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Opinions de clients sur la qualité des services de la Rawbank agence de Butembo


par Faraja MUMBERE SIKULI
Universite adventiste de Lukanda - Graduat 2019
  

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Activités

Les activités de la Rawbank se répartissent en trois catégories :

· Commercial banking

Dans cette catégorie, on y retrouve : Les transferts nationaux et internationaux, les avances sur produits et aval d'effets, le ramassage de fonds, les dépôts à vue et à terme, les opérations de change et d'arbitrage au comptant et à terme, l'émission de cautionnement démarché et de garantie, l'ouverture de crédits documentaires, la négociation des remises documentaires, le financement des importations et exportations, la mise à disposition des devises cash et franc congolais.

· Privatebanking

Il y a dans cette catégorie :

Le conseil en placement, l'émission des cartes de crédits (master card), l'émission des cartes de débits rapidos (classic, gold, platinum), l'émission des cartes de débits prépayées (maestro), l'émission des cartes websurfer (pour l'achat sur net), la banque à domicile (rawbanking) et la vente et achat de travellers.

· Investissement banking

On retrouve:

Le conseil aux entreprises, la création d'entreprise, la fusion et acquisitions, la recherche de financement à moyen terme et l'analyse de projets d'investissement.

Autres services à la clientèle

La Rawbank, offre un paquet complet de divers produits et services financiers

Pour les entreprise et les particulier en matière de :

?Gestion des capitaux

La banque met à la disposition de sa clientèle un éventail d'investissements englobant les cinq classes et capitaux et leur garantie des intérêts prospères avec un portefeuille à risques équilibrés.

? Trésor

Pour une bonne gestion des ressources à sa clientèle, la RB donne accès à ses clients pour leur permettre de visualiser et d'anticiper le cours des devises ainsi que l'échange de celle-ci avec plusieurs options.

?Finance commercial

La Rawbank met à la disposition de ses clients divers produits de finance commerciale, à savoir :

Des lettres de collections, des lettres de crédits, des billets d'échanges et d'industries,...

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery