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Efficacité du système de suivi- évaluation des formations continues à  l'ENA au Togo. Cas de 60 agents du Ministère de l'Economie et des Finances

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par Yoatsé Venunye DEDO
Université de Lomé - Togo - Diplôme d'études supérieures spécialisées en psychologie du travail 2011
  

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8.2.3. Discussion des résultats

Les résultats de notre recherche montrent que l'efficacité du système de suivi-évaluation des formations est en amont de l'application au travail dont font preuve les agents du secteur Public. Ces résultats se rapprochent de ceux de Rahali et Hanchi (2007) qui trouvent que le suivi-évaluation influence le retour sur investissement. Cependant la particularité de nos résultats vient du fait qu'ils montrent le véritable facteur de ce retour sur investissement qui est l'application des acquis des formations.

Nos résultats s'apparentent également avec ceux du groupe de chercheurs de l'université de fribourg (2009) lorsqu'il conclut que le développement de compétences techniques et retour sur investissement est possible des lors que l'on a conçu un modèle de l'évaluation à la fois rigoureux et simple d'accès. Néanmoins ses recherches n'abordent pas la question de la relation entre les niveaux d'évaluation et l'intensité d'application des acquis au travail, ce que lui apporte notre recherche.

Les résultats du cabinet de formation et d'évaluation formaeva (2010) montrent que l'évaluation des réactions (niveau 1) reste la plus pratique dans un système de 5 niveaux dans les entreprises françaises. Notre recherche en plus qu'elle note l'évolution des niveaux du suivi-évaluation dans l'entreprise togolaise montre leur relation avec les comportements d'application des agents au travail.

Larouche (2006), par ses résultats, montre que le transfert des acquis des formatons est influencé par une supervision post-formation et un climat de travail fort, d'esprit d'équipe et de solidarité. Notre étude n'abordant pas l'aspect environnement de travail, nous avons trouvé que non seulement la supervision post-formation favorise l'application au travail mais aussi la supervision au cours et en fin de formation.

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