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De la motivation à la performance du travailleur dans une société à haute contrainte sécuritaire. « Une approche managériale axée sur la productivité au terminal pétrolier Ango- Ango SEP- Congo / Matadi »

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par Edo Walubila Mukelo
Université du CEPROMAD Matadi - Licence en management et sciences économiques 2012
  

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5.2.2.4. Relation interpersonnel

Les besoins de sociabilité (appartenance, communication). Ils peuvent être satisfaits par un développement du sentiment d'appartenance, notamment par la culture d'entreprise, la communication interne, les groupes de projet, les activités sociales...

5.2.2.4.1. Sourire (question1)

Tableau 12

Sourire à l'entrée

Oui

Non

Total

Nbre

12

8

20

Fréquence/ questionnaire N°

N°2-N°4 ; N°6 ; N°8 ; N°11-N°13 ; N°15- N°18

 N°1 ; N°5 ; N°7 ; N°9- N°10; N°14 ; N°19- N°20

N°1-N°20

%

60

40

100

Source : notre enquête

Avec ce tableau nous réalisons que climat interpersonnel est assez détendu car 60% du personnel affirme pour la plus de fois entrée au service avec un sourire.

5.2.2.4.2. Relation entre collègues (question 13)

Tableau 13

 

Relation entre collègues

Excellente

Bonne

Mauvaise

Médiocre

Total

Nbre

2

18

0

0

20

Fréquence / questionnaire N°

N°6 ; N°15

N°-N°5 ; N°7-N°14 ; N°16-N°20

 
 

N°1-N°20

%

10

90

0

0

100

Source : notre enquête

Ici se confirme les affirmations du point précédent d'autant plus que toutes les personnes interrogées affirment que la relation entre collègues est au bon fixe. Nous n'avons aucune prétention de nier l'existence des conflits et de tension normale en société ou communauté humaine.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci