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Apport de la gestion de services sur la performance d'une institution bancaire. Cas de la Cogébanque SA

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par Jean- Paul NSEKAMBABAYE
Université libre de Kigali -  2012
  

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3.1.2. Evolution des dépôts de 2008 à 2010

Selon les informations recueilli dans le service de comptabilité, l'évolution de dépôts de la COGEBANQUE de 2008 à 2010 se résumées de la manière suivante :

Tableau 14: Evolution des dépôts de 2008 à 2010

Types de dépôts

2008

2009

2010

Dépôts à vue

11.360.000.000

19.119.000.000

21.553.000.000

Dépôt à terme

11.297.000.000

11.689.000.000

11.487.000.000

Total/année

22.955.000.000

32.081.000.000

37.875.000.000

Variation en %

-

39,75

18,06

Source: Service de comptabilité et finance de la COGEBANQUE

Le tableau précédent nous montre que les dépôts de la COGEBANQUE ont connu une variation positive de 39,75% en 2009 et 18,06% en 2010. Cette croissance est due aux stratégies de descente sur terrain des agents commerciaux que la banque a engagés à la fin de 2008. Chaque équipe de délégués était accompagnée par un directeur nommé par la direction pour qu'il puisse intervenir en cas de négociation d'un contrat important sur terrain. Cette croissance nous montre également l'impact de la gestion du service client.

3.1.3. Evolution du portefeuille crédit

Le portefeuille crédit constitue généralement l'essentiel de l'actif d'une institution financière et est l'une des parties les plus importantes des états financiers. La COGEBANQUE comme toute institution financière a aussi un portefeuille crédit très varié. Le portefeuille crédit est représenté dans le tableau suivant :

Tableau 15: Evolution du portefeuille crédit de la COGEBANQUE 2008-2010

Types de crédit

2008

2009

2010

1. Crédit de trésorerie

3.071.997.000

2.189.021.000

2.593.392.000

2. Crédit à l'équipement

1.575.037.000

2.021.223.000

3.275.328.000

3. Crédit à la consommation

71.755.000

57.686.000

161.785.000

4. Crédit immobilier

14.699.342.000

12.739.758.000

1.0191.217.000

TOTAL

19.418.131.000

16.998.688.000

16.221.722.000

Variation en %

-

-12,45

- 4,57

Source: Rapport d'audit Ernest and Young 2010

Le tableau ci-dessus montre que le portefeuille crédit de la COGEBANQUE a varié négativement. Entre 2008-2009 le portefeuille a diminué de 12,45%, tandis que cette régression était de 4,57% entre 2009-2010. Selon le directeur administratif et financier cette variation négative est due aux contraintes du marché.

3.1.3.1. Calcul du ratio de couverture crédit

Ratio de couverture crédit =

Le ratio de couverture crédit est le rapport entre les crédits octroyés et les dépôts. KANAKINTAMA, R.(2011).

Selon Annual Report NBR BS 1995 to 2007 : 24, la révision de 2006 sur la réglementation de couverture crédit, a admis une pondération de 80% au lieu de 100% des dépôts et autres ressources. C'est à partir du 31 décembre 2007 que toutes les banques observent ce règlement.

Tableau 16 : Ratio de couverture crédit

Genre

2008

2009

2010

Total crédit octroyé

19.418.131.000

16.998.688.000

16.221.722.000

Total de dépôt

22.955.000.000

32.081.000.000

37.875.000.000

Ratio en %

84,59

52,98

42,82

Source: Notre enquête, août 2010

Ce tableau montre que la COGEBANQUE en 2008 a dépassé le seuil exigé par la banque centrale ce qui a permis à la COGEBANQUE de réaliser un profit plus élevé allant jusqu'à un milliard comme on le verra dans l'analyse des états financiers. Pour les années 2009 et 2010 la banque a réduit les crédits octroyés. Ceci s'est traduit par une chute dramatique des résultats.

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon