3.3.3. L'environnement économique
L'environnement économique affecte
énormément l'activité des entreprises. La crise
financière et économique qui a commencé en 2007 ne manque
pas d'affecter considérablement les volumes et les schémas de
consommation. Les responsables marketing doivent analyser toutes les tendances
susceptibles d'affecter le pouvoir d'achat des consommateurs et leur
sensibilité au prix.
3.3.4. L'environnement naturel
La détérioration de l'environnement naturel est
aujourd'hui une préoccupation majeure de la population, conduisant les
gouvernements à faire évoluer leur réglementation et les
entreprises à modifier leurs produits.
Les fabricants d'aérosols doivent veiller a
préserver la couche d'ozone, les constructeurs automobiles
développent des véhicules moins polluants, les lessiviers
améliorent le caractère de meilleure qualité, susceptible
de justifier un prix élevé.
Dans la mesure où, ces préoccupations prennent
quand même une importante croissante, les responsables marketing doivent
intégrer à leurs raisonnements plusieurs tendances
d'évolution de l'environnement naturel : la pénurie des
matières premières, les couts de l'énergie,
l'accroissement de la pollution et l'intervention croissante de l'Etat dans ce
domaine.
3.3.5. L'environnement technologique
Un des principaux facteurs d'évolution de
l'humanité est la technologie. Elle a engendré des merveilles
comme la pénicilline et la chirurgie a coeur ouvert, mais aussi des
cauchemars comme la bombe à hydrogène et la mitraillette.
Toute technologie nouvelle engendre une « destruction
créatrice ». Les transistors ont tué les lampes radio, et la
photocopie le papier carbone. La télévision a affecté la
lecture de la presse, l'E-mail a diminué l'envoi de fax.
Des nombreux secteurs économiques ont
périclité parce qu'ils ont ignorés les technologies
émergentes ou tardés à les adopter. Il est essentiel pour
une entreprise d'identifier ce qui est nouveau dans son environnement
technologique et constitue à la fois une menace et une source de
développement.
Les responsables marketing doivent suivre en permanence les
évolutions technologiques, d'autant qu'une technologie innovante trouve
souvent des applications dans des secteurs extrêmement divers.
3.3.6. L'environnement réglementaire
L'environnement réglementaire affecte fortement les
décisions commerciales et définit le cadre dans lequel les
entreprises et les individus mettent en oeuvres leurs activités.
Parfois, les nouvelles réglementations créent de nouvelles
opportunités. Par exemple, les évolutions réglementaires
sur le recyclage des déchets ont stimulé la croissance du secteur
de l'emballage et provoqué la création de nouvelles entreprises
qui fabriquent de nouveaux matériaux.
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