ANNEXES
Ø attestation de fin de stage
Ø Fiche individuelle de demande de formation
Ø Décision de paiement des frais de formation
Ø Offre de formation
Ø Planning de formation de la DRH / Année
2011
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
· CAMPOY Eric, MACLOUF Etienne, MAZOULI Karim,
NEVEU Valérie. Gestion des Ressources Humaines, Collection
Synthex, Pearson Education France, 2008.
· COLLINS E.G.C, DEVANNA M.A. MBA,
Synthèse des meilleurs cours des grandes Business Schools
Américaines, Maxima, 1992.
· DENNERY M. Evaluer la formation - Des
outils pour optimiser l'investissement formation, ESF, 2001.
· Le BOTERF Guy, Ingénierie et
évaluation des compétences, 5è édition, Editions
d'organisation, 2006.
· RAMOND Philippe. Le Management
opérationnel, Direction et animation des équipes, Maxima,
1993.
· SABA Tania, DOLAN L. Simon, JACKSON E. Susan,
SCHULER S. Randall. La GRH, Tendances, enjeux et pratiques actuelles,
4è édition.
· STANKIEWICZ François. Manager
RH, des concepts pour agir, 2è édition, 2010.
· Valorisation et utilisation des RH au Cameroun,
Editions Clé, 1984.
TABLE DES MATIERES
Sommaire................................................................................................
Dédicace................................................................................................
Remerciements.........................................................................................
Liste des
abréviations..................................................................................
Avant-propos...........................................................................................
Résumé...................................................................................................
Introduction
générale.................................................................................
1ère Partie : LE PORT AUTONOME
DE DOUALA, UN CARREFOUR DES ECHANGES EN
AFRIQUE........................................................................
Chapitre I : Présentation
générale du cadre de
l'étude........................................
Section 1 : Création et évolution
du PAD.........................................................
1. Historique et
missions..........................................................................
2.
Perspectives......................................................................................
Section 2 : Environnement
socioprofessionnel....................................................
1. Environnement
interne.........................................................................
A. La structure
organisationnelle.............................................................
B. L'ossature de la
DRH......................................................................
2. Environnement
externe.........................................................................
A. Les différents
partenaires..................................................................
B. Les
clients....................................................................................
Chapitre II : L'évaluation de la formation
au PAD.............................................
Section 1 : Le déroulement du
stage................................................................
1. La phase pratique : les
activités...............................................................
2. La phase théorique : observations et
analyses...............................................
Section 2 : La formation comme levier de
performance du personnel.......................
1. La formation, levier de développement des
compétences.................................
A. Le plan de formation et les différents types de
formation.............................
B. La démarche
formation.....................................................................
2. La performance du personnel, conséquence de la
pratique formation...................
A. Les différents types de
performance.........................................................
B. Les instruments de mesure de la
performance.............................................
2ème Partie : MISE EN EVIDENCE
DU PROCESSUS FORMATION COMME LEVIER DE PERFORMANCE AU
PAD..........................................................
Chapitre III : Analyse critique de la formation
au PAD.........................................
Section 1 : Diagnostic de la politique de
formation au PAD....................................
1. Le dispositif de
formation.......................................................................
A. L'objet de la
formation.....................................................................
B. Les acteurs de la
formation.................................................................
C. Les modalités de la
formation..............................................................
2. Analyse du système de pilotage de formation et son
impact sur la performance du
personnel...........................................................................................
Section 2 : Démarche
méthodologique...............................................................
1. La maitrise des paramètres
stratégiques.......................................................
2. Le cadre de la recherche et la collecte des
données..........................................
Chapitre IV : Contribution à
l'amélioration de l'élaboration stratégique d'un plan de
formation avec impact sur les performances du
personnel....................................
Section 1 : Interprétation des
résultats.............................................................
A. L a formalisation de la gestion de la
formation..........................................
B. La mobilisation des différents acteurs
organisationnels.................................
C. L'évaluation de la
formation...............................................................
Section 2 :
Préconisations.............................................................................
Conclusion
générale....................................................................................
Annexe....................................................................................................
Bibliographie.............................................................................................
Table des
matières.......................................................................................
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