Informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise: impact organisationnel et stratégique

Annexe 7 :

L'informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise et l'impact sur l'organisation et la stratégie (cas de
MACROTECHNOLOGIES SARL)

CAHIER DE CHARGE POUR MISE EN PLACE D'UN SIRH AU SEIN DE MACROTECHNOLOGIES MACROTECHNOLOGIES attend du futur SIRH qu'il puisse contribuer a la gestion par :

- une efficacité opérationnelle: on attend un meilleur fonctionnement opérationnel - par un usage créatif de l'outil informatique;

- concevoir une nouvelle application qui va gérer les ressources humaines de MACROTECH

Les informations à traiter sont de natures diverses allant des documents traditionnels d'enregistrement et de gestion du personnel au flux des informations y inscrites au sein de la structure.

Au rang des objectifs :

- transparence, qualité et fluidité aboutissant à une meilleure communication interne ( 40% de gains espérés ),

- accélération des processus de décision, valorisation et modernisation par le passage d'une gestion du personnel fonction accessoire de la direction juridique et contentieuse vers une DRH qui va désormais se recentrer sur des activités plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée ( 30 à 40% de gains espérés ),

- rationalisation des processus administratifs RH par réduction du temps consacré aux tâches répétitives à faible valeur ajoutée, gains de productivité, réduction des coûts et meilleure gestion des équipes par de la GRH ( 25% de gains espérés ),

- amélioration de la satisfaction des collaborateurs grâce à une gestion personnalisée et à plus d'autonomie ( 20% de gains espérés ).

-

Tout le personnel de MACROTECHNOLOGIES affecté de façon directe ou indirecte devra être reparti dans les groupes de pilotage selon leur domaine premier de compétence.

Le projet se déploiera sur une période de 18 mois et dans l'ordre définit par le tableau ci-dessous : (cfère tableau annexe 4)

BIBLIOGRAPHIE

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OUVRAGES GENERAUX:

- DOLAN (Shimon L.), SABA (Tania), JACKSON (Susan E.), SCHULER (Randall S.), La gestion des ressources humaines, 3è édition: tendances, enjeux et pratiques actuelles, Editions du Renouveau Pédagogique Inc, 2002, pp 600-615.

- JEAN ATANGANA OWONA Guide Pratique de la gestion des ressources Humaines Au Cameroun collection les guides pratiques CEGOCE

- LACONO (Geneviève), Gestion des ressources humaines, Gualino éditeur, Montchrestien, 2003, pp 1-57.

- MARTORY (Bernard) et CROZET (Daniel), Gestion des ressources humaines : pilotage social et performances, 4è édition, Paris, DUNOD, 2001

- PERETTI J.-M. Dictionnaire des ressources Humaines, Paris Vuibert, 10è édition, Paris, Collection Vuibert entreprise, 2002-2003, 284 pages.

- ROBERT REIX Système d'information et management des organisations Vuibert

MEMOIRES :

- Brama BARRO, L'informatisation de la gestion des ressources humaines : atouts et

limites, Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature Burkina Faso 2008

- Gilles Exbrayat, Nathalie Fisteberg, Ronan Fouesnant Le système d'information des ressources Humaines (SIRH) : un atout dans l'optimisation de la GRH au service de l'entreprise. MBA management des ressources humaines/DAUPHINE 2010

- M. Serge Landry BATTA, M. Célestin Délwendé COMPAORE, M. ZAKARIA DRABO, Informatisation de la gestion des ressources Humaines de l'université de OUAGADOUGOU, Mémoire DUT/BTS Informatique ESI 2004

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Articles et Revues :

- Lise Chrétien, Guy Arcand, Geneviève Tellier et Michel Arcand Impacts des pratiques de gestion des ressources humaines sur la performance organisationnelle des entreprises de gestion de projets Revue internationale sur le travail et la société février 2005

- Mohamed BINKKOUR << La gestion stratégique des ressources humaines dans les entreprises marocaines : l'état de la situation et les facteurs explicatifs.2005

- Patrick Gilbert Informatisation de la GRH, IAE de Paris2006

Pr Michel FERRARY << Compétitivité de la firme et management stratégique des ressources humaines » 2008

COURS DISPENSES

- Gestion des Ressources Humaines Armaury GRIMAND - Organisation et Stratégie Grégory REYES

- Système d'information des ressources humaines Isabella TATER - Système d'information Michèle GILLET

Sites Internet consultés :

- www.google.fr - www.hp.fr

- www.sage.fr

- www.wikipedia.org - : www.wstore.fr

- www.amazon.fr - www.borland.fr

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- LOGI-RH : www.logi-rh.com

EVALUATION PERSONNELLE

Effectuer ce mémoire devait répondre à plusieurs attentes personnelles :

- Travailler sur un sujet utile contemporain et exploitable pour l'établissement, qui

réponde à un objectif en ressources humaines,

- Un enrichissement technique par rapport à un apport de connaissances supplémentaires sur les ressources humaines,

- Un enrichissement personnel au travers des relations nouées avec d'autres professionnels

Oui j'ai eu réponses aux attentes par moi fixées au départ. Le projet d'informatisation de la gestion des ressources humaines a été enclenché chez MACROTECH sa mise en fonction effective sera pour le mois d'aout 2012

Une plus value sur le plan humain

Bien plus qu'une initiative pédagogique, un fort enrichissement humain est né de ce Master en Administration d'Entreprise. Cette promotion, la première est un cru exceptionnel, des relations amicales se sont crées, le fait de côtoyer des personnes en activité professionnelle permet d'accroitre sa vision du monde professionnel.

Une émulation intellectuelle

La réalisation de ce mémoire m'a permis de développer mes compétences professionnelles. Mieux connaitre la réalité du travail de chacun permet de voir les interactions possibles qu'il existe entre nos métiers et donc de faire en sorte d'optimiser notre interaction, en dépassant mes limites pour m'adapter à la nouvelle, apprendre à travailler en équipe avec des profils

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divers, les variantes, dans la logique de compréhension, de pensée et de travail, de me motiver : « Citius, Altius, Fortius »

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TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION 1

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE MACROTECH S.A.R.L 3

CHAPITRE 1- HISTORIQUE 4
Section 1- Evolution~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.4

A- Croissance et localisation 4

B- Missions et Objectifs~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~.~ 4

Section 2- Activités ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~~.~..5

A- Ingénierie informatique~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~.5 1-L'audit et consulting informatique~~~~~~~~~~~~~~~..~.5 2- Genie Logiciel~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~~5

B- Activités Technologique~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.6 1-Les activités technologiques a tendance générales~~~~~~~~~.~.6
2- Les services a vocations sécuritaire~~~~~~~~~~~~~. ~.~7

CHAPITRE 2- ENVIRONNEMENT 9

Section 1- Interne~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~..~~.~.9

A- Ressources Financières~~~~~~~~~~~~~~~~~..~~~.~9

B- Ressources Matérielles~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~..9

C- Ressources Humaines~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~~.~.10

Section 2- Externe~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~.11

A- La clientèle~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.~...~11

B- Les Partenaires~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~..~11

C- La concurrence~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~..11

DEUXIEME PARTIE : INFORMATISATION DES RESSOURCES HUMAINES :..12

CHAPITRE 1- ACTION DE GESTION, AYANT UN OBJECTIF DE CHANGEMENT 12

Section 1- Stratégie~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. ~~13

Paragraphe 1 : Role et place de la GRH dans la démarche stratégique~~~~~~~...~ 13

A- Les principes d'integration 14

B- Modalite d'integration~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~..~ 16

Paragraphe 2 : Conditions de l'implementation strategique de la direction des ressources humaines~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~...~18

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A- Les outils de communication 18

1- Intranet 19

2- Internet...................................................................... 19

B- Les outils d'aide à la décision 21

1- La base de données 21

2- Les logiciels et progiciels 22