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Informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise: impact organisationnel et stratégique

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par William CHENKEP NOUNDJEPME
IAE Poitiers - Master in Business Administration 2011
  

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B- DEUXIEME SCENARIO

1- Solution contrastée

L'informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise et l'impact sur l'organisation et la stratégie (cas de
MACROTECHNOLOGIES SARL)

Ce scénario consistera à la mise en place d'une application qui marche en réseau. La base de données de cette application sera installée sur le serveur de données qui interagira avec tous les postes installés au niveau de chaque service.

A partir de leur poste de travail, les chefs de service ou les supérieurs hiérarchiques, en fonction des droits qui leur seront attribués, pourront interagir avec la base de données installée sur le serveur ainsi, ils pourront par exemple attribuer annuellement les notes à leurs agents. Le plus de ce système c'est qu'il offrira la possibilité à chaque employé de pouvoir interagir avec le système selon son niveau d'autorisation, réaliser des demandes (de congé, d'autorisation d'absence, .. ) rapport, briefing et reporting sur les missions et objectifs.

La DRH initiera donc les actes en fonction des requêtes effectuées par les chefs de service ou les supérieurs hiérarchiques en interrogeant la base de données.

Avantages:

- Centralisation des données;

- Fiabilité des traitements ;

- Rapidité dans le traitement des dossiers;

- Peu d'encombrements.

Inconvénients:

- Travail rigoureux;

- Sécurisation des données est plus complexe

2- Configuration Matérielle requise

Pour la mise en oeuvre de ce scénario, il faudrait disposer du matériel suivant:

- Un serveur de données;

- Quarante (40) micro-ordinateurs;

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MACROTECHNOLOGIES SARL)

- Trois (03) onduleurs ;

- Trois (03) imprimantes.

Le matériel sera réparti comme suit : le serveur de donnée pour la DRH, les Quarante ordinateurs pour le personnel, Un onduleur pour la DG deux pour la DRH dont un pour le serveur trois imprimantes, une pour la DG une pour la DRH et l'autre pour les flux en provenance externe.

Pour ce qui est des Logiciels, il en sera de même que pour le scénario 1. Et aussi que le faut pour MACROTECH de disposer d'un parc sera à prendre en considération lors de l'évaluation du coüt du matériel.

3- Evaluation du coût et Architecture du réseau.

Désignation

Caractéristique

Quantité

Prix Unitaire F
CFA HT

Prix Total TIC
FCFA HT

Micro-
ordinateurs

Processeur
Pentium 4
Disque dur 120
Go Mémoire
Ram 2 Go
SE : Windows
XP

07

60562,5

423 938

Serveur de
données

Processeur Xeon
5300 RAM
Hp Proliant
DL580 G7

01

1 938 000

1 938 000

Imprimantes

Hp deskjet 870

03

28 262,5

84 788

Onduleur

1 Kva 8
connecteur

03

282 625

847 875

SGBD

SQL 2011

01

726 750

726 750

TOTAL HT

4 021 351

Tableau 3 : Coûts total Ht matériel nécessaire pour scénario 2

DG

Rédige et soutenu par CHENKEP NOUNDJEPME William

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MACROTECHNOLOGIES SARL)

DRH

Fig. 9 : Architecture Scénario réseau 2

Direction

Employés et Clients

C- Scenario retenu

Critère

Efficacité du traitement

Intégrité des données

Coût

Exploitation

Mise en oeuvre

Scénario1

Faible

Elevée

Elevé

Facile

Facile

Scénario2

Elevée

Très Elevée

Elevé

Facile

Travail Rigoureux

Tableau 4 Tableau synoptique des différents scénarii

Son coût Total de réalisation sera de :

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Intitulé

Cout total F CFA TTC

Coût Matériel et logiciel

4 795 461

 

Coût de Modélisation du SIRH

(200 000*5)*= 1000

000

Coût de Formation

400 000

 

Total

6 195 461

 

Tableau 5 : Coûts total TTC pour la réalisation

()* le salaire moyen d'un ingénieur en informatique au sein de MACROTECH, la formation fera un mois à raison de 100 000 F CFA/Mois ; taux TVA (19,25%) en vigueur au Cameroun

Au vu des objectifs visés par l'informatisation de la gestion des ressources humaines et en concert avec les utilisateurs, le deuxième scénario a été retenu vu tous les avantages qu'il offre. Notons que la composante e-RH du système permettra une communication constante entre les équipes décentralisées de MACROTECH sur le territoire Camerounais

Le choix du scénario marque la fin d'une étape importante d'ingénierie intellectuelle et de recherches synthétique et enclenche celle de la modélisation

Paragraphe 3 : LA MODELISATION DU SIRH

La phase technique fait appel à des compétences plus aigües en informatique comme la programmation, la réseautique etc. Cette étape est relativement complexe, et fait appel à différentes méthodes de travail qui ont étés conçues pour la faciliter (Merise, Axial, MCP ...) Dans le cadre de notre, nous sommes partie de la synthèse résultant du travail des groupes de pilotage et en contraste avec le Workflow (modélisation des tâches à accomplir par les acteurs dans la réalisation d'un processus métier) pour dresser le diagramme de flux de MACROTECH depuis la DRH (A) ainsi que celui des cas d'utilisation (B)

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MACROTECHNOLOGIES SARL)

A- LE DIAGRAMME DE FLUX A MACROTECH (VOIR ANNEXE)

B- LE DIAGRAMME DES CAS D'UTILISATION

Dans un premier temps, il a été question de répertorier les principaux cas d'utilisation (1), dans le cas du SIRH de MACROTECH et ensuite de les formaliser dans un triple scénario (2)

1- Les cas d'utilisation

Le domaine de la gestion des ressources humaines contient beaucoup de cas d'utilisation. Mais pour la lisibilité du diagramme des cas d'utilisation et pour la compréhension, nous avons relevé les cas d'utilisation les plus pertinents sont:

CU1: Authentification;

CU9: Notation;

CUI7:Rechercher information;

CU2 : Administrer ;

CU10: Accident;

CUl8 : Gestion statistiques ;

CU3 : Intégration;

CU11 : Avancement;

CU19: Contentieux;

CU4: Absence;

CUI2: Congés ;

CU20 : Sanction;

CUS : Formation;

CUl3 : Décès;

CU21 : Demande.

CU6: Reclassement;

CUl4 : Retraite;

 

CU7 : Mission;

CU15: Licenciement;

CU8 : Affectation ;

CUl6 : Démission;

Tableau 6 : Cas d'utilisation

2- Formalisation des CU

Les informaticiens dans leurs travaux ont opté pour le langage UML (Unified Model Language), la démarche se fait dans un triple scénario : Scénario NOMINAL, scénario ALTERNATIF et scénario d'EXCEPTION. Chaque cas d'utilisation sera élaborée sous cette triple conception pour exemple nous prendrons le cas authentification.

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MACROTECHNOLOGIES SARL)

CU1 : Authentification

1/4

Traitement de la procédure de connexion au système
informatique

Responsable groupe de projet

Scénario nominal

Version : en cours

Date : 15 septembre 2011

Acteurs : Tout Agent utilisant le SIRH

DESCRIPTION DU SCENARIO NOMINAL

< DEBUT>

01 : L'agent demande à se connecter au système informatique;

02: Le système demande à l'agent d'entrer son nom d'utilisateur et son mot de passe;

03 : L'agent saisit son nom et son mot de passe;

04: Le système vérifie le nom d'utilisateur et le mot de passe saisis; (A1, E1) 05 : Le système informe l'agent que la connexion a réussi.

< FIN>

Tableau 7 : Scénario Nominal

CU1 : Authentification

2/4

Traitement de la procédure de connexion au système
informatique

Responsable groupe de projet

Scénario alternatif

Version : en cours

Date : 15 septembre 2011

Acteurs : Tout Agent utilisant le SIRH

DESCRIPTION DU SCENARIO ALTERNATIF

Al: Utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect après une ou deux tentative (s) A1.1 : Le système informe l'agent que les données saisies sont erronées;

A1.2: On repart au point 02 du scénario nominal.

Tableau 8: Scénario Alternatif

CU1 : Authentification

3/4

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Traitement de la procédure de connexion au système
informatique

Responsable groupe de projet

Scénario d'exception

Version : en cours

Date : 15 septembre 2011

Acteurs : Tout Agent utilisant le SIRH

DESCRIPTION DU SCENARIO D'EXCEPTION

El : Utilisateur inconnu ou mot de passe inconnu après trois tentatives de connexion. E1.1 : Le système informe l'agent que la procédure de connexion a échoué;

E1.2 : Le système s'arrête.

Tableau 9 : Scénario d'exception

CU1 : Authentification

4/4

Traitement de la procédure de connexion au système
informatique

Responsable groupe de projet

Version : en cours

Date : 15 septembre 2011

Acteurs : Tout Agent utilisant le SIRH

REGLES D'ORGANISATION ET DE GESTION DE MISES EN OEUVRE

- Tous les utilisateurs du système ont droit à un profil utilisateur;

- On ne peut accéder aux ressources du système sans s'authentifier;

- Seul l'administrateur du système peut attribuer ou retirer des droits à un

utilisateur.

BESOINS NON FONCTIONNELS

- Les mots de passe sont cryptés;

- Le temps de connexion doit être court.

Tableau 10 : Scénario d'exception

Il en sera ainsi pour chacun des 21 cas d'utilisation ce qui en soit est un travail fastidieux et long, pour des besoins académiques nous n'avons retranscris que cet aperçu.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore