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La gestion du personnel et son impact sur la productivité au sein d'une entreprise. Cas de Sogetel CKZ

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par Jol MULEKA MPUNGU
Centre universitaire de Kolwezi " extension de l'Université de Lubumbashi " - Graduat 2008
  

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5. La recherche des candidatures

Les candidatures peuvent être d'une part spontanées et d'autre part provoquée.

On peut dire que le recrutement peut être interne ou externe. Il est interne lorsqu'à une poste vacante, on y place un agent déjà existant dans la structure et externe lorsqu'à cette place un agent venu en dehors de la structure ou de l'organisation.

Et cela conduit à deux types de problèmes d'une part la perméabilité sociologique où l'agent recruté amène sa culture ou ses mentalités au sein de l'organisation et dans le second cas l'organisation essayent d'inculquer au nouvel arrivant les règles de jeu de l'organisation et cela engendre l'acculturation.

La sélection des candidats

La sélection est par définition un choix des personnes ou des choses en fonction des critères biens déterminés,

Elle s'oppose à la comparaison, elle est donc ambivalente c'est à dire reflète à la fois une chose et son contraire à saisir le choix et le rejet.

La sélection professionnelle consiste donc en un choix ou un rejet des candidats à un poste de travail.

Il s'agit de la comparaison, les exigences du travail et les aptitudes des candidats.

Les phases de la sélection professionnelle :

Ø la phase de prise d'information

Qui assure : - le job description

- le job analyse

- le job spécification

Ø la phase de la présélection

Qui comprend :- l'étude préliminaire du candidat (l'identité)

- la situation familiale

- le casier judiciaire

- la nationalité

- le sexe

- le niveau d'instruction

- l'expérience professionnelle.

* Le ratio de sélection

Le ratio de sélection est le nombre de poste dans un service sur le nombre des candidats, elle doit être inferieur ou égale à 0,5

Ratio de sélection= nombre des poste/ nombre des candidats

* Les moyens de sélection

Le moyens de sélection sont regroupes en plusieurs paramètres dont :

a) Selon l'aptitude à explores on distingue :

Ø Les tests d'intelligence

Ø Les tests de personnalité et le test affectif

Ø Le test mécanique

b) selon mode d'application du test on distingue :

Ø Le test individuel

Ø Le test collectif

c) selon l'administration du test on distingue :

Ø La sévérité du test

Ø La sévérité et la validité du critère de sélection

7. L'embauche

L'embauche est l'étape de la signature du contrat ou au commissionnement qui ouvre la voie à une e période d'essaie ou une période probatoire.

L'embauche fait ainsi du candidat une nouvelle unité de l'entreprise et ainsi la fin du recrutement.

Avant de parler de l'évaluation du rendement nous aimerions frôler à une étape qui est aussi important dans la gestion des ressources humaines dont :

ü L'affectation

Qui est le choix de la fonction dans laquelle l'agent embauché aura à réaliser le plein emploi :

Elle vise une meilleur utilisation des aptitudes, Elle doit être attentive aux facteurs qui affectent la performance à l'obsole scence et aux motivaxon .Elle sait également prendre en compte ses horaire de travail, les absences, Les occidents et autres facteurs qui laissent la performance, l'affectation est souvent suivie de l'accueil qui permet de sécurités les nouvelles unités et surtout facilite la perméabilité sociaux organisationnelle

ü la formation du personnelle

La formation du personnelle est l'activité par la quelle l'agent apprend le métier qu'il a exercé.28(*) 

Elle a pour objet :

- Epanouissement de l'agent

- L'adaptation ou la réadaptation de l'agent

- La spécialisation ou le perfectionnement de l'agent

- L'intégration

- Remonter la morale professionnelle

a) le type de formation, sont regroupes en ceci ;

- L'information

- La perfectionnement

- La formation propre

- L'éducation

b) Les techniques de formation professionnelle

Les techniques de formation comprennent essentiellement 4 étapes

- La formation par les collègues

- La formation par correspondance ou dans une école

- Les séminaires de recyclage, les conférences et les discussions en groupe

- L'auto-perfectionnement.

* La perte en personnel

La perte en personnel est cette étape qui pousse l'entreprise en un manque en agent .Tel on peut note :

- Le recréait

- La démission

- Le licenciement

- La perte en effectifs à titre temporaire

* Le reclassement

Le reclassement consiste en une adaptation de l'individu pour l'entreprise en tenant compte des aptitudes qu'il présente

Le reclassement peut être horizontal ou vertical

Ø Horizontal lorsqu'on fait une mutation (même grade mais le changement de service)

Ø Vertical : ascendant avec la promotion professionnelle et descendant avec la dégradation.

* 28 Kazadi.M. op.cit. p8

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle