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Quelles sont les impacts de la transformation du digital sur la fonction des ressources humaines ?


par Etienne VANDEVELDE
IAE Amiens / Promeo Saint-Quentin - Licence professionnelle des Métiers de la gestion des Ressources Humaines - Parcours Gestion de projets RH 2020
  

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INTRODUCTION

A l'ère du digital, les entreprises, les usages et les comportements des collaborateurs doivent évoluer rapidement. En effet, de nos jours, le monde ne cesse d'évoluer autour des outils digitaux. Des outils qui peuvent nous permettre de nous faciliter la vie dans notre quotidien. La digitalisation prend de plus en plus de place dans notre vie professionnelle mais aussi dans notre quotidien.

Malgré l'évolution rapide des grandes entreprises dans le processus de digitalisation et d'informatisation, nous avons encore énormément de petite et moyenne entreprise qui sont restées à une organisation interne classique et donc avec très peu d'investissement dans la nouvelle technologie et dans de nouveaux logiciels ou/et outils.

donc plus le choix, elles doivent innover et se moderniser.

De plus, dans cet

Les entreprises n'ont

environnement mouvant les entreprises se doivent d'agir rapidement. Les nouvelles technologies permettent d'amener des opportunités pour l'entreprise mais aussi des craintes pour l'organisation de l'entreprise. Si l'entreprise n'innove pas alors elle pourrait se fragiliser et disparaitre du marché.

Pour ce qui est des clients, ils sont de plus en plus exigeants envers les entreprises, il faut donc y faire face afin de les satisfaire le plus possible. Afin que l'entreprise puisse attirer plus de clients mais aussi de les fidéliser, celle-ci se doit alors d'innover et de changer de stratégie afin d'assurer sa pérennité sur le marché. L'image de l'entreprise est donc importante.

Le service des ressources humaines se doit d'anticiper l'arrivé du digital, de l'évolution et des changements. C'est la fonction des ressources humaines qui a les cartes en mains afin de mettre en place cette digitalisation au sein de l'entreprise. Cette mission va être difficile pour la fonction car elle-même va subir ce changement et cette innovation. Le secteur des ressources humaines va devoir mettre en place ce changement mais tout en l'appliquant au sein de l'entreprise. Afin que tous les acteurs de l'entreprise ne soit pas écarté de ces changements alors les ressources humaines se doivent d'accompagner les différents collaborateurs mais aussi les salariés.

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C'est pourquoi dans le cadre de ce mémoire, il sera question de s'intéresser aux impacts de la transformation du digital sur la fonction des ressources humaines.

Pour y répondre, nous commencerons dans un premier temps par la présentation du cabinet comptable SEREGEC en allant de l'analyse de ses ressources, de ses compétences (diagnostic interne) jusqu'au diagnostic externe c'est-à-dire le macro-environnement, micro-environnement et le méso-environnement.

Ensuite la seconde partie sera consacrée à la pratique de la digitalisation au sein du cabinet SEREGEC. Nous verrons alors les différents termes de cette digitalisation, les différentes lois, la mise en place et ce qui est actuellement présent dans le cabinet SEREGEC.

Et pour terminer dans la troisième partie, nous verrons les différents axes d'améliorations et les différents points que nous pourrions améliorer dans l'entreprise SEREGEC afin de faire face à la concurrence et d'assurer sa pérennité sur le marché.

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery