326
|
|
2006
|
1
|
818
|
924
|
583
|
255 085
|
193
|
7
|
909
|
156
|
797
|
9
|
983
|
166
|
573
|
|
2007
|
2
|
409
|
268
|
074
|
213 383
|
577
|
9
|
087
|
737
|
218
|
11
|
710
|
388
|
869
|
|
2008
|
2
|
264
|
090
|
631
|
285 470
|
617
|
9
|
110
|
836
|
872
|
11
|
660
|
398
|
120
|
|
2009
|
2
|
682
|
576
|
006
|
211 577
|
786
|
9
|
401
|
264
|
808
|
12
|
295
|
418
|
600
|
|
Total
|
11
|
270
|
800
|
934
|
1 201 811 913
|
42
|
876
|
512
|
641
|
55
|
349
|
125
|
488
|
Source: Extrait du rapport
d'activités 2009
Tableau n°9 : Avis sur la qualité du
service public des pensions
|
QUESTION
|
APPRECIATION
|
FREQUENCE
|
POURCENTAGE
|
|
Comment appréciez-vous la
qualité du système de protection sociale
instituée par la CNSS ?
|
Satisfaisant
|
04
|
6,67%
|
|
Peu satisfaisant
|
39
|
65%
|
|
Pas satisfaisant
|
17
|
28,33%
|
|
TOTAL
|
60
|
100%
|
Source : Nos enquêtes de mai
2015
Graphique n°6 : Avis sur la qualité du
service public des pensions
|
Taux mensuel de cotisation
|
Prestation mensuelle
|
|
2.000
|
4.000
|
xvi
Réalisé et présenté par Richard
ADODJEVO
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
|
3.000
|
6.000
|
|
5.000
|
10.000
|
|
7.000
|
14.000
|
|
10.000
|
20.000
|
|
15.000
|
30.000
|
|
20.000
|
40.000
|
|
25.000
|
50.000
|
|
30.000
|
60.000
|
|
35.000
|
70.000
|
|
40.000
|
80.000
|
|
45.000
|
90.000
|
|
50.000
|
100.000
|
Tableau 10 : Les taux de la MSSB
Tableau n°11: Quel
sentiment ont les travailleurs de leurs emplois à la CNSS ?
|
Questions
|
Réponses
|
Nombre
|
Pourcentage
|
|
Etes-vous fier (e) de travailler à la CNSS ?
Resteriez-vous si on vous propose autre emploi ?
|
OUI
|
26
|
43,33%
|
|
NON
|
34
|
56,67%
|
|
Total
|
60
|
100%
|
Source: Nos résultats
d'enquête de mai 2015
Graphique n°7 : Quel sentiment ont les
travailleurs de leurs emplois à la CNSS ?
Source : Enquête de
terrain
xvii
Réalisé et présenté par Richard
ADODJEVO
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
Secrétariat Particulier
Cellule Informatique
Cellule Etudes et coopérations
DIRECTION GENERALE
ADJOINTE
Attaché du Directeur Général
Cellule du Médecin Conseil
Cellule des Affaires Juridiques
Cellule des relations publiques
Agences
Réalisé et présenté par
Richard ADODJEVO
DIRECTION DE L'AUDIT
|
|
DIRECTION DES
|
|
DIRECTION DU
|
|
DIRECTION DES
|
|
DIRECTION DU
|
|
DIRECTION
|
|
INTERNE ET DE
|
|
RESSOURCES HUMAINES
|
|
BUDGET ET DU
|
|
PRESTATIONS
|
|
RECOUVREMENT
|
|
FINANCIERE ET
|
|
L'INSPECTION
|
|
|
|
PATRIMOINE
|
|
|
|
|
|
COMPTABLE
|
Service de l'Inspection Générale
Service Administratif
Service de la Gestion du Personnel et de la Paie
Service de la Formation et du Perfectionnement
Service des Archives
Service du Budget
Service du Patrimoine et du Matériel
Service des Immeubles de rapport
Service Approvisionnement
Service des Prestations
Service de la Prévention des Risques
Professionnels
Service de la Gestion de la Carrière des
Travailleurs
Service de la Gestion des comptes cotisants et
relances
Service des Immatriculations
Service du Contrôle des Employeurs
Service de la trésorerie et Gestion du
Placement
Service Audit Interne
Service du Contrôle à Priori
Organigramme de la CNSS Benin
Le statut des pensionnés de la caisse nationale de
sécurité sociale du Benin
| 
