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le marketing: comment créer, conquérir, positionner et dominer sur un marché concurrentiel; démarche du marketing management. Cas des cartes bancaires par la BCDC (Banque Commerciale Du Congo ) de 2009 à  2011

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par Fabrice NGABO BINEGURO
Université pédagogique nationale RDC - Licence 2011
  

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3.1.2. Le Comité d'audit et compliance

Le comité d'audit et compliance a pour mission d'assister le conseil d'administration dans l'exercice de ses fonctions de surveillance et de suivi du contrôle interne au sens le plus large, notamment du contrôle interne en matière de reporting financier.

Le comité d'audit et compliance contrôle :

- La qualité du processus d'audit interne (tous les cinq ans au moins, le comité d'audit et compliance organise une évaluation externe de qualité et participe à la nomination ou a la révocation de l'inspecteur général) ;

- La qualité du processus externe ;

- La qualité du système de contrôle interne général, et en particulier du système de gestion des risques et des procédures de contrôle de conformité aux lois, aux règlement et aux principes de bonnes conduite des affaires à la BCDC.

Le comité d'audit et compliance se compose actuellement de cinq administrateurs non exécutifs. Son président et ses membres sont désignés par le conseil d'administration

3.1.3. Le Comité de direction

Le rôle du comité de direction consiste à gérer la BCDC dans le respect des valeurs, des stratégies, des politiques, des plans et des budgets arrêtés par le conseil d'administration. Dans l'exercice de ce rôle, le comité de direction est responsable du respect de toute législation et réglementation en vigueur, et en particulier du respect du cadre juridique et réglementaire qui s'applique a la BCDC. Dans ce règlement, et conformément aux dispositions
statutaires, le conseil d'administration a déterminé les responsabilités et les pouvoirs de l'administrateur délégué ainsi que, sur proposition de l'administrateur délégué, ceux du comité de gestion. Dans la composition ac22tuelle du comité de direction, seul l'administrateur délégué est membre du conseil d'administration. Il préside, organise et dirige le comité de direction. Il soumet au conseil d'administration les propositions relatives a la composition et aux pouvoirs du comité de direction. Il assume vis-à-vis du conseil d'administration, la responsabilité des actes du comité de direction.

Afin de permettre un bon management et une bonne gestion, la banque compte des directions qui dépendent directement du comité de direction.

Ces directions sont les suivantes :

1. La Direction des Risques

Elle compte quatre départements :

> Le Département Compliance et Risk Management > Le Département de Contrôle interne

> Le Département des Crédits

> Le Département de Sécurité des biens et personnes.

2. La Direction Exploitation Cette direction compte les Département ci-après :

> Le Département des Opération

> Le Département Electronique Banking « B-Web»

3. La Direction Commerciale Elle comprend :

> Le Département de Corporate & Investment banking

> Le Département Financial & Banks

> Le Département de Trésorerie

> Le Département des Salles des Marchés

4. La Direction Retail & Personal banking

> Retail & Personal banking (coordination commerciale)

> Retail & Personal banking (coordination opérationnelle) > Réseau Western Union

> Agence de Kinshasa

5. La Direction des Agences > Réseau et Support > Support Administratif > Agences Provinces

6. La Direction du Sud > Support et Réseau > Salle Lubumbashi

7. La Direction Finance & Comptabilité > Comptabilité Générale

> Contrôle de Gestion & Budget > Services généraux

Nous signalons qu'en ce qui est de la relation entre la banque et sa clientèle, la BCDC remplie quatre fonctions :

- Celle de Corporate banking c'est-à-dire qu'elle est le banquier des grandes entreprises nationale et internationales

- Celle d'institutional banking, parce que c'est une banque des institutions

- Celle de Retail banking parce que c'est aussi un banquier des PME/PMI performantes

- Celle de Personal banking parce qu'elle est le banquier des particuliers.

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote