TABLE
DE MATIERES
SOMMAIRE
i
DEDICACE
ii
REMERCIEMENTS
iii
LISTE DES FIGURES
iv
LISTES DES SIGLES ET ABREVIATIONS
v
INTRODUCTION GENERALE
1
CHAPITRE 1 : LA PRESENTATION DES STRUCTURES
DE FORMATION ET D'ACCEUIL
3
1 LA PRESENTATION DE
L'INSTITUT BURKINABE DES ARTS ET METIERS
3
1.1 Historique et missions
3
1.2 Organisation et fonctionnement de
l'IBAM
3
1.2.1 Les organes de gouvernance
3
1.2.1.1 Le conseil de gestion
4
1.2.1.2 Le conseil scientifique
4
1.2.2 Les organes d'exécution
5
1.2.2.1 La Direction
générale
5
1.2.2.2 La Direction académique
5
1.2.3 Les sections de formation
6
1.3 Les offres de formation de l'IBAM
6
1.3.1 Les offres de formation de niveau
Licence
6
1.3.2 Les offres de formation de niveau
Master
7
2 LA PRESENTATION DE
CIMFASO
7
2.1 La présentation de l'organisme
d'accueil CIMFASO
7
2.2 La situation géographique
CIMFASO
8
2.3 Les Missions de CIMFASO
8
2.4 La gamme de produits
8
2.5 La structure organisationnelle de
CIMFASO
10
CHAPITRE 2 : Analyse du circuit de
distribution de CIMFASO
12
1 LES
GENERALITES
12
1.1 Sur la distribution
12
1.1.1 La définition de la
distribution
12
1.1.2 Le rôle de la distribution
13
1.1.3 Les circuits de distribution
13
1.1.3.1 Quelques définitions
13
1.1.3.2 Les différentes fonctions au
sein des canaux
14
1.1.3.3 Les institutions au sein des
canaux
14
1.1.3.4 La gestion des circuits de
distribution
17
1.1.3.5 La définition des
intermédiaires
17
1.1.3.6 Le choix des
intermédiaires
17
1.1.3.7 La motivation des
intermédiaires
18
1.2 Cadre de l'étude
18
1.2.1 La présentation de
l'étude
18
1.2.1.1 L'approche méthodologique
18
1.2.1.2 L'entretien
18
1.2.1.3 La revue documentaire
18
1.2.1.4 L'enquête auprès des
acteurs de la distribution.
18
1.2.1.5 L'échantillonnage
19
1.2.1.6 Le mode d'administration du
questionnaire
19
1.2.2 Les objectifs et les résultats
attendus
19
1.3 Le circuit de distribution de CIMFASO
20
1.3.1 Le processus de fabrication du ciment
CIMFASO
20
1.3.2 La commande à la livraison
20
1.3.3 Le processus de distribution de
CIMFASO
22
1.3.3.1 La stratégie de distribution
de CIMFASO
22
1.3.3.2 Le circuit de distribution de
CIMFASO
23
2 ANALYSE DU CIRCUIT
DE DISTRIBUTION DE CIMFASO
25
2.1 La présentation analytique de
l'étude
25
2.1.1 La répartition en fonction des
acteurs du circuit de distribution
25
2.1.2 La répartition en fonction de la
localité
26
2.1.3 Le délai de livraison
27
2.1.4 Le niveau de satisfaction du
délai de livraison
28
2.1.5 Les décideurs des consommateurs
finaux
29
2.1.6 Les ruptures de stocks
29
2.1.6.1 Avez-vous déjà
été en rupture de stock
29
2.1.6.2 Le temps de rupture de stock
30
2.1.7 Le comportement adopté en cas de
rupture de stock
30
2.1.8 Le niveau de satisfaction
31
2.1.9 Les propositions
32
2.2 L'analyse concurrentielle du
marché du ciment selon PORTER
33
2.3 L'analyse SWOT du circuit de distribution
de CIMFASO.
33
CHAPITRE 3 : LE BILAN DU STAGE
35
1 LA PRESENTATION DU
DEROULEMENT DE STAGE
35
1.1 La Section purement commerciale
35
1.2 La Section de distribution
36
2 LES OBSERVATIONS
ET LES SUGGESTIONS
36
2.1.1 Les observations
36
2.1.1.1 Les atouts
36
2.1.1.2 Les faiblesses
36
2.1.2 Les suggestions
37
2.1.2.1 La suggestion sur la
stratégie
37
2.1.2.2 Autres suggestions
37
CONCLUSION GENERALE
38
BIBLIOGRAPHIE
I
ANNEXE
III
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