E) Le circuit marketing
Pour atteindre la cible, le responsable marketing doit disposer
de trois sortes de circuits.
D'abord, les circuits de communication diffusent et
reçoivent les messages destinés ou en provenance des acheteurs.
Ils comprennent les journaux, la radio, la télévision, le
courrier, le téléphone, les affiches, les prospectus, les CD,
les DVD et internet.
Les expressions faciales, les codes vestimentaires
l'aménagement des magasins ainsi que beaucoup d'autres média
servent également des véhicules de communication. Les circuits
interactifs viennent compléter les média unidirectionnels comme
la publicité.
Ensuite, les circuits de distributions servent à
montrer, vendre et transporter le produit ou le service jusqu'à son
utilisateur. Ils intègrent les distributeurs, les grossistes, les
détaillants et les agents commerciaux.
Enfin, les circuits de service aident à
réaliser les transactions avec les acheteurs potentiels. Ils incluent
les entrepôts, les sociétés de transport, ainsi que les
banques et les compagnies d'assurances. Les responsables marketing doivent
gérer ces circuits et choisir la meilleure configuration pour leurs
offres.
F) La chaine d'approvisionnement
Alors que les circuits marketing relient l'entreprise a ses
marchés, la chaine d'approvisionnement(en anglais Supply chain) englobe
tout ce qui est nécessaire a l'élaboration du produit fini vendu
a l'acheteur final, depuis les matières premières et les
composants jusqu'à la vente. Ainsi dans les cas de la maroquinerie pour
femme, la chaine d'approvisionnement comprend les peaux, le tannage, la coupe,
la production et la distribution. Elle constitue un système de gestion
de valeur, ou nombres d'entreprises occupent un rôle correspondant a un
pourcentage de la valeur totale lorsqu'il y a intégration en amont, en
aval ou horizontale, ces pourcentages se modifient.
G) la planification marketing
En pratique, le marketing suit un processus logique.
L'élaboration d'un plan marketing consiste à identifier les
opportunités et les menaces que présente l'environnement, ainsi
qu'analyser les forces et faiblesses de l'entreprise. Ensuite, elle permet de
choisir des cycles, d'élaborer des stratégies marketing, de
mettre au point un plan d'action et de contrôler les
réalisations.
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