Incidence du rôle des ressources humaines dans le processus de changement organisationnel au sein d'une ONG, cas du groupe d'associations de défense pour les droits de l'homme et de la paix.

CHAP III: DIAGNOSTIQUE DU CHANGEMENT TEL QUE VECU AU SEIN DU GADHOP

Introduction

En novembre 2007, le GADHOP a effectué un repositionnement suite aux exigences de l'un de ses partenaires, notamment Institut Vie et Paix, suite à l'évolution sociopolitique du contexte en RD Comngo. Un atelier sur le positionnement stratégique fut tenu, du 8 au 11 octobre 2007 qui a conduit à l'organisation d'une Assemblée Générale extra - ordinaire portant sur une nouvelle structuration du GADHOP, ainsi que de faire un diagnostic administratif et financier de l'organisation^64(*).

Le résultat du diagnostic administratif à conduit à la suppression de certains post de travail et le réaménagement de l'organigramme.

Le responsable des ressources humaines n'étant présent dans l'Assemblé générale, il a eu du mal à s'inscrire dans la nouvelle donne de l'organisation, par le fait qu'à 2008, il s'est observer une forte résistance au changement, jusqu'à la démission de certains agents parmi lesquels, le responsable des ressources humaines^65(*). En 2010, un plan d'action stratégique quinquennal fut élaboré et finalisé puis mis en oeuvre en janvier 2011.

Ce chapitre est donc l'aboutissement de notre laborieuse recherche qui consiste à présenter les résultats obtenus sur le champ d'investigation. En terme simple, nous retracerons et interpréterons les fruits des nos enquêtes à passant par l'analyse du travail des ressources humaines au sein du GADHOP ; Analyse organisationnel de l'impact du changement ; dans un tableau, dresser une Analyse SWOT de l'organisme faisant l'objet d'étude ; enfin, dresser les perspectives d'avenir avec des préconisations nécessaires.

Pour y parvenir, nous avons procéder par l'échantillonnage d'autant plus que notre champ d'investigation est vaste. Il s'agit en effet, d'un réseau d'organisations qui ont résolu d'oeuvrer ensemble par une stratégie commune et dont l'ensemble de leurs personnels font un seul personnel du GADHOP. Autrement dit, les questionnaires d'enquêtes n'ont pas seulement été administrés au staff du secrétariat permanent mais aussi, aux autres agents dans leurs associations d'origine.

III.1. Détermination de l'échantillon

Notre population étant inscrit dans la catégorie de la population finie, l'échantillon est donc déterminé par la formule suivante^66(*):

Avec N = la taille de la population d'étude

n = la taille de l'échantillon

e = la marge d'erreur que nous estimons à 5 %

Ainsi, en appliquant cette formule, nous retenons :

83.

Compte tenu du temps nous imparti et de la taille de l'échantillon trouvé, il y a lieu de revoir ce dernier.

Pour ce, nous utilisons la formule de l'échantillon révisé (nr).

Ainsi, en appliquant cette formule, nous retenons :

46

Sur ce, nous retenons 46 individus qui constituent notre échantillon sur un ensemble de 104 agents du réseau GADHOP.

Comme il nous faudra déterminer les unités qui feront partie de notre échantillon. Ainsi la raisons de progression « P » à partir d'une unité « u » sera prise pour base.

Nous recourons donc à la formule suivante^67(*) :

Avec N = taille de la population

* ⁶⁴ G.A.D.HO.P., plan d'action quinquennal (2011 - 2015), Butembo 2011

* ⁶⁵ DADHOP, Rapport annuel 2008

* ⁶⁶ NYEMBO, notes de cours de statistiques mathématique, UNIC BENI, 2009 _ 2010 inédit

* ⁶⁷ Nyembo muyumba, opcit