Analyse critique du comportement des agents publics de l'etat de la commune de N'Djili en RDC

• DEDICACE
  
• AVANT-PROPOS
  
• INTRODUCTION
  
  • 1. PROBLEMATIQUE
    
  • 2. HYPOTHESE DE RECHERCHE
    
  • 3. LA MÉTHODOLOGIE
    
    • 3.1. La méthode
      
    • 3.2. Les techniques
      
  • 4. LE CHOIX ET L'INTÉRÊT DU SUJET
    
    • 4.1. Le choix
      
    • 4.2. L'intérêt
      
  • 5. LA DÉLIMITATION
    
  • 6. LA SUBDIVISION
    
  • 7. LES DIFFICULTÉS
    
• CHAPITRE I :
  
• les GENERALITES
  
  • SECTION 1. L'ADMINISTRATION PUBLIQUE
    
    • §1. Quelques définitions
      
    • §2. La typologie et les fonctions
      
    • §3. Le personnel
      
  • SECTION 2. LE COMPORTEMENT
    
• CHAPITRE II :
  
• LA PRESENTATION DE LA COMMUNE DE N'DJILI
  
  • SECTION 1. L'APERCU HISTORIQUE, LA SITUATION GEOGRAPHIQUE ET LES COMPETENCES
    
    • §1. L'aperçu historique
      
    • §2. La situation géographique
      
    • §3. Les compétences
      
  • SECTION 2. LES STRUCTURES ET LEUR ORGANISATION
    
    • §1. Le Bourgmestre
      
    • §2. Le Chef de Bureau
      
    • §3. Les services administratifs
      
      • 3.1. Le service de secrétariat
        
      • 3.2. Le service de l'état-civil
        
      • 3.3. Le service de population
        
      • 3.4. Le service de contentieux
        
    • §4. Les services techniques
      
      • 4.1. Le service d'urbanisme et d'habitat
        
      • 4.2. Le service de comptabilité
        
      • 4.3. Le service d'ordonnancement
        
      • 4.4. Le service des affaires économiques
        
      • 4.5. Le service de l'agriculture et vétérinaire
        
      • 4.6. Le service d'environnement et d'assainissement
        
      • 4.7. Le service des petites et moyennes entreprises et artisanales
        
      • 4.8. Le service des travaux publics et aménagement du territoire
        
      • 4.9. Le service de la culture et des arts
        
      • 4.10. Le service des sports et loisirs
        
      • 4.11. Le service des postes et télécommunication
        
      • 4.12. Le service d'hygiène et de santé publique
        
      • 4.13. Le service des affaires sociales
        
      • 4.14. Le service de développement communautaire
        
      • 4.15. Le service des finances
        
      • 4.16. Le service du budget
        
      • 4.17. Le service du tourisme
        
    • §5. Les services spécialisés
      
• CHAPITRE III :
  
• L'ANALYSE CRITIQUE DU COMPORTEMENT DES AGENTS PUBLICS DE LA COMMUNE DE N'DJILI
  
  • SECTION 1. LES STRATÉGIES INFORMELLES DE SURVIE
    
    • §1. Le cumul des fonctions
      
    • §2. La concussion
      
    • §3. Le détournement et la malversation
      
    • §4. Le monnayage du secret et de la discrétion professionnels
      
    • §5. La surfacturation et surtaxation
      
    • §6. Le faux et usage de faux
      
    • §7. La malhonnêteté
      
    • §8. Les activités commerciales
      
    • §9. Le cambisme
      
  • SECTION 2. LES CAUSES DU COMPORTEMENT DESAGREABLE
    
    • §1. La modicité du salaire
      
    • §2. La mauvaise gestion des ressources financières
      
    • §3. L'impunité
      
  • SECTION 3. QUELQUES SUGGESTIONS
    
    • §1. La stricte application du code de bonne conduite
      
      • 1.1. La compétence professionnelle
        
      • 1.2. La connaissance
        
      • 1.3. La maîtrise
        
      • 1.4. Le bon accomplissement de ses fonctions
        
      • 1.5. L'éthique professionnelle
        
    • §2. La motivation décente des agents
      
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIÈRES