1-3Le Marché
1-3-1 Définition :
En adoptant la théorie néoclassique, un
marché peut être défini comme la rencontre d'une offre et
une demande qui se traduit par le fixation d'un prix de cession,
c'est-à-dire que le demandeur est prêt à payer pour
acquérir le produit et l'offreur est prêt à céder
son produit .
1-3-2/La segmentation
Un marche regroupe en général un grand nombre de
consommateurs qui ont des comportements très différents, souvant
un produit ne répond pas aux attentes de toute la population mais
seulement à celle d'une petite partie appelée segment,
déterminer les segments d'un marché est donc le
préalable à un juste ciblage des produits d'une entreprise.
Segmenter un marché, c'est le diviser en sous -groupes
homogènes et suffisamment important du point de vue de leurs tailles
pour que l'entreprise consacre une politique mercatique spécifique.
Chapitre 1
Introduction au Marketing
1-3-3Les critères de segmentation
Une segmentation efficace suppose que les critères
retenus permettent de définir un segment qui soit
pertinent.
Le critère doit correspondre à une
donnée exploitable du segment
- quantifiables au niveau de sa taille il est peu
probable qu'un fabricant de chaussure développe une gamme de
produits spécifiquement adaptés aux besoins des unijambistes.
- Accessible tant du point de vue éventuel
spécifique action mercatique (publicité, gamme de
produits) que du point de vue financier pour l'entreprise, un segment qui
nécessite d'important investissement publicitaire pour être
atteint sera d'un intérêt relativement faible pour une PME ne
consacrant que quelque centaines de milliers d'euros à sa politique de
communication.
1-3-4Les différents critères possibles
Pour déterminer un segment de marché il est
possible d'utiliser de nombreux critères .les plus répandus
aujourd'hui sont présentés dans le tableau suivant (voir le
schéma 1)
Chapitre 1
Introduction
au Marketing
Schéma 1
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Types de critère
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Exemple
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Sciodèmo graphique
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Sexe
Age
Situation de famille
Religion
Niveau d'instruction
Catégorie socioprofessionnelle
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Homme ou femme
-de 6ans à 11 ans, de 12 à 17 ans
De 18 à 24 ans, de 25 à 34 à 49 ans de 50
à 64 ans et plus
Marié, célibataire, veuf, divorcé
Catholique, juive, musulmane, protestante primaire, secondaire,
supérieure, agriculture, cadre, ouvrier, employés,
retraités, etc.
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Géographique
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Région
Habitat
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Ile de France, alsace, PACA ....
Rural, urbain
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Comportement
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Taux d'utilisation
Fréquence d'utilisation
Fréquence d'achat
Avantage recherché
Statut d'utilisateur
Circuit de distribution préféré
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Petit, moyen, ou gros utilisateur
Quotidien, hebdomadaire idem
Simple, utile, pratique
Premier utilisateur régulier
Utilisateur potentiel, ex - utilisateur
Hyper, super, magasin de proximité, etc.
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Psycho- graphe
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Classe sociale
Socio styles ( styles de vie )
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Classification INSEE
A : cadre supérieur, profession libérale, chef
d'entreprise
B : Cadre moyens, commerçant, artisan
C : Ouvrier employés
D économiquement faibles actifs
(Smicard)
E : économiquement faibles inactifs
(étudiants, chômeurs)
En fonction de la classification CCA
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Chapitre 1
Introduction
au Marketing
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