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De la motivation à la performance du travailleur dans une société à haute contrainte sécuritaire. « Une approche managériale axée sur la productivité au terminal pétrolier Ango- Ango SEP- Congo / Matadi »

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par Edo Walubila Mukelo
Université du CEPROMAD Matadi - Licence en management et sciences économiques 2012
  

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Section 3. Techniques de motivation

    Le manager dispose de plusieurs éléments pour motiver ses subordonnés, nous pouvons citer notamment :

Ø la communication ;

Ø la formation ;

Ø le style de management ;

Ø la délégation de pouvoir ;

Ø la rémunération ;

Ø la stimulation ;

Ø la détermination de but ;

Ø la reconnaissance et l'approbation ;

Ø la sécurité de l'emploi ;

Ø la valorisation de l'emploi ou enrichissement des taches...

3.3.1. La communication

    La communication revêt deux aspects dans l'entreprise (ou dans l'organisation) : la communication interne et la communication externe.

3.3.1.2. La communication interne

Permet l'information du personnel, son intégration et sa motivation. Les moyens utilisés peuvent être :

Ø le journal d'entreprise ;

Ø les réunions ;

Ø les affiches ;

Ø la note de service...

  3.3.1.2. La communication externe

Transmet l'image de l'organisation à tout l'environnement et à ses partenaires (exemple : Etat, clients, Organismes d'appui.....). Les moyens utilisés peuvent être :

Ø les contacts commerciaux ;

Ø les réunions ;

Ø la publicité....

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry