2.2.2- Les politiques de changement
Selon l'analyse de Bareil (1999), les politiques de changement
reposent sur les personnes, la technologie et la stratégie.
- La politique de changement centrée sur les
personnes : Elle repose en très grande partie sur
l'adhésion et la participation active de nombreux membres de
l'organisation. En cas de réussite, elles peuvent améliorer le
processus de prise de décisions individuelles et collectives,
l'identification des problèmes et leur résolution, la
communication, les relations de travail et toute autre question de même
ordre. Quatre moyens permettent d'appliquer les politiques centrées sur
les personnes à savoir : la rétroaction après
enquête, la formation d'une équipe, la consultation d'un
spécialiste sur les processus à mettre en oeuvre et l'adoption
des programmes relatifs à la qualité de la vie dans le
travail.
- La politique de changement centrée sur la
tâche et la technologie : Elle met l'accent sur les
changements opérés dans le travail des employés ou des
groupes à savoir : quel changement, quand, où, avec qui,
pour combien de temps et à quel rythme. Elle s'applique aux processus
technologiques et outils utilisés pour réaliser le travail :
ordinateurs, robots, équipements automatisés, utilisation de
l'intelligence artificielle, procédures mathématiques.
- La politique de changement centrée sur la
structure et la stratégie : Elle implique que l'on
redéfinisse les postes ou es rôles des employés, les
relations entre les postes et les comportements que l'on attend des personnes
qui occupent ces postes. Elles impliquent également un réexamen
de la mission ou des buts fondamentaux de l'organisation et des projets
spécifiques qui permettent d'atteindre ces buts.
Les organisations, pour mettre en oeuvre un changement
utilisent des politiques de changement. Il n'existe pas « une
politique passe partout » à toutes les organisations. Elles
sont choisies en fonctions des objectifs définis par le changement. Nous
présentons quelques principes du changement.
Ce premier chapitre, nous a permis de montrer les pratiques du
changement appliquées au sein d'une organisation. Ainsi, gérer
efficacement le changement est une des difficultés majeures que
rencontrent les décideurs des organisations. Cette analyse nous montre
que la conduite du changement dans une organisation passe par une bonne
organisation de la part des décideurs et le choix d'une stratégie
de changement approprié.
Le second chapitre présente les motivations de
l'individu au travail et les l'effets du changement sur le comportement de
l'employé dans l'organisation.
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