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La gestion du personnel et son impact sur la productivité au sein d'une entreprise. Cas de Sogetel CKZ

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par Jol MULEKA MPUNGU
Centre universitaire de Kolwezi " extension de l'Université de Lubumbashi " - Graduat 2008
  

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CONCLUSION GENERALE

Il a été pour nous question dans ce travail de fin de cycle, de faire une étude de la gestion du personnel et son impact sur la productivité au sein d'une entreprise.

En dehors de l'introduction générale, notre travail s'est articulé autour de trois chapitres où nous avons développé les points suivants :

Dans le premier chapitre, nous avons eu à présenté l'approche conceptuel et la présentation du cadre de recherche, où nous avons définit les mots clés qui avaient touchés notre humble préoccupation majeur et nous avons présenté la société générale de télécommunication.

Dans le deuxième chapitre, nous nous sommes permis de faire une théorie sur la gestion du personnel et sur la productivité.

Enfin au troisième, nous avons parlé de la gestion du personnel et son impact sur la productivité au sein d' une entreprise, où nous avons présenté la gestion du personnel de la société générale de télécommunication, nous avons eu a présenté les donner puis après leur traitement, nous avons eu à voir et à remarquer que la gestion du personnel avait des répercutions négatives sur la productivité dans la société et que cette dernière dépendait aussi d'une concurrence de la téléphonie cellulaire vis-à-vis de la téléphonie fixe, d'où la clientèle préfère la téléphonie cellulaire que la téléphonie fixe, puis nous avons donné une piste des solutions pouvant faire que la société générale de télécommunication ne puisse tombé en faillite et prendre le pas vers la réalisation de ses objectifs.

BIBIOGRAPHIE

1. Ouvrages

Ø CHEVALIER ET LOSHACK, introduction à la science administrative. Ed puf parie 1974

Ø LA RAMEE A, VALLEE. la recherche en communication élément de méthodologie, ed PUQ Montréal 1991

Ø SALEM A. & ALBERTINI JM, lexique économique, paris, éd. Dalloz1992.

Ø THOMASS, la gestion des entreprises, paris, éd. puf 1962.

2. Dictionnaires

Ø Dictionnaire encyclopedique, éd Bevel, bruxelles 2002.

Ø MOKHTAR L. Dictionnaire d'économie comptenporaine 2°éd HARAPE SC BARCELONE, paris 2002.

Ø NERRINCK A. la rousse classique, paris, 6° éd.

Ø PETIT ROBERT .dictionnaire alphabétique, analyse de la langue française, paris 1994

3. Cours

Ø BONDO M. économie politique I, CUK 2005-2006.inédit

Ø KAZADI M. gestion du personnel, CUK, 2007-2008.inédit

Ø LABY P. économie politique II, CUK, 2006-2007.inédit

Ø MBAYA K. méthodes de recherche en sciences sociales, CUK, 2006-2007.inédit

Ø NDUA S. initiation à la recherche scientifique, CUK, 2005-2006.inédit

Ø NGONGO L. méthodes de recherche en sciences sociales, CUK, 1999-2000.inédit

Ø NGONGO L. management, CUK, 2006-2007.inédit

4. Travail de fin de cycle

Ø YUMBA M. l'impact de la gestion du personnel sur la productivité dans une entreprise, TFC, CUK, 2002-2003.

Ø MAKONGA K. le fonctionnement politico-administrative et leur impact sur le développement de la RDC, TFC, CUK, 2006-2007.

Ø NGOMB N. l'impact de la gestion des ressources humaines sur la productivité dans une entreprise, TFC, CUK, 2005-2006.

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