CHAPITRE 2 :
METHODOLOGIE....................................................................................20
2.1. DÉFINITION DES VARIABLES ET QUESTIONNAIRE DE
SATISFACTION MINNESOTA ................ 20
2.2. DÉFINITION DE
FACETTE..............................................................................
20
2.3. TYPE
D'ÉTUDE................................................................................................
22
2.4. Population
cible.......................................................................................
22
2.5. Critère
d'inclusion.................................................................................
22
2.6. Critère
d'exclusion................................................................................
22
2.7.
Echantillonnage...................................................................................
.22
2.8. Sélection des
enquêtés.......................................................................
22
2.9. Outils de
collecte................................................................................................
22
2.10. Analyses des
données.....................................................................................
.23
2.1.1. Modalités de l'enquête
...........................................................................
23
2.1.2. Aspects éthiques
...................................................................................
23
CHAPITRE 3 :
RESULTATS.........................................................................24
3.1. Résultats du Minnesota Satisfaction
Questionnaire....................................... 24
3.1.1. Caractéristiques Sociodémographiques
..............................................24
3.1.2. Moyennes des scores par facettes et comparaison des
différentes
facettes par rapport à la norme
........................................................ 26
3.1.3. Facteurs des facettes d'insatisfaction et
comparaison
des différents facteurs des facettes par
rapport à la norme...................... 30
3.2. Résultats des
entretiens.......................................................................
31
CHAPITRE 4:
DISCUSSION.....................................................................................
42
4.1. Caractéristiques
sociodémographiques.....................................................
42
4.1.1. Taille de
l'échantillon........................................................................
42
4.1.2. Sexe des
soignants.......................................................................
42
4.1.3. L'âge des
soignants.......................................................................
43
4.1.4. Le grade des
soignants...................................................................
43
4.1.5.
L'ancienneté.................................................................................
43
4.2. Moyennes des scores par facettes
......................................................... 43
4.3. Comparaison des différentes facettes par rapport
à la norme ...........................45
4.4. Comparaison des différents facteurs des facettes par
rapport à la norme......... 45
4.5. Limites de l'étude
...............................................................................
46
CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS
.................................................... 47
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
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