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Approches pour l'efficacité du secrétariat administratif du PNLS ( le Programme National de Lutte contre le Sida )au Bénin

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par Epiphane ALLOKPON
Université d'Abomey- Calavi (Bénin ) - Diplôme de technicien supérieur (DTS) 2011
  

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Paragraphe 2 : Observations de stage au PNLS

L'inventaire des observations faites succède à la restitution

des observations de stage.

Réalisé et soutenu par Epiphane ALLOKPON

Approches pour l'efficacité du Secrétariat Administratif du PNLS 14

A. Restitution des observations de stage

Le Secrétariat Administratif du PNLS a été, pendant toute la durée du stage, notre service d'accueil. Cependant, nous avons pu faire quelques observations sur le PNLS en général.

Au PNLS, tous les lundis matins, il est organisé une réunion entre le Coordonnateur et les chefs services. La réunion est généralement présidée par le Coordonnateur ou l'un de ses délégués. L'ordre du jour est précisé à l'ouverture de la séance et est généralement constitué d'un ou de plusieurs points relatifs aux activités et d'un point relatif aux divers. Au cours de la réunion, il est fait le point des activités de la semaine écoulée. Ensuite, il est établi le point des activités à exécuter dans la semaine en cours. Chaque chef service expose les problèmes de son ressort dans le cadre de la mise en oeuvre des activités du programme, des propositions sont faites en vue de pallier les difficultés.

Conclusion séquentielle : gestion prévisionnelle et concertée au PNLS (Force)

Nous avons remarqué l'ambiance conviviale dans laquelle le personnel du PNLS exécute le travail tout en faisant preuve de rigueur et d'assiduité. Cette ambiance a facilité notre intégration à l'équipe.

Conclusion séquentielle : très bonne ambiance de travail (force)

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Tous les ordinateurs du PNLS sont mis en réseau, ce qui favorise la circulation adéquate des informations. Les rapports des activités menées par les différents services du PNLS sont accessibles via le réseau Intranet de même que toutes les informations importantes et susceptibles d'être exploitées par le personnel du PNLS.

Conclusion séquentielle : existence de réseau intranet (force)

Au SA travaillent quatre secrétaires. Tous ces secrétaires ne disposent pas de microordinateurs bien qu'il y ait au SA des ordinateurs neufs non encore installés. La raison est que le réseau de branchement ne couvre pas entièrement le secrétariat pour que l'ordinateur à installer soit mis en réseau. Si le secrétaire ne disposant pas d'ordinateur a des travaux à réaliser, il doit attendre que l'un des ordinateurs soit libéré avant qu'il ne s'installe pour son travail.

Conclusion séquentielle : insuffisance de branchement pour le réseau au SA (faiblesse)

Le SA PNLS dispose de trois ordinateurs pour l'exécution des tâches qui lui sont confiées. Parmi ces trois ordinateurs, l'un est directement branché au circuit de la SBEE faute d'onduleur ; ce qui ne sécurise ni le matériel ni les données qu'il contient car l'ordinateur s'éteint automatiquement quand il y a coupure d'électricité.

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Conclusion séquentielle : insécurité des matériels et des documents (faiblesse)

L'unique imprimante fonctionnelle est tout le temps en activité parce qu'elle est utilisée fréquemment par le SA et par les autres services du PNLS. Aussi avons-nous observé que lors des impressions, il arrive des fois que les agents n'arrivent pas à retrouver leurs documents soit ils les retrouvent après une longue attente soit ils les abandonnent. Il est à noter aussi que le SA dispose de deux électro copieurs dont un seul est fonctionnel et ceci par moment.

Conclusion séquentielle : insuffisance de matériels de travail (faiblesse)

De cette observation, il est nécessaire de faire ressortir que l'impression en réseau sur une seule imprimante n'est pas sans conséquence sur la confidentialité des documents. En effet, si un agent lance l'impression d'un document confidentiel de son bureau, d'autres agents en quête des impressions qu'ils ont lancées peuvent prendre connaissance du document avant l'arrivée de ce dernier ; ce qui est source de fuite d'information, le non respect de l'obligation de discrétion professionnelle chère à l'administration et prescrite par la déontologie administrative.

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