CHAPITRE Deuxième : L'EVALUATION DE LA
FORMATION AU PORT AUTONOME DE DOUALA
D'une manière générale, il s'agira
ici de présenter les différentes théories de la formation
et de la performance selon des approches conceptuelles après avoir
décrit les travaux effectués pendant notre stage.
SECTION 1 : Le déroulement du stage:
Le stage s'est déroulé sur une période de
deux mois : du 18 Août au 16 Octobre 2011.
Nous avons été accueillis par le Chef Service
Formation qui nous a accordé un entretien au terme duquel, nous avons
été attachés à son service du fait de notre
filière. Après les formalités d'usage, nous avons
été installés et encadrés. Notre passage à
la Direction des Ressources Humaines du Port Autonome s'est fait en deux phases
simultanées. D'abord une phase pratique et une phase théorique
d'observation
1. La phase pratique : les activités :
Il est important de noter ici qu'au départ, nous avons
été affectés au Département de la Gestion du
Personnel. Toutefois, un important travail devait être
exécuté dû à la vague de stagiaires qui
déferlait à cette période (près de 600 stagiaires
pour le mois d'Août seulement).
Les tâches à nous confiées concernaient
principalement l'encadrement des stagiaires les deux premières semaines.
D'une manière générale, nous nous sommes occupés
de :
o L'accueil et l'orientation des stagiaires ;
o L'enregistrement des stagiaires ;
o L'établissement des attestations de prise et de fin
de stage ;
o La mise à jour, la saisie et la vérification
des états de pécules ;
o La remise des attestations de fin de stage aux
bénéficiaires.
ü Sur le plan général
Nous avons été marqués par l'accueil
pratiquement chaleureux qui nous a été réservé, par
l'atmosphère de convivialité qui y règne et par la
sympathie de tous les employés de cette structure et surtout ceux du
département Formation. Les relations humaines entre les
différents employés du PAD sont tout à fait exemplaires,
ce qui nous a appris le comportement adéquat à avoir en toutes
circonstances. Cela a eu le mérite de nous pousser à donner le
meilleur de nous-mêmes tout en nous auto-évaluant.
ü Sur le plan technique
L'organisation des stages nous a plongé dans la
réalité des Ressources Humaines ; l'orientation des
stagiaires aux directions appropriées et la gestion des pécules.
Tout cela représente le travail du gestionnaire RH. Mettre les personnes
qu'il faut à la place qu'il faut et s'arranger à ce qu'elles
soient rémunérées comme il faut.
ü Sur le plan professionnel
L'un des apports majeurs de ce stage est certainement
l'expérience acquise. En effet, nos connaissances intellectuelles ont
été approfondies par une compréhension des pratiques dans
la gestion des ressources humaines. Le contact avec les employés nous a
édifiés sur la capacité à analyser les situations
par le développement de la culture d'entreprise.
ü Sur le plan de l'entreprise
Le climat bon enfant qui règne au Port Autonome de
Douala et notre contribution dont le but est de faire du PAD un port de
référence en Afrique et dans le monde, par un apport de solutions
opérationnelles, nous conforte dans notre capacité
d'intégration dans un groupe de travail. Notre satisfaction serait
à son comble si le PAD tire profit des suggestions que nous lui
présentons.
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